首席信息官智慧 硅谷顶级IT专家的最佳实践 best practices from silicon valley's leading IT experts2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 从内部和外部：理解CIO的角色1

视角1：扩展企业的CIO3

视角2：最基本的问题——CIO是什么7

第二章 女性CIO14

CIO中的一个特殊群体15

为何IT不欢迎女性15

如果没有女性的参与IT将会失去什么17

IT如何吸引更多的女性17

女性CIO成功的奥妙19

女性CIO上任最初90天里所面临的挑战20

女性CIO中的成功人士21

女性在IT领域中的价值28

第三章 开始工作的90天30

重要事项31

工作概述32

90天的战术性计划32

IT组织评审34

IT战略规划37

IT架构蓝图39

IT管理建议41

整理汇总41

第四章 透视CIO之道43

用间接方式处理问题44

CIO面临的挑战45

创建以业务为中心的IT组织45

以身作则：五个基本原则来改善IT与商务的协调47

合力：五种商业协调策略51

两个实践：维持成功57

结束语59

第五章 沟通：在IT管理中的好处61

问题：我们和他们62

怎样打破影响良好沟通的陈规65

获得良好沟通的管理实践71

沟通实践中的注意事项74

如何成为一个更好的沟通者77

如何掌握最佳的沟通时机78

结论79

第六章 IT组织81

构建完美IT组织的挑战82

集中式与分布式的组织结构84

影响信息系统的关键职能89

影响组织模式的决策问题95

最后的评述101

第七章 IT治理103

IT悖论105

新任CIO的职责106

什么是IT治理106

成功的IT治理107

治理的技能108

典型的治理机构110

运营治理112

有关治理机构的思考112

为你的组织创建治理模式115

治理模式的引入117

对IT治理的管理期望117

应该在IT治理上花费多少精力119

IT治理的发展119

IT治理的错误应用121

组织并购对IT治理的影响122

总结123

第八章 IT架构125

我们开心吗126

综述126

经典的架构方法127

企业架构综述129

规划企业架构132

组件的架构137

多层架构与逐层推进142

创建战略性IT组合152

第九章 战略性外包155

理解外包156

外包的要素156

小结：趋势和机遇166

第十章 IT员工170

留住IT专业人员的五个要素171

“我能行”的心态不会被剥夺183

结论184

第十一章 战略规划186

综述188

CIO在公司商业规划中的角色188

制定商业战略190

确立战略目标的方法194

IT规划199

制定IT规划的步骤201

建立可持续的规划方案203

设定项目优先级204

应用组合规划与项目管理的里程碑204

全局图示与反馈循环209

第十二章 IT基础设施的管理与实施211

运营框架212

运营中的重点领域214

开发中的重点领域235

人力资源的重点领域243

结束语249

第十三章 预算250

预算编制的要点252

良好关系与预算认可253

预算反馈：需要审慎考虑的重大问题255

预算的划分258

预算比例与操作尺度272

一个简化的预算生成过程274

预算的管理276

预算工具包277

IT费用分配280

总结281

第十四章 信息技术的价值营销283

概述285

对IT重要性的认识285

IT营销计划286

价值链评估288

展示优越：他们如何知道你是优秀的289

借助于交流290

营销的动力：诚信294

借鉴已有的优秀例子296

营销的一致性297

其他的营销工具299

结论301

第十五章 IT的度量标准：管理的量化302

CFO——财务的困惑304

CEO——交叉检查的机会305

抓住要点：跳出日常信息的困扰305

通过量化的手段来管理——简单化306

质量永远高于数量307

车轮已经开始滚动308

用钱的尺度——花多少钱办多少事309

IT自动化311

平衡记分卡312

服务水平协议314

结束语315

第十六章 商业智能阶梯：IT的成功之路317

商业智能318

商业智能的阶梯319

LOBI阶段定义320

使用LOBI模型326

总结336

第十七章 实践团队：后续的学习337

实践团队概述337

硅谷的CIO实践团队339

发现实践团队342