图书介绍

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酒店前厅英语口语
  • 彭琳,贺湘辉,韩丽主编 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:9787545404609
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:160页
  • 文件大小:28MB
  • 文件页数:168页
  • 主题词:饭店-英语-口语

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图书目录

Unit 1 客房预订1

Unit 2 接待21

Unit 3 门童服务37

Unit 4 总机服务51

Unit 5 收银74

Unit 6 结账退宿89

Unit 7 商务中心106

Unit 8 处理投诉117

附录1 酒店常用词汇128

附录2 酒店常用交际用语100句132

附录3 已在我国运营的世界著名酒店中英文名称对照表140

附录4 酒店职位英语143

附录5 酒店组织结构图148

附录6 前厅常用英文专业术语解释149

附录7 主要客源国货币名称及符号156

参考文献159

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