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《医院管理纲要》目录1

第一章医院管理学的发展概况1

第一节医院管理与医院管理学的概念1

第二节科学管理理论的形成和医院管理学发展概况1

第四节医院质管与质控图的应用 （112

第三节医院管理学的主要任务7

第四节我国医院管理工作发展概况9

第五节医院管理学概论中三十一问12

第二章医院的性质任务和分级管理23

第一节医院的性质23

第二节医院的任务23

第三节医部分级管理24

第四节医院分级管理的危险性及对策31

第三章医院质量管理（概论部份）35

第一节基本概念35

第二节质量管理发展简史37

第三节医院实行全面质量管理的实质及其意义39

第四节影响医院质量管理的一些因素与质量的重点40

第五节保证医学服务质量的五大要素41

第六节医学服务质量的三级结构42

第七节现代医学服务质量的三个主要特征42

第八节医院质量管理法则44

第九节医院质量管理原则47

第四章医院质量管理（方法部分）49

第一节做好“质量”与“质控”的开头工作49

第二节质量管理与质量标准50

第三节医院实行TQC的综合力量总目标及八项原则的活用111

第五节分析质量的方法与检测手段126

第六节医院基础质量管理144

第七节医院临床医疗质量管理158

第八节病例分型与分级的质量管理162

第九节医疗质量特性163

第十节医疗特性代用值及其产生原理166

第十一节提高医疗质量的核心是控制医疗缺陷170

第一节几个有关名词问题176

第五章我国医院质量管理的指导思想与特点176

第二节影响质量的可控因素与不可控因素177

第三节关于质量控制及其发展概况177

第四节我国医院质量管理的指导思想与特点178

第五节关于我国医院质量管理如何向高层次发展及如何优化问题——论184

深化医院改革与优化质量管理体系的关系（马骏）184

第六节 中国医院质量管理现状及发展趋势203

第七节论医院质量危机（阎惠中）221

第六章关于医院的后勤管理225

第一节医院后勤管理的主要任务225

第三节医院后勤各部门的管理方法226

第二节医院后勤工作的客观规律与工作特点226

第四节医院后勤组织机构和管理体制227

第七章关于医院财经管理问题229

第一节处理好社会效益和经济效益的关系229

第二节考核医院社会效益标准230

第四节考核医院经济效益的标准232

第五节提高医院经济效益的主要办法234

第六节搞好医院经济管理工作的关键问题243

第七节关于医院实行经济承包责任制的分析与对策243

第八章关于医院思想政治工作246

第一节加强医院思想政治工作的必要性246

第二节思想政治工作是一门科学工作247

第三节医院思想政治工作的长期性和艰巨性250

第四节医院思想政治工作的任务和特点251

第五节关于心理学在思想政治工作中的运用问题256

第六节关于加强调查研究问题258

第九章关于医院如何落实党的知识分子政策问题260

第一节什么叫医德262

第二节医院加强医德建设的必要性262

第十章关于医院的医德建设问题262

第三节医德的标准与规范263

第四节今后加强医德教育的措施265

第十一章 强化医德教育是医院经常性的政治任务266

第一节医院医德现状266

第二节医院医德滑坡的主要原因268

第三节关于如何强化医德教育的几项措施268

第十二章关于科主任负责制270

第一节什么叫科主任负责制270

第二节科主任负责制的起源270

第三节科主任负责制应当解决的几个问题271

第十三章关于如何抓好手术科与麻醉科的安全管理问题274

第一节预防易燃易爆物品发生问题274

第二节预防高压消毒锅爆炸问题274

第三节预防纱布块和手术器械丢忘在胸腹腔中276

第四节预防误用毒剧药276

第五节经常应当注意的几个问题276

第六节预防麻醉事故的一些办法277

第一节什么叫“合格”与“称职”279

第二节合格与称职的标准在医院质量管理中的地位和作用279

第十四章关于医院的合格标准与人员称职标准279

第三节制订合格与称职标准的依据280

第四节医院及其直属各科室合格标准280

第五节医院领导干部及其所属各级工作人员称职标准（部分领导干部）286

第七节关于评定的方法问题289

第八节关于评定的组织领导问题289

第六节如何使条文式的标准数据化289

第十五章康复医学与医院康复科管理290

第一节康复医学291

第二节医院康复科管理295

第十六章关于大城市医院群的管理和战略上的构思303

第一节解决的出路在于成立省城医院管理局303

第二节 调整各医院之间管理结构理顺医院之间的协作关系304

第三节省城医院管理局的后勤处工作应走企业化社会化的道路304

第四节发挥省城医院群的放射性作用304

第五节其他有关的几个问题305

第十七章关于医院管理工作应汪意的几个具体问题306

第一节对医院管理工作科学性的认识306

第二节建设社会主义的中国式医院应当注意的几个问题306

第三节三支力量都要重视308

第五节关于医院的编制311

第四节如何对待引进国外的新设备与新技术问题311

第六节关与如何加强医院领导班子的团结问题312

第七节医院如何实行民主管理问题313

第八节怎样安排好院内经常性的业务学习问题314

第一节关于我国医院的领导体制与特点问题315

第二节关于我国医院院长的基本职能问题315

第十八章关于医院院长的领导方法与领导艺术问题315

第三节关于医院院长的素质问题318

第四节医院院长的领导方法与领导艺术问题320

第十九章院长负责制和院长的素质在医院管理中的作用329

第二节医院领导班子知识结构与领导班子及其成员素质的关系331

第一节只凭经验管理已不适合科学发展形势的要求331

第三节提高医院社会效益的主要办法331

第二十章关于医院领导班子的知识结构与优化问题331

第三节医院领导班子知识结构态势与001目标的关系332

第四节如何使医院领导班子知识结构态势达到最秀化333

第二十一章关于医院改革与发展中的矛盾分析340

第一节卫生服务的福利性与生产性的矛盾340

第二节福利的执行者与承担者的矛盾341

第三节卫生服务商品化与人道主义的矛盾341

第四节人道主义的代表者与体现者的矛盾342

第五节企业部门的承包制与卫生单位特殊性的矛盾342

第六节大卫生观与小卫生观的矛盾342

第七节同步进行与次要地位的矛盾343

第二十二章关于综合医院中的中医科管理问题（韩辉）344

第一节在综合医院中设中医科有重要意义和作用344

第二节综合医院中医科的基本任务344

第三节综合医院中医科的设置及有关问题345

第四节综合医院中医科的管理问题346

第一节对90年代中医发展的估计347

第二十三章90年代中医的发展对中医医院管理的影响（刘德成）347

第二节迎接中医学术的大发展，搞好中医医院的管理348

第二十四章关于综合医院的中西医结合工作问题（韩辉）351

第一节中西医结合的客观性、科学性与必要性351

第二节怎样进行中西医结合352

第三节综合医院中西医结合的几个关键性问题353

第二十五章关于医院护理管理中的几个问题（李瑞芸鲍亚强）354

第一节护理管理的概念与目的354

第二节医院护理指挥系统355

第三节关于护理质量管理中应抓好的几个问题356

第四节关于护士的职业道德问题362

第一节空格护士在保健中的作用364

第二十六章 医院护理工作发展趋向（李瑞芸鲍亚强）364

第二节责任护理制将继续向深度与广度发展365

第三节护理教育事业今后将有更大的发展，将会得到各级政府的重视367

第二十七章 把价值工程观点引入医院管理——价值工程在医院管理中的370

作用370

第一节价值工程提出和应用370

第二节价值工程的含义370

第三节在医院管理中如何理解与推行价值工程的几个具体问题371

第二十八章DRGs与我国医院管理376

第一节DRGs和PPS简介376

第三节DRGs和PPS在我国施行有否现实意义377

第二节DRGs法发展梗概377

第一节医学模式演化过程379

第二十九章现代医学模式和医德教育在医院管理中的意义（韩辉）379

第二节现代医学模式要求强化医德教育380

第三十章 医院领导应为医院科技骨干创造良好的发明创造的客观381

条件（韩辉）381

第一节医学上的发现和发明创造是需要客观条件的381

第二节对发明发现者主客观情况的分析381

第三节科学发现规律中主客观条件的辨证关系384

第四节从科学发现规律看个人成才之路384

第五节科学发现者们主观条件的分型386

第一节在我国实行社会医疗保险制的重要意义388

第三十一章实行社会医疗保险制的意义、可行性和应注意的几个问题388

第二节在我国实行社会医疗保险制的可行性389

第三节在我国实行社会医疗保险制应注意的问题389

第三十二章国外管理理论发展概况及其主要流派的论点391

第一节西方管理理论发展的三个阶段391

第二节各流派的代表人物及其主要论点394

第三节 目前西方出版管理理论著作情况395

第四节我们在学习西方管理理论时应注意什么400

第五节我国在管理理论上一些重要观点400

第三十三章 卫生部近十年来有关医院管理方针、政策文件部份录集404