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零售管理 英文
  • (美)罗伯特·F·勒斯克,帕特里克·M·邓恩,詹姆斯·R·卡弗著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302233176
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:524页
  • 文件大小:196MB
  • 文件页数:552页
  • 主题词:零售商店-商业经营-教材-英文

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图书目录

第一部分 零售导论1

第1章 对零售业的不同视角2

第2章 零售战略规划和运营管理40

第二部分 零售环境71

第4章 评估零售业中的竞争112

第5章 供应链管理152

第三部分 市场选择和店址分析221

第7章 市场选择和零售店址分析222

第四部分 管理零售运营273

第8章 管理零售企业的财务274

第9章 商品采购和处置308

第10章 零售商品定价353

第11章 广告和促销388

第12章 顾客服务和零售推销428

第13章 店面布局和设计474

第五部分 零售管理519

第14章 人员管理520

案例558

附录580

术语表586

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