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第一章 仓储、物流与供应链1

第一节 仓储1

一、仓储的概念与内涵1

二、仓储、物流和供应链2

三、现代仓储的本质—管理时间与管理空间4

四、仓储的外延5

五、仓储经理的基本要求6

第二节 物流管理8

一、物流的概念8

二、物流价值9

三、第三方物流11

四、物流与经济发展水平的关系17

第三节 供应链管理19

一、从物流到供应链管理19

二、供应链管理的概念与内涵19

三、物流与供应链的概念与内涵的逻辑关系22

四、供应链管理流程22

五、未来完美供应链—提高反应能力和效率24

第二章 仓储规划与设计31

第一节 设计原则31

一、仓储设施选址和网络规划原则31

二、仓库作业设计原则34

三、仓库及库区设计原则36

四、配送网络及系统设计原则37

第二节 仓库的布局与设计41

一、仓库设计的空间利用41

二、储位设计43

三、货架系统的布局与设计52

四、自动化立体仓库的布局与设计53

五、自动引导车系统的设计61

第三节 仓库再设计65

一、重新设计仓库的标志65

二、重新设计仓库的布局67

第四节 仓储网络设计77

一、仓储网络设计步骤77

二、仓储设计中的计算机应用80

三、新配送中心选址84

第三章 仓储设施、设备与新技术98

第一节 仓储设施98

一、仓储建筑基础设施98

二、仓储配套设施99

三、仓储设施的畅通性100

第二节 仓储设备与技术106

一、物料搬运装卸设备106

二、存储设备114

三、加工与包装设备120

四、其他仓储设备122

五、光导分拣技术与设备124

六、自动化立体仓库127

第三节 条码及RFID技术与应用129

一、条码技术129

二、RFID简介134

三、RFID技术135

四、实施RFID时的挑战137

五、RFID应用的实施步骤138

六、叉车车载RFID识读器140

第四节 声控技术及应用143

一、声控技术产业的发展143

二、声音识别技术的分类144

三、声控技术在配送中心的应用145

四、适合应用声控技术的行业和业务148

五、声控技术与射频识别/条码扫描技术和灯光引导分拣技术的比较148

六、在配送中心使用声控技术的优势149

七、声控分拣系统的费用预算149

第四章 仓储流程管理151

第一节 仓储操作流程151

一、收货、检验与入库流程151

二、摆位与储存流程157

三、分拣作业159

四、自动化对摆位和分拣的影响161

五、光导分拣和声控技术161

六、包装加工162

七、发货、集运与运输163

八、WMS仓储管理系统167

九、定制化服务与延迟策略流程168

十、仓储运作全流程对照检查清单170

第二节 流程审核与监督176

一、开展审核工作前需要考虑的因素177

二、审核步骤178

三、审核方法179

四、审核技术180

五、审核结果180

第三节 仓储单证181

一、仓储单证概述181

二、主要仓储单证及科目、要素181

三、运输单证188

四、发货单证190

第四节 越库流程设计与管理191

一、越库简介191

二、越库的定义192

三、越库的优越性193

四、越库操作是仓储作业思维方式上的一个根本性变革196

五、越库作业系统196

六、越库类型196

七、越库的实施198

第五节 逆向仓储与逆向物流管理204

一、逆向物流的概念204

二、接收退货206

三、分类与摆位208

四、处理退货210

五、分析退货缘由210

六、后续操作211

七、经销商或零售商类退货213

八、产品回收和逆向物流中存在的机遇215

九、常见的策略和方法216

十、逆向仓储操作的绩效考量标准217

第五章 运输与配送管理220

第一节 配送概论220

一、配送的概念220

二、配送作业流程221

三、配送模式223

四、配送服务的组织226

第二节 运输配送网络模型与线路设计228

一、运输配送网络模型228

二、配送模型的选择与成本权衡232

三、定制运输的成本权衡234

四、配送线路设计234

第三节 运输管理及优化239

一、集货配载和运输管理239

二、运输管理自动化和优化240

三、运输自动化的先决条件241

四、阻碍运输优化方法运用的因素243

五、采用运输优化战略的一个实际方法244

第四节 运输管理系统244

一、TMS与系统整合244

二、运输管理系统的类型245

三、作为“用时付费”型服务的TMS系统245

第六章 仓储管理信息系统247

第一节 仓储管理信息系统的功能247

一、仓储管理信息系统247

二、物料管理分类247

三、仓储配置管理248

四、仓储作业计划和执行248

五、仓储资源管理248

六、作业成本管理248

第二节 仓储管理信息系统的选择249

一、选对仓储管理信息系统249

二、选择正确的解决方案249

三、评估和选择250

第三节 项目计划251

一、项目计划内容251

二、确定工作目标252

三、建立项目团队252

四、为变革做好准备253

五、项目启动254

六、定义仓库的角色255

第四节 运营评估255

一、运行评估255

二、技术评估261

三、寻找商业案例262

第五节 方案选择与评价263

一、选择与评价备选方案263

二、劳动力转型计划264

三、选择方案264

四、设施调整计划265

五、确定技术方案266

六、为下一阶段工作做好准备266

第六节 WMS与ERP系统集成267

一、一体化WMS系统的优点267

二、微软公司的实时WMS268

三、WMS与ERP中其他功能模块的接口270

四、一体化WMS的应用案例272

参考文献274

后记279