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第一章 管理与管理者一、管理的本质与特征2

二、管理学理论的产生与发展7

三、现代管理的理论学派13

第二章 管理的基本原理与方法一、管理的系统原理22

二、管理的人本原理27

三、管理的责任原理31

四、管理的效益原理32

五、管理的基本方法36

第三章 战略管理一、战略管理概述46

二、战略分析与战略构想50

三、战略的谋划与制订54

四、战略实施及其步骤59

第四章 管理决策一、管理决策概述64

二、决策过程与程序69

三、个体决策方法73

四、群体决策方法76

第五章 管理创新一、管理创新概述84

二、管理创新的主体与过程88

三、管理创新的内容90

四、管理创新的方法94

第六章 组织管理一、组织管理概述98

二、组织设计104

三、组织运行114

四、组织变革120

第七章 计划管理一、计划工作与计划体系124

二、计划的流程129

三、现代计划方法132

第八章 人力资源开发一、人力资源开发概论138

二、人员的招聘与培训141

三、人才的合理使用与晋升147

四、人员的激励及其方法149

第九章 团队管理一、团队管理的内涵与意义156

二、高效团队的建设与管理159

三、团队中人际矛盾的化解164

第十章 管理沟通一、管理沟通概论168

二、沟通的基本方法172

三、有效沟通的技巧175

四、管理中的冲突与谈判182

第十一章 管理中的激励一、激励的实质与功能188

二、激励机制及激励的原则、方法190

第十二章 会议管理一、会议管理的含义、种类、目的与功能198

二、制订好会议策划方案200

三、突出会议主题207

四、做好会议中的积极交流211

五、做好会议的评估与总结214

第十三章 信息化管理一、信息化管理概论220

二、信息化管理方法224

第十四章 绩效管理一、绩效管理概述230

二、组织绩效评价233

三、人员绩效考评237

第十五章 财务管理一、财务管理概论248

二、筹资与投资250

三、主要财务报表253

四、财务分析与评价255

五、财务控制261

第十六章 控制管理一、控制的性质与职能266

二、控制的类型与原则268

三、控制过程与控制要素274

四、有效控制的方法278

第十七章 知识管理一、知识管理概论286

二、知识管理的策略与方法288

第十八章 时间管理一、时间管理的内涵与意义294

二、时间的运筹与谋划295

三、提高时间使用效率的方法301

四、节约时间避免浪费的诀窍306