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第一章 绪论1

第一节 研究社会组织管理的一门新学科1

一 管理学发展概况1

二 无所不包的管理与名目繁多的管理学科6

三 现代社会组织的特点与对社会组织的管理9

四 现代管理学的管理概念12

第二节 管理在现代社会中的重要地位16

一 管理在社会运行中的作用16

二 科学管理是社会现代化的一根支柱18

三 管理是生产力的重要要素20

四 “三分成本，七分管理”22

第三节 学习现代管理学的主要方法23

一 案例方法24

二 连续统一体分析方法26

三 模型建构方法27

一 社会组织及其相关概念29

第一节 组织概念的含义29

第二章 现代管理学的组织论29

二 组织的特性与组织概念的含义36

三 组织与管理的关系43

第二节 组织的结构45

一 组织系统与组织结构45

二 组织结构的形式54

三 组织结构合理性的评价57

第三节 组织的类型60

一 组织类型的划分60

二 组织的基本类型65

三 对不同类型组织的管理68

第三章 现代管理学的职能论70

第一节 组织的领导与决策70

一 组织的领导70

二 组织的决策77

三 组织管理中的政策分析86

一 组织管理中的信息沟通95

第二节 组织的沟通与协调95

二 组织管理中的协调101

第三节 组织的计划和控制106

一 组织管理中的计划工作106

二 组织管理中的控制工作112

第四章 组织管理的基本问题117

第一节 组织管理的基本要素117

一、组织管理中的人的要素117

二 组织管理中的群体要素126

三 组织管理中的环境要素128

第二节 组织与人的关系问题132

一 组织目标与个人目标的矛盾133

二 正式组织与非正式组织的矛盾136

三 领导与下属的矛盾141

第三节 组织与环境的关系问题144

一 封闭与开放的矛盾144

二 投入与产出的矛盾147

三 稳定与变革的矛盾150

第五章 组织管理的主要方法158

第一节 以任务为主的管理方法158

一 任务管理法的基本内容158

二 任务管理与职能化的组织理论164

三 对以任务为主的管理方法的评价167

第二节 以人为中心的管理方法170

一 行为科学管理理论170

二 以人为中心的几种常用的管理方法183

三 对以人为中心的管理方法的评价188

第三节 任务与人相结合的管理方格法189

一 管理方格法的提出190

二 管理方格法的主要内容193

三 对管理方格法的评价197

第四节 系统方法和权变方法198

一 系统方法199

二 权变方法207

三 对系统方法和权变方法的评价209