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第一篇　市场营销总论1

第一章　绪论3

第一节　市场营销学的研究对象3

第二节　市场营销学的理论基础13

第二章　市场营销的社会功能与企业家的开拓创新19

第一节　企业家与市场的关系19

第二节　市场营销的社会功能与企业导向25

第三节　企业与企业家的本质特征31

第三章　现代市场营销理论的形成与发展37

第一节　现代市场营销理论的形成37

第二节　现代市场营销理论的发展41

第三节　80年代后市场营销理论的新发展46

第四章　市场营销战略56

第一节　市场营销战略的形成56

第二节　业务构成战略64

第三节　业务发展战略74

第四节　市场营销组合战略80

第二篇　市场分析85

第五章　市场与市场需求形态87

第一节　市场的概念及其类型87

第二节 消费者市场94

第三节　生产者市场102

第四节　组织市场106

第六章　消费者的购买行为110

第一节　消费者的购买活动分析110

第二节　购买动机分析114

第三节　购买行为分析118

第四节　家庭购买分析122

第七章　市场细分与选择目标市场128

第一节　市场细分128

第二节　选择目标市场135

第三节　目标市场的营销战略137

第八章　市场营销环境141

第一节　市场营销环境的特点及企业对策141

第二节 最密切的环境147

第三节　政治与法律环境149

第四节　经济环境152

第五节　社会文化环境157

第六节　科学技术环境162

第九章　市场营销信息管理166

第一节　市场营销信息系统166

第二节　市场营销调查172

第三节　市场营销预测183

第三篇　市场营销策略199

第十章　产品策略201

第一节　产品整体概念与大质量观念201

第二节　新产品开发207

第三节　产品市场生命周期分析213

第四节　产品经营策略218

第十一章　定价策略225

第一节　企业定价应考虑的主要因素225

第二节　定价方法235

第三节　定价策略240

第十二章　渠道策略247

第一节　销售渠道的基本结构247

第二节　销售渠道的类型与选择251

第三节 中间商的类型与选择255

第十三章　促销策略264

第一节　促销的作用264

第二节　人员推销271

第三节　营业推广·公共关系278

第四节　商业广告281

第十四章　国际市场营销289

第一节　外向型经济和国际市场营销289

第二节 国际营销环境和市场机会认定292

第三节　国际市场选择决策297

第四节　进入国际市场的策略300

第五节　国际市场营销策略305

第六节 国际营销组织决策310