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上篇 成功与失败的启示1

一、成亦战略败亦战略3

1.1八佰伴日本公司破产的教训4

1.2巨人集团陷入了困境10

1.3耐克超越阿迪达斯的竞争16

1.4希尔顿消失在香港20

二、创新则兴守旧则衰25

2.1王安电脑的衰落26

2.2微软成功的秘密30

2.3留恋过去的彭尼公司34

三、多角化经营的诱惑与陷阱39

3.1西门子公司的成功40

3.2深宝安公司陷入沼泽44

3.3凯马特从兴到衰49

3.4吉列公司的多角化经营52

四、市场营销谁主沉浮60

4.1火红的万宝路61

4.2科龙闹海66

4.3海尔永不言败70

4.4小天鹅紧握无形手76

五、跨国经营路漫漫82

5.1中信跨出国门83

5.2大同挺进美国89

中篇 防范风险的诊断97

六、企业诊断：走向成功的保证97

6.1经营诊断及特点98

6.2经营诊断的产生与发展101

6.3经营诊断的任务和方法105

6.4经营诊断的原则、种类与程序107

7.1经营战略诊断及基本程序120

7.2经营战略管理与实施诊断127

八、管理组织诊断：走向成功的载体149

8.1管理组织诊断的程序150

8.2管理组织诊断的基本内容160

8.3管理组织病症诊断168

九、市场营销诊断：走向成功的阶梯173

9.1市场营销诊断的特征174

9.2市场营销素质诊断178

9.3市场营销环境诊断184

9.4产品营销管理诊断193

9.5市场营销活动能力诊断204

十、经济效益分析：走向成功的标志215

10.1经营活动效益分析216

10.2经营活动效益评价220

下篇 寻求优势的策划245

十一、企业策划：运筹帷幄走向成功245

11.1 企业策划的内容及特点246

11.2企业策划的程序与方法255

十二、经营战略策划：把握未来走向成功273

12.1经营战略及策划程序274

12.2产品战略策划284

12.3市场战略策划294

12.4投资战略策划298

十三、市场营销策划：开拓市场走向成功303

13.1市场营销策划的内容与程序304

13.2目标市场选择策划309

13.3广告策划314

13.4公关策划326

13.5促销策划335

十四、企业形象策划：整合资源走向成功342

14.1企业形象策划的特点与功能343

14.2企业形象策划的基本程序354

14.3企业形象整体策划363

主要参考书目375

后记378

七、经营战略诊断：走向成功的指南1119