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第一篇 基础理论篇1

第一章 管理、信息和系统1

第一节 数据、信息、知识、智慧4

一、数据、信息、知识、智慧的含义4

二、数据、信息、知识、智慧之间的关系6

第二节 系统与信息系统8

一、系统8

二、信息系统12

第三节 管理信息系统13

一、管理信息系统概述13

二、大数据与管理信息系统14

三、大数据影响信息的处理过程15

四、大数据对管理信息系统基本构成的推动性18

五、大数据对管理信息系统的负面影响与应对措施21

第四节 知识管理23

一、知识管理的起源23

二、从信息管理到知识管理25

三、知识管理的实质27

四、知识管理模型28

第二章 企业资源计划35

第一节 订货点法37

一、对各种物料的需求相互独立38

二、物料需求连续发生38

三、物料的供应比较稳定39

四、库存消耗之后，应被重新填满39

第二节 MRP系统39

第三节 MRP Ⅱ系统41

第四节 ERP系统42

一、集成性43

二、最佳实践43

三、不断演进43

第三章 信息技术49

第一节 计算机系统和计算机网络50

一、计算机系统50

二、计算机网络54

第二节 移动互联网60

一、移动互联网概述60

二、移动互联网的基本概念60

三、移动终端技术62

四、接入网络65

五、应用服务相关研究66

第三节 数据库与大数据67

一、数据库技术基础67

二、大数据基础73

第四章 管理信息系统开发79

第一节 管理信息系统开发概述81

一、管理信息系统开发的任务和特点81

二、管理信息系统开发的原则82

三、管理信息系统开发的组织与管理83

四、管理信息系统开发的人员84

第二节 管理信息系统开发方法85

一、结构化系统开发方法85

二、原型法87

三、面向对象的开发方法89

四、计算机辅助设计法91

五、管理信息系统开发方式及选择92

第三节 管理信息系统开发的规划94

一、系统规划概述94

二、系统规划的常用方法98

三、信息采集与可行性研究103

四、企业流程重组106

第四节 管理信息系统开发的分析110

一、系统分析概述110

二、系统需求分析112

三、系统功能分析116

四、新系统逻辑模型的建立123

五、系统分析报告124

第五节 管理信息系统开发的设计125

一、系统设计概述125

二、系统总体设计127

三、代码设计130

四、数据库设计133

五、输出设计135

六、输入设计137

七、模块功能与处理流程设计140

八、系统安全设计141

九、系统设计报告144

第六节 管理信息系统开发的实施147

一、程序设计与调试147

二、系统测试149

三、测试用例设计151

四、排错152

五、系统转换152

六、系统维护与评价153

七、信息系统运行管理158

第五章 信息安全164

第一节 信息安全及技术概述164

一、信息安全概述164

二、防火墙技术的应用与发展177

第二节 信息安全体系181

一、信息安全体系概述181

二、企业信息安全体系架构183

三、企业信息安全体系架构的意义184

第三节 信息安全的风险控制185

一、组织安全185

二、人员安全186

三、安全政策187

四、技术架构设计原则188

五、安全域划分189

六、信息安全保障技术189

第四节 信息管理规章制度192

一、信息管理办法192

二、公司信息资源管理办法194

三、信息系统管理与维护制度198

四、机房管理制度198

第二篇 管理信息系统应用篇207

第六章 供应链管理基础设置207

第一节 系统管理207

一、注册系统管理207

二、增加操作员207

三、建立账套208

四、设置操作员权限208

五、启用供应链及其相关子系统209

六、账套备份209

第二节 业务基础设置209

一、建立部门档案和职员档案209

二、客户／供应商分类210

三、付款条件210

四、客户档案210

五、供应商档案211

六、存货相关信息设置212

七、设置结算方式214

八、开户银行214

九、仓库档案214

十、收发类别214

十一、采购类型215

十二、销售类型215

十三、费用项目215

十四、发运方式216

第三节 财务基础设置216

一、设置总账系统参数216

二、设置会计科目辅助核算类别216

三、修改会计科目217

四、设置凭证类别217

第七章 采购管理218

第一节 初始化218

一、设置系统参数218

二、期初数据录入220

三、期初记账222

第二节 采购业务222

一、设置采购专用发票“允许手工修改发票编号”223

二、单据设计223

三、第1笔业务223

四、第2笔业务224

五、第3笔业务224

六、第4笔业务226

七、第5笔业务226

八、第6笔业务226

九、第7笔业务227

第八章 销售管理229

第一节 初始化229

一、设置销售管理系统参数229

二、应收款管理系统参数和初始设置230

三、单据编号设置231

四、销售管理系统期初数据录入231

第二节 销售业务231

一、第1笔普通销售业务232

二、第2笔普通销售业务233

三、第3笔普通销售业务234

四、第4笔普通销售业务236

五、第5笔普通销售业务237

六、第6笔普通销售业务238

第三节 退货业务239

一、第1笔退货业务239

二、第2笔退货业务240

三、第3笔退货业务241

第九章 库存管理与存货核算243

第一节 调拨243

一、第1笔调拨业务243

二、第2笔调拨业务244

三、第3笔调拨业务244

四、第4笔调拨业务244

第二节 盘点244

一、第1笔盘点业务244

二、第2笔盘点业务245

第三节 存货价格及结算成本处理246

一、第1笔存货价格处理业务246

二、第2笔存货价格处理业务246

三、第3笔存货价格处理业务246

第四节 单据记账247

一、第1笔单据记账处理业务247

二、第2笔单据记账处理业务247

第三篇 数据思维篇251

第十章 业务流程分析251

第一节 大数据时代的思维方式252

一、预测性趋势——用数据看未来252

二、模糊性趋势——用概率来表达253

三、复杂性趋势——用数据来跨界254

第二节 业务流程分析概述254

一、业务流程分析的任务255

二、业务流程图255

三、业务流程重组257

第十一章 数据流程分析260

第一节 数据流程分析概述262

一、数据要求说明263

二、数据流程图265

三、数据流程图的基本成分265

四、数据流程图的画法267

五、画数据流程图的注意事项267

第二节 数据字典270

一、数据字典的各类条目271

二、数据字典的使用与管理274

第三节 处理逻辑表达工具275

一、结构化语言276

二、判定树277

三、判定表277

四、三种表达工具的比较278

参考文献285