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第一单元 营销管理与营销经理2

第一课 市场营销的含义2

第二课 营销管理的任务7

第三课 营销管理的因素11

第四课 营销管理的过程15

第五课 市场营销的导向18

第六课 营销经理的职业定位22

第七课 营销经理的职责任务25

第八课 营销经理的素质修养28

第九课 营销经理的必备技能34

第二单元 市场营销环境分析42

第十课 市场营销环境概述42

第十一课 宏观营销环境理论47

第十二课 宏观营销环境中的人口与经济环境49

第十三课 宏观营销政治环境分析54

第十四课 自然与科技环境的分析57

第十五课 微观营销环境60

第十六课 微观营销环境分析62

第十七课 市场营销环境的分析方法68

第十八课 市场机会分析69

第三单元 市场竞争分析与战略76

第十九课 市场竞争概述76

第二十课 竞争者分析79

第二十一课 成本领先战略86

第二十二课 差异化战略89

第二十三课 专一化战略93

第二十四课 市场领先者战略95

第二十五课 市场挑战者战略99

第二十六课 市场跟随者战略102

第二十七课 市场补缺者战略104

第二十八课 竞合战略108

第四单元 消费者市场购买行为分析114

第二十九课 消费者与消费者市场概述114

第三十课 什么是消费者购买行为118

第三十一课 消费者购买行为模式121

第三十二课 消费者购买行为影响因素125

第三十三课 消费者购买决策131

第五单元 组织市场购买行为分析138

第三十四课 组织市场概述138

第三十五课 产业市场概述141

第三十六课 购买类型及购买行为影响因素145

第三十七课 生产者购买决策148

第三十八课 中间商市场概述154

第三十九课 中间商购买决策158

第六单元 市场营销调查研究164

第四十课 营销信息系统164

第四十一课 什么是市场调查168

第四十二课 市场调查的内容171

第四十三课 市场调查的类型175

第四十四课 市场调查的步骤181

第四十五课 市场预测理论187

第四十六课 市场预测的分类188

第四十七课 市场预测的内容与方法194

第四十八课 市场预测的步骤198

第七单元 目标市场营销战略204

第四十九课 市场细分理论204

第五十课 市场细分的标准206

第五十一课 市场细分的阶段与步骤212

第五十二课 市场细分的方法、条件与注意事项216

第五十三课 目标市场选择标准219

第五十四课 目标市场营销策略223

第五十五课 市场定位理论227

第五十六课 市场定位的步骤与策略231

第八单元 产品策略236

第五十七课 产品的整体概念236

第五十八课 产品组合策略240

第五十九课 产品生命周期策略概述243

第六十课 产品生命周期各阶段的营销策略246

第六十一课 新产品开发策略252

第六十二课 新产品开发的阶段255

第六十三课 品牌决策259

第九单元 价格策略264

第六十四课 定价概述264

第六十五课 定价目标267

第六十六课 成本导向定价法272

第六十七课 顾客导向定价法与竞争导向定价法275

第六十八课 新产品定价与产品组合定价279

第六十九课 折扣定价与促销定价283

第七十课 心理定价与地理定价286

第十单元 分销策略292

第七十一课 分销策略概述292

第七十二课 影响分销渠道选择的因素297

第七十三课 分销渠道设计302

第七十四课 营销渠道系统305

第七十五课 营销渠道的控制与管理309

第七十六课 中间商314

第七十七课 物流317

第十一单元 促销策略322

第七十八课 促销概述322

第七十九课 促销组合326

第八十课 人员推销策略331

第八十一课 广告促销策略335

第八十二课 营业推广策略338

第八十三课 公共关系策略（含义与分类）344

第八十四课 进行公共关系的步骤348

第十二单元 市场营销执行管理354

第八十五课 市场营销执行概述354

第八十六课 市场营销组织（演变与形式）360

第八十七课 市场营销组织的设计原则364

第八十八课 营销审计（含义、原则与内容）367

第八十九课 营销审计（实施过程、理论基础与作用）370

第九十课 营销效果评估373

第十三单元 新的营销形式380

第九十一课 服务380

第九十二课 服务营销383

第九十三课 国际营销概述386

第九十四课 国际营销的文化风险与文化策略389

第九十五课 国际营销的战略重点392

第九十六课 网络营销396

第九十七课 网络营销产品401

第九十八课 网络营销新产品开发策略405

第九十九课 网络营销价格策略409

第一百课 绿色营销412