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第一章 绪论1

第一节 经营战略概述1

第二节 企业经营战略的形成与发展14

第三节 研究企业经营战略的意义17

第二章 战略环境分析23

第一节 企业战略环境分析概述23

第二节 外层宏观环境分析33

第三节 中层紧密环境分析44

第四节 内层核心环境分析55

第三章 战略能力要素分析59

第一节 战略与战略能力59

第二节 战略能力要素分析63

第三节 企业内部条件分析67

第四节 过度扩张战略70

第四章 企业总体战略73

第一节 基本战略态势73

第二节 发展战略77

第三节 维持战略与退缩战略92

第五章 竞争战略96

第一节 竞争的一般原理96

第二节 竞争战略分析100

第三节 竞争优势与基本竞争战略110

第四节 四种企业地位与竞争战略122

第五节 产业特点与竞争战略133

第六节 不树敌战略144

第六章 市场营销战略149

第一节 市场机会与市场风险149

第二节 市场细分化和目标市场的选择152

第三节 市场战略的制定156

第四节 市场营销战略的综合运用159

第七章 企业科技发展战略163

第一节 企业科技发展战略概述163

第二节 企业科技发展战略的类型166

第三节 技术创新战略167

第四节 新产品开发战略178

第八章 质量战略185

第一节 质量战略及其意义185

第二节 产品质量战略188

第三节 质量管理战略191

第九章 品牌战略194

第一节 品牌的概述194

第二节 商标的特性和作用198

第三节 塑造名牌的充分必要条件201

第四节 著名商标的发展战略207

第十章 人力资源开发与管理战略216

第一节 人力资源概述216

第二节 人力资源开发战略218

第三节 人力资源管理战略224

第十一章 企业公共关系战略229

第一节 企业公共关系的战略意义229

第二节 公关战略的环境要素分析233

第三节 公关战略的目标管理236

第四节 公关战略中的公众关系策略239

第五节 危机公关策略251

第六节 从战略高度进行公关策划260

第十二章 企业文化战略265

第一节 企业文化与企业文化战略265

第二节 企业文化战略的内容275

第三节 企业文化战略的五个阶段281

第十三章 经营战略管理288

第一节 经营战略管理概述288

第二节 战略制订291

第三节 战略实施303

第四节 战略控制与修订310