当代浙江学术文库 影响美、日来华留学生跨文化人际适应的文化差异研究2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 导论1

第一节 研究背景1

一 美、日学生来华留学的历史背景1

二 来华留学生管理4

三 跨文化管理的基本内涵8

第二节 研究的意义10

第三节 文献综述12

一 有关美、日留学生跨文化适应的研究13

二 有关美、日来华留学生社会文化意识、观念和认同的研究22

三 有关美、日来华留学生其他主题的研究24

第四节 已有研究的不足和未来研究的方向25

第二章 研究设计与研究过程27

第一节 研究问题27

第二节 研究的理论基础31

一 福斯·强皮纳斯等的文化维度理论31

二 丁允珠的面子协商理论33

第三节 研究方法的选择35

第四节 抽样方法36

一 研究对象的确定36

二 抽样标准37

第五节 资料收集的方法39

一 访谈提纲设计39

二 资料收集方法41

第六节 资料的整理、分析和成文的方式42

一 资料的整理42

二 资料的分析43

三 成文的方式48

第七节 研究的效度49

第八节 道德伦理问题50

第三章 种族与国别的差异52

第一节 美国留学生跨文化人际适应问题：种族和国别先于个人52

一 体貌特征52

二 刻板印象57

三 改进美国留学生人际适应的讨论63

第二节 日本留学生：国际关系阴影下的跨文化人际适应65

一 背景：对历史和领土问题：“不感兴趣”，“不重视”，“不知道”66

二 日本留学生跨文化人际适应问题68

三 日本留学生的认同与策略71

第三节 本章小结75

第四章 社会公德水平的高与低77

第一节 美、日留学生公共领域的跨文化人际适应主题77

一 公共环境：“吐痰”，“大声说话”78

二 公共秩序：“不排队”，“闯红灯”80

三 公共领域人际交往：“宰我”81

第二节 影响美、日留学生公共领域人际适应的文化成因83

一 美国留学生：“有强烈的公平感”84

二 日本留学生：“在公共场所不能做不好的事情”86

第三节 关于改进美、日留学生公共领域跨文化人际适应的讨论93

第四节 本章小结95

第五章 服务观念的有和无96

第一节 美、日留学生服务适应：令人“懊恼”的中国式服务96

一 服务的效能96

二 服务的态度103

第二节 影响美、日留学生服务适应的主要因素106

一 语言能力：“你不说中文，他们不想和你说话”106

二 跨文化视角下美国和日本的服务特点107

第三节 关于改进美、日留学生服务适应策略的讨论119

一 校内行政人员和服务人员119

二 美、日留学生121

第四节 本章小结122

第六章 时间观念的差异124

第一节 美、日留学生时间观念适应问题124

一 计划的重要性：“喜欢知道我在做什么”124

二 时间的精确性：“不遵守时间”126

三 计划的可变性：“突然改变”127

四 约会时间的早晚：“有点突然的感觉”130

第二节 时间观念的文化差异：线性时间与多元时间131

第三节 关于改进美、日留学生时间观念适应的讨论132

一 管理层面132

二 人际交往层面133

第四节 本章小结134

第七章 表达方式的直接和间接135

第一节 美国留学生部分135

一 中美表达方式的差异：“直接”与“不直接”135

二 中美文化差异：人情面子和就事论事137

三 美国留学生表达方式跨文化适应145

第二节 日本留学生部分151

一 中日表达方式差异：“直接”和“不表示”、“模糊”151

二 中日文化在情感与礼貌上的差异155

三 日本留学生表达方式的跨文化适应：“不礼貌”、“欠考虑”160

第三节 美、日留学生表达方式适应策略的讨论163

一 美国留学生表达方式适应策略164

二 日本留学生表达方式适应策略165

第四节 本章小结167

第八章 人际距离的远和近168

第一节 美、日留学生跨文化人际距离适应问题之一：体距168

第二节 美、日留学生跨文化人际距离适应之二：人际接触密切程度173

一 影响美国留学生人际距离适应的文化差异173

二 影响日本留学生人际距离适应的文化差异184

第三节 关于改进美、日留学生人际距离适应的讨论200

一 美、日留学生200

二 中国方面201

第四节 本章小结202

第九章 权力距离的高与低203

第一节 美国留学生权力距离适应问题及其文化成因203

一 被限制的学生自主权204

二 不加限制的教师权力210

第二节 美国留学生权力距离适应的讨论218

一 美国留学生权力距离适应218

二 中国方面219

第三节 本章小结220

第十章 语言障碍222

第一节 美、日留学生语言适应222

一 汉语普通话适应：互相“听不懂”222

二 汉语副语言适应：好像“很生气”224

三 汉语变体——方言适应：“很难听懂”226

第二节 影响留学生语言适应的因素分析227

一 语言能力227

二 来华时间长短228

三 语言适应意识229

第三节 改进美、日留学生语言适应的策略231

一 改进课程设置，搭建交流平台，提高语言能力231

二 提高适应意识，改善适应心理232

第四节 本章小结234

第十一章 研究结论与启示235

第一节 研究结论235

一 文化差异在行为层面的体现235

二 文化差异在观念层面的体现237

第二节 研究的启示242

一 对跨文化管理的启示242

二 对跨文化教育和培训的启示248

第三节 研究的创新、局限和对研究的未来展望251

一 研究的创新251

二 研究的局限和对未来的展望252

参考文献256

附录1 访谈提纲272

附录2 个人信息问卷275

附录3 访谈对象基本信息277

附录4 邀请信（英文）279

附录5 邀请信（日文）280