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第一部分 论经营增长2

好风借力渡沧海——构建广州中小企业服务中心的总体思路2

WTO为中国家电业带来什么（上）14

WTO为中国家电业带来什么（下）19

企业管理：回归经营的本质25

中国企业10大“悬念”28

加快我国企业国际化步伐37

中国家电：战略务本40

布局者的修炼44

硬不起来的竞争力48

中国家电业的战略回归55

明天的“热点”问题58

小宫隆太郎是对的？61

第二起跑线63

企业是什么？66

寻求“满意解”68

微利时代的经营模式71

善于寻找机会的人73

中国企业需要经营能力74

谁可以走得更远76

靠什么应对动荡环境的挑战81

抓住成为价值型企业的机会85

怎样成为价值型企业90

冬天的作为：从规模增长到价值增长93

新国企的挑战98

沃尔沃为什么被卖掉103

价值型企业是真正的冠军105

中国乳业之殇与战略思维111

伟大的渴望117

国际化，中国企业如何走得更远？120

2012年的关键词123

创业的思考126

2013年的关键词129

农牧企业的未来在哪里？132

以变革之力穿越迷失134

经营的本质138

2015年，企业家应该关注三件事139

变化时代的经营选择143

2015，中国经济的关键词147

超越变化的四个关键选择150

平衡现在与未来的三个方法152

2016年企业经营对策的三个关键词157

回归商业经营的本质159

中国企业为什么一定要全球化161

打破边界的思维方式164

亚马逊的战略头脑165

2017年的三个关键词172

三种错误的增长方式，你的企业犯了吗？178

认识未知而非经验传承182

不确定的是环境，确定的是你自己184

环境到底发生了哪些变化186

企业家与企业家精神188

转型比创新更难190

驾驭不确定性192

对话柳传志：总裁是怎样炼成的194

第二部分 论营销战略202

该怎样留住顾客202

电信运营商：品牌制胜205

《十面埋伏》与“顾客价值”210

终极追问：谁才是目标与对手212

2004年哪些营销思想不能遗忘217

营销就是在合适的时间做合适的事情225

渠道驱动还是品牌驱动？231

建立伙伴关系的渠道发展观238

免费服务有没有赶跑你的顾客？242

营销，“手”高于“脑”248

贡献价值才可以称雄市场252

创新，而且实践255

控制终端，一定是错误的方向256

创新，你可能忘了要实践257

远离竞争（上）259

远离竞争（下）262

用营销重塑企业经营265

重塑企业的经营269

品牌是顾客体验的总和271

全球市场的管理定义276

发挥营销想象力281

中国企业开始步上品牌之路284

“公共传播时代”的公众沟通286

本土市场领先才是全球化的前提291

回归中国消费概念296

品牌内核之源300

减法营销：企业经营战略的重新定位303

顾客为王：回归营销本质308

产品是对企业理念最好的阐释315

顾客为王时代的到来317

无“心”之失导致大国寡“品”——网络时代的品牌概念与品牌构建319

回到顾客身边才能生存327

服务应创造独立价值331

食品安全——我们的价值追求与行动承诺338

有价值的服务要让顾客来决定341