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第一章 应知应会的社交礼仪3

称呼的学问3

介绍的分寸5

使用名片时的注意事项7

打电话的学问8

见面时的礼节须知9

社交活动中的仪态美12

邀请客人的学问13

馈赠礼物的秘诀14

餐桌上的礼节16

参加舞会的礼仪20

不同会议有不同的礼仪要求24

公务接待中的礼仪标准28

商务谈判中的礼仪规范32

推销活动中的礼仪要领35

第二章 明智处世方圆做人41

做事要方而做人要圆41

方圆做人的成功秘诀43

真诚不等于“实话实说”45

不要让人人都知道你的聪明48

做人最高之道要心知肚明49

利用各种方式和途径扩大交际圈51

名人是最好的朋友54

不要将赌注押在一个人身上56

随机应变灵活做人59

顺着别人的意图来62

你得名声我得利66

主动隐身要保险67

幕后投机收益大69

让别人当出头鸟72

让白脸当主演75

对不老实者就要耍滑头77

同情要分对象79

吃透“学会帮助”的学问82

助人为乐也要公私分明84

对别人的“逾规”也可以视而不见86

处事不要太认真87

不挡别人的财路91

不要尝试“玩阴”92

多接受别人给你的忠实劝告94

第三章 求人办事学会捧场101

红花要让上司戴101

聪明要让上司显103

巧给上司树美名105

维护上司尊严的8大捧场绝招106

生活中“捧场”的5种实用技巧109

多说别人好话终有好运112

奉承话说得好听生意就兴旺113

对男人和女人用不同的恭维法114

男人对女人巧说奉承话的5点忠告117

女人借奉承打动男人的3个要害120

第四章 千万不要得罪人125

轻易得罪人没有好下场125

得罪人的代价不可估量128

冤家一个就不少134

谁都不可小瞧139

皇亲国戚如何碰142

口气太大也伤人144

不要取笑他人的生理缺陷145

不要翻人家的污点146

不要取笑别人的弱点或缺点148

不要“狗眼看人低”149

冤家宜解不宜结151

少个冤家少堵墙156

得罪人时施展又打又拉的招数159

多一份谦虚要多一份尊重160

不要逼别人认错161

解决好难题才是制胜的高手163

第五章 积极工作提高效率169

每天制一个图表169

几种重要而有效的图表172

掌握成功的工作方法176

让工作变得高效而简单179

有效的方式从废纸篓开始182

改变杂乱无章的工作坏习惯184

高效工作能力训练187

组织你的工作空间190

掌握案头工作的艺术191

上班时与下班时193

连续加班后更要精神饱满195

主动向老板汇报工作196

给老板的报告里预备一份概要198

在工作中使用“日常备忘录”200

向上司请教前就要想好问题的解决方法202

只要还能坚持上班就不要请假203

对工作作出承诺205

成事两法：敬业精神＋脚踏实地206

第六章 经商创富生意兴隆211

商界孕育了无数伟人211

努力挖掘第一桶金212

进行有前途的行业213

如何将创意转变为财富215

如果我有百万美元216

资金少也能得到财富219

把握商业中的细节与精确度221

千锤百炼的经商之道222

把商品介绍得人见人爱223

给客户以最大的利益225

名牌绝对不可能无限延伸228

做生意不能一次赚足230

如何合理地运用金钱231

房产增值的最佳方法234

透过投资累积财富236

财雄势大可以创大业237

强手联合不断壮大239

获得别人所无法企及的财富241

如何跻身于富人行列242

第七章 学会服从拒绝借口247

找借口伤害最大的还是自己247

恭敬不如从命249

服从即忠诚250

做最优秀的员工252

自动自发地工作254

以老板的利益为重255

老板和员工并不是对立的258

与老板相处的六大关键点259

给老板以同情和理解261

忠诚使你迈向成功264

莫泄漏公司的机密267

服从不找任何借口267

不要让借口成为工作习惯269

如何增强敬业精神272

做全公司最赚钱的员工274

第八章 警惕危险躲过背后的剑279

识人首先识别小人279

小人物不可不防280

如何掌握一套破谎法283

笑脸背后下刀子286

做人要有两三套“备用”之法287

当机立断要临难不慌289

如何躲避别人的陷阱291

你要小心应对的几种人293

世上没有免费的午餐294

时刻警惕“糖衣炮弹”298

送到嘴边的肥肉不能吃300

明修栈道，暗渡陈仓303

揪着耳朵猛灌迷魂汤305

分化瓦解敌人力量307

最危险的地方也是最安全的地方310