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第1章 微博为什么那么火3

第1天 微博究竟有啥特色3

1.1.1Twitter的发展情况3

1.1.2我国微博的发展情况5

1.1.3微博的定义及相关概念7

1.1.4微博的特点：六脉神剑10

1.1.5微博与其他社交媒体的区别13

第2天 微博为何神通广大14

1.2.1利用微博扩大社交圈15

1.2.2利用微博组织活动16

1.2.3利用微博宣传企业17

1.2.4利用微博加强客户联系18

1.2.5利用微博促销及引导消费20

1.2.6利用微博了解需求与行情21

1.2.7利用微博进行舆情监控22

1.2.8利用微博开展其他企业活动23

第3天 为啥非用微博不可24

1.3.1个人使用微博的九大理由24

1.3.2企业使用微博的九大理由26

1.3.3媒体使用微博的九大理由27

1.3.4政府部门使用微博的九大理由29

第2章 拥有你自己的微博33

第4天 搭建你的微博家园33

2.1.1不同微博平台的特点33

2.1.2选择合适的微博平台36

2.1.3选择单个平台还是多个平台38

2.1.4选择合适的账号矩阵39

2.1.5注册新浪微博账号42

2.1.6注册腾讯微博账号46

第5天 装扮你的微博之家48

2.2.1起一个响亮的微博名字48

2.2.2让文字介绍吸引人50

2.2.3让图像信息夺眼球52

第6天 做个达人或者认证55

2.3.1争取成为微博达人55

2.3.2个人微博认证增添信任度57

2.3.3企业、机构及政务微博认证59

第3章 精心规划你的微博65

第7天 想想你的微博定位65

3.1.1掌握微博用户的特点65

3.1.2明确微博的定位与目标67

3.1.3让微博与其他渠道密切配合68

第8天 定定你的微博栏目69

3.2.1你的微博靠什么吸引人69

3.2.2规划你微博的重点栏目73

3.2.3让每个帖子都闪烁亮点75

第9天 显显你的微博特色77

3.3.1持续保持某种特有风格78

3.3.2微博特点通过创意体现79

3.3.3各种创意从哪里能获得80

第4章 吸引关注的眼球85

第10天 增加你的粉丝数量85

4.1.1粉丝太少是件苦恼的事85

4.1.2 “1 +3 +3+5 =3”实用训练法86

4.1.3学着用用各种网络风格体87

第11天 拓展你的微博人脉91

4.2.1直接找到有价值的账号91

4.2.2通过观察找到有价值账号94

4.2.3经常交流使人脉关系加强95

第12天 展示你的迷人风采96

4.3.1从不同角度展现你的魅力96

4.3.2在撰写帖子时彰显风采97

4.3.3在互动交流中展现水平99

第5章 打造个人微博品牌103

第13天 鲜明特色光芒四射103

5.1.1明确你自己的品牌定位103

5.1.2品牌需要有鲜明的特色105

5.1.3品牌需要经常光芒四射107

第14天 某个领域无人能及109

5.2.1给出别人想不到的观点109

5.2.2分享别人给不出的信息111

5.2.3呈现别人不具有的品位113

第15天 让微博高效高质量115

5.3.1让微博内容体现含金量的秘诀115

5.3.2让微博内容发布效率提高的秘诀118

5.3.3把你的微博当作一份杂志运作119

第6章 微博上召开讨论会125

第16天 让讨论大门总敞开125

6.1.1为什么开放式的讨论更精彩125

6.1.2敞开胸怀欢迎每一个讨论者127

6.1.3积极邀请最合适的人来讨论128

第17天 让话题吸引人参与129

6.2.1寻找话题需要关注最新动态129

6.2.2抛出话题要给别人讨论的空间130

6.2.3要不断观察并发掘新的子话题132

第18天 让讨论持续的秘密133

6.3.1开始阶段有时需要导热话题134

6.3.2有人评论时要积极予以回复135

6.3.3语言生动活泼促使气氛热烈137

第7章 利用微博创业141

第19天 多种微博创业方式141

7.1.1承接微博运营的外包任务141

7.1.2建立专门领域的微博账号142

7.1.3打通人脉在微博以外的领域创业145

第20天 追寻志同道合之人146

7.2.1找到愿与你共同实现理想的人146

7.2.2找到那些你人生中可能的贵人148

7.2.3与他们以各种方式深入交流149

第21天 规划实施创业计划150

7.3.1组织你的创业团队151

7.3.2实施你的创业计划153

7.3.3不断总结不断进步155

第8章 企业微博营销161

第22天 企业微博营销妙用161

8.1.1在企业官方网站上添加微博模块161

8.1.2用微博账号直接登录访问企业网站164

8.1.3微博促销活动的创意策划与组织166

第23天 利用微博塑造品牌168

8.2.1通过综合企业各类信息塑造企业品牌169

8.2.2通过栏目长期讲述企业与品牌故事171

8.2.3企业理念融化在故事与微博内容中173

第24天 利用微博提供客服176

8.3.1利用微博争取新客户的原则176

8.3.2微博售后服务问题的分类与回答179

8.3.3微博客户服务的轮流回答法180

第9章 媒体微博运营185

第25天 媒体微博运营有方185

9.1.1发挥微博传播威力与互动特点185

9.1.2发挥微博线索发现与采访功能188

9.1.3体现传统媒体的深度与权威190

第26天 借助微博扩大影响193

9.2.1报纸杂志微博特色应用193

9.2.2广播电视微博特色应用195

9.2.3提高原创水平迫在眉睫197

第27天 利用微博充分沟通199

9.3.1媒体要积极参与微博双向交流199

9.3.2媒体微博发起话题讨论200

9.3.3微博为媒体记者提供素材202

第10章 政务微博管理207

第28天 政务微博管理理念207

10.1.1政务微博使用现状207

10.1.2政务微博管理的“十要”211

10.1.3政务微博管理的“十戒”213

第29天 发布信息了解民情215

10.2.1政务微博的类型215

10.2.2政务微博发布信息的基本技巧217

10.2.3政务微博发布厅运营规范220

第30天 开展微博舆情监控224

10.3.1政务微博舆情应对五大原则224

10.3.2建立健全政务微博舆情应对机制226

10.3.3政务微博危机公关的基本步骤228