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1绪论1

1.1 电子商务发展背景1

1.1.1 国家新政推动电子商务产业发展1

1.1.2 爆炸式增长是国内电子商务产业的基本趋势2

1.1.3 中关村电子商务产业高度聚集引领发展2

1.2 电子商务的内涵3

1.2.1 电子商务产业的界定3

1.2.2 电子商务模式分类3

1.2.3 电子商务产业主要功能和影响3

1.3 研究思路与方法5

1.3.1 总体研究思路5

1.3.2 研究路径及工作流程7

2国内外电子商务产业政策及发展9

2.1 国外电子商务产业政策及发展9

2.1.1 全球电子商务产业发展及政策综述9

2.1.2 美国电子商务产业发展13

2.1.3 日本电子商务产业发展17

2.1.4 欧洲电子商务产业发展20

2.2 国内电子商务产业政策及发展23

2.2.1 政府对电子商务产业的政策支持23

2.2.2 国内电子商务发展整体情况24

2.2.3 国内电子商务产业园发展26

2.2.4 国内电子商务产业重点领域企业分析28

2.2.5 国内重点地区电子商务产业发展情况33

2.3 中关村电子商务产业政策及发展34

2.3.1 中关村基本情况34

2.3.2 中关村电子商务产业政策支持35

2.3.3 中关村电子商务产业发展36

2.3.4 中关村电子商务产业发展趋势39

3中关村电子商务产业链分析及研究41

3.1 中关村电子商务产业链分析41

3.1.1 中关村电子商务产业链理论分析41

3.1.2 中关村电子商务产业链整体分析43

3.2 中关村电子商务基础服务商43

3.2.1 电子商务平台服务商43

3.2.2 电子商务运营服务商46

3.2.3 电子商务物流服务商47

3.2.4 电子商务广告、媒体、会展服务商49

3.2.5 电子商务支付服务商50

3.3 中关村电子商务技术服务商53

3.3.1 软硬件服务商53

3.3.2 数据基础服务商55

3.3.3 安全服务商57

3.4 中关村电子商务衍生服务商57

3.4.1 人才服务商57

3.4.2 诚信认证服务商58

3.4.3 市调咨询服务商59

3.4.4 社会团体组织59

4传统行业电子商务化61

4.1 服装行业电子商务化分析61

4.1.1 服装行业总体发展规模61

4.1.2 服装行业电子商务发展62

4.1.3 服装行业电子商务发展趋势67

4.2 生鲜农副产业电子商务化分析68

4.2.1 生鲜农副产业总体发展规模69

4.2.2 生鲜农副产业电子商务发展69

4.2.3 生鲜农副产业电子商务发展趋势73

4.3 泛家居产业电子商务化分析74

4.3.1 泛家居产业总体发展规模74

4.3.2 泛家居产业电子商务发展75

4.3.3 泛家居产业电子商务发展趋势80

4.4 医药产业电子商务化分析81

4.4.1 医药产业总体发展规模81

4.4.2 医药产业电子商务发展81

4.4.3 医药产业电子商务发展趋势86

4.5 汽车行业电子商务化分析87

4.5.1 汽车行业总体发展规模88

4.5.2 汽车行业电子商务发展88

4.5.3 汽车行业电子商务发展趋势92

4.6 旅游行业电子商务化分析93

4.6.1 旅游行业总体发展规模93

4.6.2 旅游行业电子商务发展94

4.6.3 旅游行业电子商务发展趋势98

4.7 教育培训行业电子商务化分析100

4.7.1 教育培训行业总体发展规模100

4.7.2 教育培训行业电子商务发展100

4.7.3 教育培训行业电子商务发展趋势107

4.8 基于新技术带动的新型电子商务业务集群及业态110

4.8.1 移动电子商务110

4.8.2 互联网金融119

4.9 案例解读：BAT互联网全产业链布局研究135

4.9.1 百度全产业链布局135

4.9.2 阿里巴巴全产业链布局137

4.9.3 腾讯全产业链布局139

4.9.4 BAT产业链对比分析140

5中关村电子商务创新发展模式研究143

5.1 B2B电子商务市场发展模式分析143

5.1.1 B2B电子商务143

5.1.2 B2B电子商务发展趋势146

5.2 网络零售电子商务市场发展模式分析148

5.2.1 网络零售电子商务148

5.2.2 网络零售电子商务创新发展模式149

5.2.3 网络零售电子商务发展趋势152

5.3 团购电子商务模式153

5.3.1 团购电子商务153

5.3.2 团购电子商务创新发展模式154

5.3.3 团购电子商务发展趋势155

5.4 O2O电子商务模式156

5.4.1 O2O电子商务157

5.4.2 O2O电子商务创新发展模式158

5.4.3 O2O电子商务发展趋势159

5.5 其他典型模式164

5.5.1 区域性行业电子商务交易平台发展模式164

5.5.2 众包电子商务发展模式165

5.5.3 C2B电子商务发展模式166

5.6 中关村电子商务生态服务圈构建167

5.6.1 电子商务生态服务圈概述167

5.6.2 电子商务生态服务圈的发展模式及趋势169

5.6.3 典型的电子商务生态服务圈170

5.7 中关村电子商务创新发展模式分析174

5.7.1 中关村产业带发展模式引领B2B电子商务产业发展174

5.7.2 传统产业、行业及企业电子商务化加速发展175

5.7.3 自主品牌电子商务模式发展亟待创新178

5.7.4 快递及物流终端配送综合服务创新模式分析183

5.8 案例解读184

5.8.1 京东的零售“生态圈”布局184

5.8.2 产业带模式190

6促进中关村电子商务产业发展政策建议195

6.1 当前制约电子商务产业发展的障碍性因素195

6.2 中关村电子商务产业政策需求分析和梳理196

6.2.1 支持新技术、新产品在电子商务产业中的应用196

6.2.2 电子商务影响和改变了人们生活197

6.2.3 电子商务企业发展环境的进一步优化198

6.2.4 完善电子商务人才培养机制200

6.3 促进中关村电子商务发展的具体建议措施201

6.3.1 政府引导和合理布局和发展电商物流城市配送体系201

6.3.2 推动中关村电子商务生态服务圈建设203

6.3.3 电子商务产业支撑京津冀一体化协同发展204

6.3.4 推动政策在中关村示范区电子商务产业中的先行先试204

参考文献207