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城市水系统运行与管理概论2

概述2

城市水系统分析3

城市水系统的概念3

城市水系统的构成3

城市水系统的功能4

城市水系统特性5

给水排水的统一性6

发展的可持续性7

公益与商品的两重性8

城市水系统的运营与管理9

城市水系统的产业特征9

给水排水行业的企业化运营10

给水排水企业的市场化发展12

城市水资源保护与管理14

城市水资源与城市建设的关系14

城市水资源特征14

城市建设对水资源的需求与影响15

管理机制与水价对城市水资源的影响16

城市水资源保护与管理措施18

城市水资源保护与管理的目标和措施18

城市水域功能区划与水源保护19

城市水资源战略与节约型体系20

水资源统一管理与水务一体化管理23

城市水价体系25

城市水污染防治规划27

城市污水再生利用28

城市取水构筑物的运行管理29

地下水取水构筑物的运行与管理29

管井30

大口井35

渗渠36

地表水取水构筑物的运行与管理39

江河取水构筑物39

其他地表水取水构筑物43

给水处理构筑物的运行、维护与管理46

常规给水处理工艺46

混凝46

混凝剂与助凝剂47

混凝剂投加控制及其管理47

混凝设施运行、维护与管理51

强化混凝工艺53

沉淀池与澄清池54

沉淀池的类型及其维护管理要求54

平流式沉淀池的运行与维护55

斜板（管）沉淀池的运行与维护56

澄清池的运行管理与维护56

强化沉淀与气浮技术60

滤池60

过滤的主要影响因素60

滤池的运行62

滤池的管理与维护64

强化过滤技术66

消毒67

氯消毒68

二氧化氯消毒72

臭氧消毒75

清水池运行管理与维护76

受污染水源水的预处理76

化学氧化预处理77

氯气预氧化77

高锰酸钾与高锰酸钾复合药剂氧化预处理77

臭氧氧化预处理78

紫外光氧化预处理79

生物氧化预处理79

颗粒填料生物接触氧化法79

非颗粒填料生物接触氧化法83

吸附预处理技术84

粉末活性炭吸附84

黏土吸附84

受污染水源水净化的深度处理85

颗粒活性炭吸附85

臭氧氧化与生物活性炭86

膜分离处理87

微滤的运行与管理87

超滤的运行与管理89

纳滤90

污水处理构筑物的运行、维护与管理92

预处理工艺92

预处理工艺概述92

预处理的目的、作用92

影响因素92

监测指标93

构筑物的运行维护94

格栅的运行维护94

沉砂池的运行维护95

初次沉淀池的运行维护96

生物处理97

传统生物处理工艺97

生物处理工艺的作用97

影响因素97

监测指标100

曝气池运行维护102

二沉池的运行维护105

具有脱氮除磷功能的生物处理法107

脱氮除磷机理107

影响因素108

监测指标112

SBR运行维护112

氧化沟工艺的运行维护115

A-A-0工艺的运行维护115

消毒与计量118

消毒方法的选择118

加氯消毒系统的运行维护119

加氯系统119

加氯量的控制120

常用污水计量设备120

巴氏计量堰的运行管理120

电磁流量计的运行维护121

超声波流量计的运行维护122

污泥处理构筑物123

污泥浓缩池123

污泥浓缩池的影响因素与监测指标123

运行维护124

污泥消化池125

影响因素126

监测指标127

消化池的运行维护128

城市污水再生利用技术与管理133

城市再生水系统的构成与类型133

再生水的用水途径与类别136

再生水净化处理的基本要求137

病原体控制139

净化处理方法140

农业灌溉用水141

景观环境用水142

城市杂用水143

工业冷却水144

回灌地下水145

再生水处理工艺145

工艺流程145

化学混凝146

滤料过滤147

膜法过滤147

反渗透147

消毒处理148

再生水生产运行的技术要求150

E级再生水150

D级再生水150

C级再生水151

B级再生水的生产152

A级再生水153

再生水的输配与存储153

输配系统的布局153

输配水管线要求154

再生水系统的蓄水要求155

水处理厂电气与机械设备的运行与管理157

水处理厂供配电方式及其运行要求157

水厂供配电方式157

运行要求157

变、配电站的值班工作158

对电气设备的巡视158

安全用具159

电气试验159

电气设备的保护与控制原理160

常用的低压电气设备160

电气控制的基本原理161

电气控制线路的故障检修162

常用电气设备运行维护166

配电设备使用和维护166

固定式高压开关柜167

手车式高压开关柜167

固定式低压开关柜167

抽屉式低压开关柜167

变压器的故障分析与运行168

变压器的故障分析168

变压器运行规程168

电动机日常维护保养169

变频设备日常维护与检查169

给水处理厂常用机械设备维护170

水泵的运行维护与故障诊断171

阀门维护与故障预防172

阀门维护172

常见故障及预防173

鼓风机维护与管理175

污水处理厂常用设备维护175

格栅除污机及运行控制175

排泥机械177

链条刮板式刮泥机运行维护177

行车式刮泥机运行维护178

污泥脱水设备179

带式压滤脱水机维护管理180

离心脱水机运行维护182

机械设备管理制度183

机械设备的规范使用183

检查制度184

定期检修制度185

常用设备维修保养186

运行检查186

按月保养186

季度保养186

年度保养186

水处理厂进口设备维护管理中主要问题分析187

水处理厂自动化控制190

给水厂的自动化控制190

给水厂的自动控制191

给水厂自控系统控制模式192

给水厂对控制系统的要求194

给水厂自动控制系统的管理与维护195

建立完善严格的维修制度195

加强自控系统的操作、维护、管理人员的管理195

污水厂的自动化控制196

污水厂设备自控196

污水泵房自控196

格栅机自控197

刮泥机自控197

曝气设备自控198

自动化仪表控制198

仪表构成与选择198

工艺参数在线测量201

各种在线测量仪表204

污水厂自动控制系统与应用208

污水厂自动控制设备与软件208

污水厂工艺流程的自动控制209

自动控制系统的管理与维护212

应用实例213

给水管网的技术管理与维护220

给水管道材料、附件与附属设施220

给水管道材料及管件220

铸铁管220

钢管221

钢筋混凝土管221

新型塑料管221

金属、塑料复合管材222

给水管道附件224

阀门224

止回阀224

排气阀224

泄水阀224

消火栓224

给水管道附属设施224

阀门井224

支墩225

管线穿越障碍物225

节点详图225

给水管网技术管理226

给水管网技术资料管理226

管网建立档案的必要性226

给水管网技术资料管理的主要内容226

给水管网地理信息系统227

地理信息系统227

给水管网的地理信息系统229

地理信息系统的应用实例230

给水管网的监测、检漏与维护232

给水管网水压和流量测定232

管道测压和测流的目的232

水压的测定232

管道流量测定233

阀门和水表的管理234

给水管网检漏235

给水管网漏水的原因235

国内外给水管网漏水控制的指标235

给水管检漏的传统方法236

管网检漏应配备的仪器238

管网漏水的处理与预防239

管网检漏的管理239

给水管道防腐240

给水管道的外腐蚀240

给水管道的内腐蚀240

防止管道外腐蚀的措施241

防止管道内腐蚀的措施242

给水管道清垢和涂料243

结垢的主要原因243

管线清垢的方式243

清垢后涂料245

5管网水质维持246

管网水质污染的原因246

二次供水引起的水质问题248

管网水质维持措施251

排水管网的技术管理与维护252

排水管渠的材料252

混凝土管和钢筋混凝土管252

陶土管255

塑料排水管255

金属管256

浆砌砖、石或钢筋混凝土大型管渠256

排水管渠的接口258

水泥砂浆抹带接口258

钢丝网水泥砂浆抹带接口258

石棉沥青卷材接口259

橡胶圈接口259

预制套环石棉水泥（或沥青砂）接口259

排水管渠的基础260

砂土基础261

混凝土枕基261

混凝土带形基础262

排水管渠的构筑物263

雨水口263

检查井265

跌水井267

水封井及换气井268

倒虹管268

冲洗井270

防潮门270

出水口271

排水管渠的运行管理273

排水管渠的清通273

排水管渠的修复277

排水管渠的渗漏检测278

排水管渠养护时的操作安全279

GIS在排水系统中的应用280

泵站的运行维护与管理283

水泵启动前的准备工作283

水泵运行中应注意的问题284

水泵常见故障与排除285

泵站的运行日志与设备档案286

运行日志286

设备档案286

泵站的管理制度288

值班长或值班负责人的工作标准288

值班工人的工作标准288

交接班制度288

水泵站安全技术规程289

泵站辅助设施的运行管理290

引水设备290

吸水管带底阀290

吸水管不带底阀291

计量设备293

电磁流量计293

超声波流量计294

插入式涡轮流量计295

插入式涡街流量计296

起重设备297

通风与采暖299

排水设施301

防火与安全设施301

泵站水锤及防护303

水锤概述303

停泵水锤303

停泵水锤的危害及防护305

停泵水锤的危害305

水锤防护措施305

附录：水泵站设备档案309

企业运营的内部管理314

供水排水企业的运营管理特征314

企业的组织设计316

现代企业的组织结构316

现代供水排水企业的组织结构设计318

计划与财务管理320

计划管理320

供水排水企业的计划系统320

供水排水企业的生产计划管理321

财务管理323

供水排水企业的目标及其对财务管理的要求324

供水排水企业财务管理的目标324

供水排水企业财务管理的对象325

供水排水企业财务管理的主要内容326

供水排水企业财务管理的原则327

生产管理328

水质管理328

设备管理331

设备管理的内容331

设备的完好标准和修理周期332

建立完善的设备档案333

专用设备的运行管理333

生产安全管理336

安全生产和劳动保护336

安全生产制度337

应急措施338

成本管理341

成本341

成本管理341

供水排水企业的成本控制与考核342

人力资源管理344

人力资源管理概述344

人力资源管理概念344

员工招聘与配置345

员工绩效考核348

供水排水企业员工激励与薪酬管理350

供水排水企业员工激励350

供水排水企业薪酬管理351

供水排水企业人力资源管理的改革与创新352

从人事管理到人力资源管理的转变352

实施人力资源管理的创新353

建立健全培训制度353

坚持以人为本的人力资源管理353

城市供水排水调度354

城市供水调度354

城市供水调度的目标与任务354

我国城市供水调度现状及发展方向355

城市供水调度系统组成356

城市供水调度SCADA系统357

城市供水调度SCADA组成357

管网测压点的布置361

城市供水优化调度数学方法362

城市供水运行调度管理363

运行调度管理机构363

运行调度岗位职责363

运行调度岗位人员要求364

调度事件管理364

运行调度规章制度364

城市供水调度系统实例364

供水调度SCADA系统365

供水调度管理系统365

城市排水调度366

城市排水调度系统的作用367

城市排水调度系统的组成368

排水管网监控系统368

排水泵站监控系统370

水文气象管理系统371

运行管理372

供水排水企业对外服务与收费管理375

供水排水企业公共关系375

公共关系的定义与作用375

供水排水企业公共关系的构成375

供水排水企业公共关系的构成要素376

供水排水企业内部的公共关系377

供水排水企业外部公共关系378

城市供水排水客户服务379

供水企业开展客户服务的必要性379

客户服务相关概念和理论381

服务与服务质量381

客户需求381

客户价值381

客户满意382

客户忠诚382

客户满意度——忠诚度研究383

关键时刻383

供水企业客户服务的内容与服务机构383

供水企业客户服务的内容383

供水企业客户服务的机构386

实例——某供水排水企业客户服务中心的职能与构成387

客户服务中心技术支持系统388

客户服务中心成本管理389

成本中心与利润中心390

客户服务中心的成本分析390

客户服务中心的成本控制391

供水企业客户投诉与客户沟通管理392

供水企业客户投诉管理392

供水企业客户沟通管理393

供水排水价格393

我国城市水价的发展过程394

水价制定的基本原则396

水价的基本结构397

水价的基本组成部分397

我国目前水价的成本构成397

我国现行水价利润的确定398

水价的基本类型398

我国现行水价存在的主要问题400

现行水价仍然偏低400

水价形成机制仍须进一步完善401

深化水价改革的基本思路401

抄表收费管理402

水表简介402

水表抄读404

应用抄表器抄表406

应用自动化抄表系统406

水量（水费）计算方法408

收费机构设置和人员组织410

收费业务的处理流程410

水费票据管理411

实例—某供水企业计算机抄表收费系统412

1 SWJT-SFXT的体系结构412

2 SWJT-SFXT的主要功能模块413

城市供水排水项目投融资415

城市供水排水设施的建设和发展415

城市发展对城市供水排水设施的需求415

城市供水排水项目建设416

城市供水排水项目的建设程序416

实例——城市污水处理厂建设的工作内容417

城市供水排水工程的投资417

城市供水排水工程的投资控制和项目管理418

城市供水排水项目施工企业生产经营管理419

城市供水排水项目资金的筹集421

城市供水排水项目融资方式421

财政融资421

银行贷款421

债券融资421

上市融资421

员工参股持股融资422

民营控股融资422

引入外资422

供水排水项目市场化运作模式423

经营业绩协议424

管理合同425

服务承包合同425

租赁427

特许经营427

BOT方式428

TOT方式430

私有化431

哈尔滨市污水处理BOT运作实例431

项目概况431

项目建设内容432

项目投资及工程实施进度433

城市供水排水项目的投资决策433

投资决策常用的几个基本准则433

净现值准则433

回收期准则434

平均账面回报率准则435

内部回报（收益）率准则435

获利性指数准则436

城市供水排水项目投资决策分析的基本内容436

城市供水排水项目的外部环境分析436

投资决策的经济性分析437

项目投资的不确定性和风险分析439

投资决策模型440

主要参考文献441