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第1章 计算机网络基础知识1

1.1计算机网络概述1

1.1.1计算机网络的产生与发展1

1.1.2计算机网络的定义与功能4

1.1.3计算机网络的分类4

1.1.4计算机网络的组成6

1.1.5计算机网络的体系结构9

1.2数据通信基础10

1.2.1数据通信模型10

1.2.2数据传输速率与误码率12

1.2.3多路复用技术12

1.3局域网13

1.3.1局域网的主要特点、拓扑结构和工作模式13

1.3.2以太网16

1.3.3常用网络命令16

1.4 Internet19

1.4.1 Internet在国外的发展过程19

1.4.2 Internet在国内的发展过程19

1.4.3 Internet网络地址20

1.4.4 Internet的接入方式22

第2章Internet的基本应用23

2.1 Internet的服务信息23

2.1.1基本服务资源23

2.1.2信息组服务24

2.1.3万维网24

2.2 Internet Explorer浏览器的使用25

2.2.1 Internet Explorer25

2.2.2 Internet Explorer浏览器的窗口组成26

2.2.3菜单选项26

2.2.4快捷键28

2.2.5返回已浏览的Web页29

2.2.6保存Web页面29

2.2.7将网站加入到收藏夹30

2.3电子邮件31

2.3.1电子邮件简介31

2.3.2 Outlook Express的使用32

2.3.3免费电子邮箱的使用39

2.4搜索引擎39

2.4.1搜索引擎的分类40

2.4.2如何使用搜索引擎41

2.4.3常用的搜索引擎的使用42

2.5文件传输44

2.5.1文件下载44

2.5.2文件上传45

2.6即时通信46

2.6.1即时通信的概念46

2.6.2腾讯QQ46

2.6.3飞信48

2.6.4其他即时通信软件49

2.7可视电话、视频点播和远程会议系统49

2.7.1可视电话49

2.7.2视频点播49

2.7.3远程会议50

第3章 局域网的应用51

3.1局域网的体系结构51

3.1.1 IEEE802标准51

3.1.2局域网的体系结构53

3.2局域网介质访问控制54

3.2.1带冲突检测的载波监听多路访问介质访问控制方法54

3.2.2令牌环55

3.2.3令牌总线56

3.3以太网组网技术57

3.3.1标准以太网技术57

3.3.2快速以太网技术58

3.3.3高速以太网技术59

3.3.4组建以太网所需要的设备60

3.3.5光纤分布式数据接口（FDDI）66

3.4 局域网的连接67

3.4.1对等网的组建67

3.4.2局域网连接测试73

3.5组建家庭局域网73

3.5.1需求分析73

3.5.2选购家用型网络设备74

3.5.3制作双绞线78

3.5.4组建家庭网络79

3.5.5配置TCP/IP82

3.5.6配置网络设备83

3.5.7共享文件和打印机85

第4章 信息检索与利用98

4.1信息检索系统98

4.1.1信息检索原理98

4.1.2文献分类法104

4.1.3信息检索的对象和手段106

4.1.4 信息检索的方法、途径和步骤107

4.1.5文献检索工具系统112

4.2信息检索工具114

4.2.1知网检索114

4.2.2维普网检索116

4.2.3万方检索118

4.2.4网络信息检索工具及其使用119

4.3信息资源的综合利用121

4.3.1搜索、整理和分析信息资源121

4.3.2如何撰写科技论文122

4.3.3如何撰写学位论文123

第5章 电子商务124

5.1电子商务概述124

5.1.1电子商务的概念与分类124

5.1.2电子商务相比传统商务的优势127

5.1.3电子商务的盈利模式128

5.2电子商务规范129

5.2.1 EDI129

5.2.2 cbXML132

5.3电子商务支付系统133

5.3.1电子支付133

5.3.2网络银行134

5.3.3第三方支付136

5.4电子商务安全技术137

5.4.1 SSL安全协议138

5.4.2 SET协议139

5.5电子商务与物流管理139

5.5.1电子商务物流的概念与特点140

5.5.2电子商务物流模式141

5.6电子商务网站的推广与促销143

5.6.1电子商务网站的推广143

5.6.2网络促销145

第6章 信息安全基础146

6.1信息安全技术146

6.1.1信息系统中存在的安全问题146

6.1.2计算机病毒及防治147

6.1.3恶意软件及防治151

6.1.4防火墙技术153

6.2网络知识产权155

6.2.1侵犯知识产权的形式155

6.2.2国际互联条约156

6.2.3合理利用知识产权的法律规定156

6.3网络社会责任158

6.3.1网络文化特征158

6.3.2国家有关计算机安全的法律法规159

6.3.3网络用户行为规范160

6.3.4 计算机职业道德规范160

6.4确保自己的上网安全161

6.4.1隐藏IP，关闭不必要的端口161

6.4.2改变网络安全习惯167