图书介绍

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（美）ASPATORE BOOKS（公司）编；韩燕译著
出版社：北京：中国水利水电出版社
ISBN：7508423615
出版时间：2004
标注页数：117页
文件大小：7MB
文件页数：125页
主题词：咨询服务－基本知识

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图书目录

目录1

业绩导向：从客户的角度思考弗兰克·罗尼（Frank Roney） IBM公司全球商业创新服务部总经理1

掌控客户需求伦道夫·C·布雷泽（RandolphC．Blazer）毕马威管理咨询公司董事长、首席执行官9

游刃于商业与技术之间帕梅拉·麦克纳马拉（Pamela Mcnamara）黎拓国际企管与技术顾问公司首席执行官23

一举三得：优化你的咨询生涯扎克鲁·希尔博士（Dr．Chuck Lucier）美国博思管理顾问公司首席业务拓展官、高级副总裁39

咨询的艺术——找到正确处理问题的方法迪特玛·奥斯特曼（Dietmar Ostermann） A．T．科尔尼公司首席执行官54

价值原则卢瑟·J·纳斯鲍姆（LutherJ．Nussbaum） First Consulting Group董事长兼首席执行官62

超越客户期望布拉德利·M·史密斯（Brardley M．Smith）美国精算咨询公司董事长81

为客户量体裁衣托马斯·J·斯尔维（Thomas J．Silveri）全球人力资源顾问公司Drake Beam Morin公司总裁及首席执行官90

市场营销咨询的未来戴维·福瑞斯泰（David Frigstad） Frost Sullivan公司董事长99

规则已经改变约翰·C·麦克里夫（John C．Mcauliffe） General Physics公司总裁110