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第1章 绪论1

1.1信息系统灾难恢复1

1.1.1灾难恢复的含义和目标1

1.1.2灾难恢复的特点1

1.1.3灾难恢复与业务连续性2

1.1.4灾难恢复的意义3

1.1.5灾难恢复的发展5

1.2信息系统灾难恢复能力评估8

1.2.1灾难恢复相关标准与规范8

1.2.2灾难恢复能力评估体系研究现状10

1.2.3灾难恢复能力度量方法12

1.2.4灾难恢复能力评估方法14

本章参考文献16

第2章 灾难恢复体系规划设计18

2.1灾难恢复需求分析18

2.1.1风险评估18

2.1.2业务影响分析34

2.1.3灾难恢复目标制定38

2.1.4灾难恢复等级划分39

2.2灾难恢复策略制定45

2.2.1灾难恢复策略制定的内容及原则45

2.2.2灾难恢复策略制定方法46

2.2.3灾难恢复策略制定的过程47

2.2.4灾难恢复要素分析49

2.2.5灾难恢复策略的实现50

2.2.6灾难恢复策略选择50

2.2.7灾难恢复策略的必要支持51

2.2.8成本效益分析51

2.3灾难恢复技术体系规划51

2.3.1数据备份系统和备用数据处理系统51

2.3.2备用网络系统63

2.4灾难恢复资源规划65

2.4.1选址原则65

2.4.2同城和异地66

2.4.3灾难备份中心基础设施66

本章参考文献68

第3章 灾难恢复体系建设与实施69

3.1灾难恢复体系69

3.1.1灾难恢复计划70

3.1.2灾难恢复建设模式的比较75

3.1.3灾难恢复服务提供商选择77

3.2灾难恢复方案79

3.2.1灾难恢复方案概述79

3.2.2基于灾难恢复等级的容灾模型85

3.2.3灾难恢复方案最优化选择模型92

3.3灾难恢复预案管理95

3.3.1灾难恢复预案的制定95

3.3.2灾难恢复预案的管理99

3.3.3灾难恢复预案的教育和培训102

3.3.4灾难恢复预案的演练103

本章参考文献108

第4章 灾难恢复体系运营维护109

4.1灾难恢复体系的日常运行维护管理109

4.1.1日常运行维护的目标和基本原则109

4.1.2日常运行维护体系的构成110

4.1.3日常运维的组织管理110

4.1.4日常运维管理的工作内容111

4.2灾备系统的运营维护方式115

4.3灾难事件应急及灾难接管116

4.3.1应急管理的目标116

4.3.2应急管理的前提与假设117

4.3.3应急处置工作原则117

4.3.4应急组织管理117

4.3.5应急响应工作流程118

4.3.6应急管理的技术保障体系118

4.3.7应急管理的法律法规119

4.3.8应急资源准备工作120

4.3.9应急响应工作123

4.3.10灾难接管与回退125

第5章 灾难恢复能力评估127

5.1概述127

5.2灾难恢复能力评估指标体系127

5.2.1灾难恢复体系规划设计能力评估127

5.2.2灾难恢复体系建设与实施能力评估134

5.2.3灾难恢复体系运营维护能力评估135

5.3灾难恢复能力评估模型138

5.3.1灾难恢复体系规划设计能力度量方法139

5.3.2灾难恢复体系建设与实施能力评估度量方法163

5.3.3灾难恢复体系运营维护能力评估度量方法167

本章参考文献174

第6章 灾难恢复成本效益评估175

6.1成本效益分析内容175

6.1.1成本175

6.1.2效益177

6.1.3风险177

6.2成本效益评估方法178

6.2.1传统财务方法178

6.2.2定性方法179

6.2.3概率论方法179

6.3成本效益评估工作流程180

6.3.1评估准备180

6.3.2经济效益分析181

6.3.3社会效益分析183

6.3.4成本效益管理185

6.3.5评估示例185

本章参考文献187

附录一 灾难恢复能力评估实例189

附录二 信息系统灾难恢复能力评估表203