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第一章 读故事，解读管理者素质2

坚强的心2

靠自己2

做到未雨绸缪，方能有备无患3

落入坑洞的猎人3

九头牛的故事4

枯井逃生的驴子5

永远的坐票6

伟人的泥土7

最坏的情况7

走向讲台8

年轻人多吃点苦总没错9

飞翔的蜘蛛10

再试一次10

站起来11

分苹果的故事12

胆量13

一项有启发的测验13

齐景公射箭14

梦想的力量14

独享与分享15

第二章 读故事，解读人性管理真谛18

信任是金18

管理与奴性19

电梯里的那面镜子19

谁能给你忠告20

时间和爱的故事20

钥匙21

诚到深处情自现22

本性难移22

没有吃完的牛排23

囚徒困境24

锱铢必较25

张丑巧智脱身25

无为而冶26

疏而不堵26

知人之明27

领导的秘诀27

心甘情愿服从28

鹅卵石路29

第三章 读故事，解读管理决策与执行32

抓住事物的本质32

炒鸡蛋陷阱32

学会“独断”33

目的，永远在技巧和方法前面34

将目标量化35

目标比速度更重要35

分段实现大目标37

目标带来永恒的动力37

关注最后的结果39

善于分析利用环境40

首先，确定正确的方向40

将现实和理想统一42

对环境做深入的调查42

有时，复杂的不是问题43

每天发现一个好主意43

开阔眼界是提升事业的不二法门45

财富是“想”出来的45

决策与执行46

林肯独断47

孙冕罢盐47

纠正君过48

最好的目标48

新厂长49

危机管理50

羊群效应50

决堤与修堤51

富翁的遗嘱51

老农移石52

朱元璋的“四菜一汤”52

精神色彩53

美国铁轨的宽度54

第四章 读故事，解读权力控制与动作56

授权与控制56

把钥匙交出云56

神偷请战57

县令买饭57

富弼拒赏58

马的主人58

一箭双雕59

红白脸59

贷款的承诺60

鹦鹉老板61

小宏的裤子61

以贱为本62

微软的讨论会62

刘邦的自知之明63

哈佛的憾事64

分财物65

鸭子只有一条腿65

太宗忘事66

楚王断带66

两种教育67

第五章 读故事，解读制度建设与维护70

让法治代替人治70

制度决定一切71

凡事欲则立72

始终强调组织行为72

简单的是最好的73

修路原则74

激励产生效离75

制度的作用是引导76

令出必行76

小狗猎捕斑马77

一日厂长制77

朝三暮四78

两个老婆79

少年戴尔的“白日梦”79

小狗干家务80

责任心与制度80

不拉马的士兵80

以法治理81

最“人道 ”的船主81

灵活上下班制度82

荒唐的规定83

众酒成水83

手表定律83

总裁降薪84

同床异梦84

光环下的歧视85

自我管理85

第六章 读故事，解读管理创新与效率88

反转思维88

给糖哲学88

关上你的窗帘89

以柔克刚90

炒鱿鱼的做法91

出卖原始落后的村庄91

沙漠里的水源91

最有效率的事92

蜘蛛修网93

曲突徙薪93

别出心裁的告示94

为什么94

第七章 读故事，解读企业文化效应98

特殊的招聘98

两个工人98

索尼的内部跳槽99

日立“鹊桥”100

适者生存100

愚蠢的螃蟹101

水上飘101

合并的困惑102

海尔“三个一”原则103

愉快管理法103

为人才买公司104

“全员决策”管理制度104

官衔的称呼104

第八章 读故事，解读人际交往与沟通108

穿对方的鞋，才知痛在哪里108

听的艺术109

惠普的办公室109

置身事外110

无敌大律师110

黄帝问路111

北风和南风112

善意的谎言112

善听弦外之音113

恐惧113

敬人者人恒敬之114

杨布打狗114

巧用放大镜与望远镜114

土著人看电影115

聪明的米开朗基罗115

五块钱的误会116

敏锐的观察力116

善记名字的总统117

双倍学费117

巧妙的批评118

总会鹅另一种观点存在118

讨来的讽刺119

礼轻情义重120

加薪“蜜饯”120

记者与总统121

第九章 读故事，解读管理招聘与识才124

资源整合124

一个关于教练的故事124

狮子的智慧125

千里马126

隔行如隔山126

三份不同的薪水127

燕昭王求士128

王珐鉴才128

龙永图选秘书129

古木与雁130

买驴130

樊姬之力131

庄子与国王的对话131

人才的价值132

三不准招聘133

柯达的慧眼133

应聘趣闻134

看不见的资产134

专家的错误135

名人与牧羊人135

从小职员到大老板136

第十章 读故事，解读留人与管人140

一支铁钉的故事140

木桶原理140

造人先于造物141

从小事入手141

皇帝借代142

零件143

野山羊的选择143

鸬鹚罢工144

士为知己者死145

总裁减薪的故事145

裁人与留人146

重视情义146

不要轻易否定员工147

白沙的电梯147

写给员工的信148

125000美元的感谢149

感情投资149

锡盒子的故事150

功到自然成150

第十一章 读故事，解读考核与监督154

雕塑哲学154

磨刀与效率154

且慢下手155

骆驼与马156

平衡管理156

肯德基的特殊顾客157

邻人遗斧158

皇上的补丁158

希尔顿饭店159

锯掉椅背159

殡仪馆怎么去160

牧师与上帝160

第十二章 读故事，解读培训与激励164

不打下烙印不算教训164

荣誉激励164

不拘一格育人才165

两个和尚165

人性激励法166

求生的欲望167

动物园的骆驼167

我很重要168

两熊赛蜜169

鲶鱼效应170

屋檐上的牛草170

一个独得171

社会浪费171

监狱的奇迹172

不可或缺172

最大的激励173

自尊无价174

另一种激励174

慷慨晋商175

神奇的庆功会175

第十三章 读故事，解读用人与任人178

用人所长178

纯洁的自信心178

绝对的蠢材179

捕鼠之猫179

小猴的策略180

腿与尾巴180

仇人宰相181

拿破仑的胆略181

小黑羊救命182

游泳冠军183

范蠡的儿子183

诸葛亮与魏延184

将才和帅才185

以理服人186

唯才是举187

谁在诬陷你187

两匹马的命运188

犯错的代价188

辞退故事两则189

马蝇效应189

管理技巧190

拴马的栅栏190

猴子的生存策略191

第十四章 读故事，解读团队建设194

“薪”情与心情194

劣币驱逐良币规律195

将成就感送给你的属下196

将珍珠串成项链196

螃蟹文化197

创建和谐的组织环境198

将团队步调协调一致199

毛毛虫法则200

个人优秀意义不大200

发自内心地合作201

职工是企业的上帝202

第十五章 读故事，解读领导艺术206

不要吝啬你的赞美206

任务下过要明确，权利分配要具体207

将考核的内容及时反馈207

信任是领导的基石208

胸中装着全局209

说话是个大学问210

柔弱胜刚强211

缺乏沟通是误解的开始212

重复一次别人的话213

时刻保持微笑214

善于倾听215

生命的回音216

重视自己的言行217

寻找听不到的声音218

明确自己的位置219

保护下属的热情220

信任的力量220

皮革马利翁效应221

微软的“便条”沟通法222

第十六章 读故事，解读机遇与风险224

只有雄鹰才能猎到大的目标224

成功者，必先执著于事业225

只有想不到的事，没有办不到的事226

千万不要有赌徒的心理227

谨慎地面对诱惑228

混乱的行动也比有序的停滞好得多228

将无用变为有用229

大成若缺，其用不敝230

把握真正的机会231

珍惜自己需要的东西232

把握第一次机会232

永远想着你的对手233

留意周围的小事233

要有非凡的应变力235

机遇是创造出来的236

善于变化236

走点弯路，换个方式237

人无我有，人有我新，人新我变237

用积极的态度去思考238

选择最恰当的时机239

不要受困于习惯240

重视每一次尝试240

付出才有收获241

第十七章 读故事，解读企业经营理念244

变是唯一的不变244

变革就是要克服惯性244

别被自己的习惯绑住245

重视售后服务246

不断地追求低成本247

1＋1＞2247

重视客户评价249

始终以顾客为核心249

需求是创造出来的250

学会制造矛盾251

杰出的创意就是金钱252

弱点与全局252

财流利自生253

全面地分析事物254

变革需要勇气与决心256

钓鱼式经营法256

负债经营的学问257

抓住消费主流258

世纪之谜258

仁义生财259

用小鱼钓大鱼260

把流水的声音变成商品260

赚钱的智慧只需一点点261

森林运动全262

好猎者262

第十八章 读故事，解读合作与竞争266

听听“反调”266

蚂蚁之占266

V型飞雁267

两个项目协调员267

马桶事件268

鼓励268

唱反调的人269

老总挨批270

童言无忌270

远小人271

曹操的心眼271

妇人与狼272

第十九章 读故事，解读市场营销策略274

渔翁得利274

从雨衣到尿布274

点子里的商机275

50元一斤的橘子皮276

池塘里的大鱼276

听来的生意277

聪明的报童277

盲目的模仿278

店里的时钟坏了278

自己的潜能279

新鲜的热烧鸡279

诱导式销售280

雪饼姑娘的“叹词”281

大象复仇281

“我们仍然喜欢你”282

什么都没有283

假名人283

寻找愤怒的女记者284

木村事务所的“情感武器”285

打歪孔的皮带285

五天后再说286

一副老花镜286

三个“筛子”286

芬克斯酒吧287

一杯冰水288

愚蠢的策略288

碎片的联想289

网上网下289

当老虎渐渐长大290

屈居第二的推销方法290

最伟大的推销员291

吹箫的渔夫292