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上编 人民调解制度总论3

第一章 人民调解概述3

第一节 调解与人民调解3

第二节 人民调解学的研究对象9

第三节 人民调解学的任务15

第四节 人民调解学的研究方法20

第二章 我国人民调解制度的形成和发展22

第一节 我国调解制度的历史沿革22

第二节 人民调解制度的形成33

第三节 人民调解制度的确立与发展41

第四节 人民调解制度形成和发展的基础52

第三章 人民调解的性质、地位和作用57

第一节 人民调解的性质57

第二节 人民调解的地位61

第三节 人民调解的作用66

第四章 人民调解组织的设置73

第一节 人民调解组织设置的原则73

第二节 人民调解组织设置的现状76

第三节 人民调解组织的产生和调解员的条件84

第五章 人民调解的任务、工作方针和活动原则92

第一节 人民调解的任务92

第二节 人民调解工作的方针101

第三节 人民调解的活动原则111

第六章 调解纠纷的程序和方式、方法118

第一节 调解纠纷的程序118

第二节 调解纠纷的方式、方法130

第七章 人民调解协议141

第一节 人民调解协议概述141

第二节 人民调解协议的效力144

第三节 人民调解协议书150

第四节 调解协议的履行155

第八章 人民调解委员会的管理与指导162

第一节 基层人民政府和人民调解委员会的关系163

第二节 人民法院和人民调解委员会的关系167

第九章 加强人民调解工作172

第一节 新时期人民调解工作面临的新情况172

第二节 强化基础176

第三节 加强人民调解的管理与指导180

第四节 强化管理队伍187

第五节 加强与有关部门的联系，实行综合控制189

第六节 关于加强人民调解工作几个问题的探讨190

下编 民间纠纷的激化与预防203

第十章 民间纠纷激化概述203

第一节 民间纠纷与民间纠纷激化203

第二节 民间纠纷激化的类型212

第三节 民间纠纷激化与其他案件的关系216

第四节 研究民间纠纷激化的原因和对策的社会意义220

第十一章 民间纠纷激化的规律与特征225

第一节 民间纠纷激化规律与特征的研究方法和途径225

第二节 民间纠纷激化的规律229

第三节 民间纠纷激化的特征234

第十二章 民间纠纷激化的原因248

第一节 社会环境对民间纠纷激化的影响248

第二节 民间纠纷激化的主观原因258

第三节 民间纠纷激化的直接原因265

第四节 民间纠纷激化是主客观因素综合效应的结果270

第十三章 民间纠纷激化的预防对策274

第一节 预防民间纠纷激化的基本原则274

第二节 预防民间纠纷激化的管理体系280

第三节 民间纠纷激化的信息、预测与控制287

第四节 预防民间纠纷激化人员应具备的基本素质299

第五节 预防民间纠纷激化的几种方法303

第六节 发挥人民调解工作的作用312

第七节 几种常见民间纠纷激化的预防措施318