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第1部分 PM工具箱2

第1章 项目管理工具介绍2

1.1 制定经营战略和组织战略4

1.2 项目管理方法和过程7

1.3 建立和改造一个PM工具箱9

第2部分 项目启动工具24

第2章 项目选择24

2.1 效益图25

2.2 经济分析法30

2.3 评分模型34

2.4 投票模型41

2.5 成对排序47

2.6 协同矩阵50

第3章 项目启动54

3.1 项目启动清单54

3.2 目标网格57

3.3 责任矩阵60

3.4 复杂性评估64

3.5 项目商业论证68

3.6 项目章程71

第3部分 项目计划工具80

第4章 项目需求80

4.1 启发式计划81

4.2 需求说明书88

4.3 产品需求文档95

4.4 模糊需求清单101

4.5 需求基线106

4.6 最后的思考108

第5章 范围计划110

5.1 项目SWOT分析111

5.2 范围说明书118

5.3 工作分解结构127

5.4 产品分解结构139

第6章 进度计划145

6.1 甘特图146

6.2 里程碑图151

6.3 关键路径法155

6.4 时标网络图164

6.5 关键链进度170

6.6 分层进度计划176

6.7 平衡线图180

6.8 选择你的进度计划工具185

第7章 成本计划186

7.1 成本计划图187

7.2 类似估算法193

7.3 参数估算法196

7.4 自下而上估算法201

7.5 成本基线206

7.6 选择你的成本计划工具213

第4部分 项目执行工具216

第8章 范围管理216

8.1 项目范围控制系统218

8.2 项目变更申请224

8.3 项目变更日志230

8.4 范围控制决策清单233

第9章 进度管理237

9.1 燃尽图239

9.2 趋势图243

9.3 缓冲图247

9.4 缓行线250

9.5 里程碑预测图256

9.6 B-C-F分析260

9.7 赶工264

9.8 进度管理工具选择268

第10章 成本管理269

10.1 成本管理计划271

10.2 预算消费曲线272

10.3 挣值分析法276

10.4 里程碑分析289

10.5 成本管理工具选择292

第11章 敏捷项目实施294

11.1 敏捷开发的基础知识295

11.2 产品订单和冲刺订单297

11.3 发布计划300

11.4 每日站立会议304

11.5 冲刺任务板306

11.6 冲刺燃尽图308

11.7 冲刺回顾会议310

11.8 总结313

第5部分 项目报告和收尾工具316

第12章 绩效报告316

12.1 项目报告清单316

12.2 项目好球区319

12.3 项目仪表盘323

12.4 简要状态报告328

12.5 项目指示器334

12.6 绩效报告工具选择339

第13章 项目收尾340

13.1 理解项目收尾340

13.2 项目收尾计划和清单344

13.3 项目收尾报告351

13.4 项目后评价354

13.5 结论361

第6部分 风险和干系人管理工具364

第14章 管理项目风险364

14.1 风险管理计划365

14.2 风险识别清单375

14.3 风险登记册378

14.4 风险评估矩阵383

14.5 蒙特卡洛分析法389

14.6 决策树399

14.7 风险仪表盘404

14.8 风险管理工具选择409

第15章 管理项目干系人411

15.1 干系人管理计划412

15.2 干系人图416

15.3 干系人分析表420

15.4 干系人评价矩阵425

15.5 干系人策略矩阵433

15.6 干系人管理工具选择436

结束语 项目管理工具箱的最终思考438