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目录1

导言1

一、市场学的形成和发展1

二、市场学定义4

三、市场学的研究对象8

四、市场学的研究方法9

第一篇 市场概论11

第一章 市场划分11

第一节 市场的概念11

第二节 市场的形成及市场经济14

第三节 市场的分类17

第四节 消费者市场19

第五节 生产者市场22

第六节 服务市场、技术市场和资金市场27

第二章 市场营销环境分析35

第一节 市场营销环境分析的意义35

第二节 宏观环境分析35

第三节 微观环境分析47

第三章 市场消费需求分析和消费行为分析51

第一节 市场消费需求分析51

第二节 消费行为分析60

第一节 市场营销的任务76

第四章 市场营销的任务和市场经营思想76

第二节 市场经营思想79

第三节 销售观点的应用85

第二篇 市场策略88

第五章 市场营销策略与营销战略88

第一节 概述88

第二节 市场细分策略89

第三节 市场目标化、定位化100

第四节 市场发展策略107

第五节 市场竞争策略114

第六节 市场营销组合策略121

第七节 市场营销战略128

第六章 产品策略134

第一节 产品的概念134

第二节 产品市场寿命周期137

第三节 产品组合145

第四节 产品开发151

第五节 评价产品的方法163

第六节 商标和商标策略180

第七节 包装和包装策略186

第八节 产品服务191

第七章 销售渠道策略194

第一节 销售渠道的概念和类型194

第二节 中间商的功能和种类197

第三节 销售渠道的选择与评价206

第四节 销售渠道的发展趋势214

第五节 产品的储存与运输219

第八章 促进销售策略234

第一节 促进销售的概念和作用234

第二节 人员推销策略244

第三节 广告策略251

第四节 营业推广策略260

第五节 公众关系策略265

第九章 价格策略268

第一节 价格在营销组合中的地位268

第二节 西方经济学的价格理论269

第三节 企业定价程序286

第四节 企业定价方法292

第五节 价格调整策略301

第三篇 市场手段306

第十章 市场调查研究306

第一节 市场调查研究与信息系统306

第二节 市场调查研究的范围和类型312

第三节 市场调查研究的步骤317

第四节 市场调查研究的方法320

第五节 抽样设计325

第六节 市场调查技术339

第一节 市场预测及其可能性342

第十一章 市场预测342

第二节 市场预测的种类和步骤345

第三节 定性市场预测方法351

第四节 定量市场预测方法354

第五节 预测应注意的问题393

第十二章 市场经营决策398

第一节 市场经营决策的基本内容398

第二节 有效决策的要素402

第三节 资金时间价值和投资效益分析408

第四节 合理生产规模的确定421

第五节 风险型和不确定型决策433

第六节 贝叶斯决策和马尔柯夫决策452

第七节 决策方法的“软”“硬”技术463

第四篇 国际营销465

第十三章 国际市场营销分析465

第一节 国际市场营销的特点和意义465

第二节 关于关税与贸易总协定467

第三节 国际市场环境分析477

第四节 国际市场潜在容量分析485

第十四章 国际市场的营销策略488

第一节 进入国际市场的策略和方法488

第二节 进入国际市场的营销组合策略495

第三节 国际市场营销的组织形式505