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总论篇3

第一章 人力资源管理及其价值3

第一节 人力资源概述3

一、人力资源的概念3

二、人力资源的特点5

三、人力资源的地位和作用7

第二节 人力资源管理及战略性人力资源管理概述8

一、人力资源管理的含义与特征8

二、战略性人力资源管理11

三、战略性人力资源管理系统13

第二章 人力资源开发及其战略16

第一节 人力资源开发的概述16

一、人力资源开发的概念16

二、人力资源开发的类型17

三、人力资源开发的特点18

第二节 人力资源开发方法20

一、自我开发20

二、职业开发20

三、组织开发23

第三节 人力资源开发战略及其价值23

一、人力资源开发战略的提出背景及其概念界定23

二、人力资源开发战略的作用25

三、人力资源开发战略的内容与实施26

第三章 人力资源开发与管理的理论基础29

第一节 现代人力资源管理理论的起源与发展29

一、人力资源理论产生的基础29

二、人力资源理论的发展30

第二节 现代人力资源开发与管理的理论基础31

一、人力资本理论31

二、潜能开发理论34

三、人性假设理论36

管理篇43

第四章 人力资源战略规划43

第一节 人力资源规划概述43

一、人力资源规划的含义43

二、人力资源规划的作用45

三、人力资源规划的影响因素47

第二节 人力资源预测的技术和方法51

一、人力资源需求预测技术51

二、人力资源供给预测技术56

三、人力资源规划的结果及处理方法60

第三节 人力资源计划的制订、执行与反馈63

一、人力资源规划的原则63

二、人力资源规划的内容64

三、人力资源规划的制订与执行67

第五章 工作分析73

第一节 工作分析概述73

一、工作分析的发展历程73

二、工作分析的概念界定75

三、工作分析的意义和作用78

四、工作分析的原则80

第二节 工作分析的流程与方法81

一、工作分析流程81

二、工作分析的方法84

第三节 工作分析的结果91

一、工作描述91

二、工作规范93

三、工作说明书的编写95

四、工作说明书范例98

第六章 人力资源的招录管理101

第一节 人员招聘101

一、招聘的含义和意义101

二、招聘的影响因素103

三、招聘的原则105

四、招聘的程序106

五、招聘的类型110

第二节 人员选拔与录用116

一、选拔录用的含义116

二、人员选拔的重要性116

三、选拔的程序117

四、人员录用的原则和程序124

第三节 招聘的评估127

一、招聘评估的作用127

二、招聘方法的成效评估127

三、招录的成本效益评价129

四、录用人员评价129

五、综合评价130

第七章 人力资源的薪酬与福利134

第一节 薪酬管理134

一、薪酬的影响因素134

二、主要薪酬理论概述137

三、薪酬管理的界定141

四、薪酬的形式146

五、薪酬制度中的设计148

第二节 员工福利152

一、员工福利的内涵与外延152

二、法定员工福利154

三、企业福利156

四、员工福利的制订与管理159

五、员工福利的发展趋势161

开发篇169

第八章 职业生涯规划管理169

第一节 职业生涯规划概述169

一、职业概述169

二、职业选择171

三、职业生涯规划的含义172

四、职业生涯规划的意义173

第二节 职业生涯相关理论174

一、职业选择理论174

二、职业发展理论179

第三节 职业生涯规划与管理184

一、职业生涯规划的含义与特征184

二、职业生涯规划的影响因素184

三、制订职业生涯规划的原则187

四、制订个人职业生涯规划的方法188

五、设计职业生涯规划的步骤194

第九章 员工培训198

第一节 员工培训概述198

一、员工培训的含义198

二、员工培训的特点199

三、员工培训的内容200

四、员工培训的影响因素202

五、员工培训的原则203

六、员工培训的意义204

第二节 员工培训的方法及技术206

一、传统的培训方法206

二、新技术对培训的影响及其运用209

第三节 员工培训的组织和实施210

一、培训的系统模型210

二、培训准备阶段211

三、培训的实施阶段213

四、培训的评估阶段215

第十章 人力资源的激励机制218

第一节 人力资源管理中激励的原理218

一、激励的原理218

二、人性假设理论220

第二节 西方激励理论简介及运用224

一、内容型激励理论225

二、过程型激励理论232

三、状态型激励理论237

四、综合激励理论241

第三节 人力资源管理激励的原则和方式243

一、激励的原则243

二、激励的方式选择245

第十一章 绩效考核250

第一节 绩效考核概述250

一、绩效概述250

二、绩效考核的概念、类型与原则252

三、绩效考核的功能和作用255

第二节 绩效考核的程序和方法257

一、绩效考核的程序257

二、绩效考核的方法259

第三节 绩效考核中的误区264

一、评价标准难以确定265

二、偏差现象265

三、信息不对称267

四、反馈不良267

五、绩效考核结果的使用有误267

第十二章 组织发展与变革269

第一节 组织发展理论与概念269

一、变革过程理论269

二、执行理论270

第二节 干预政策的制定271

一、人际过程干预策略271

二、技术结构干预策略272

三、社会技术系统干预策略273

四、组织转型策略274

参考文献277