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第一章 高情商藏在细节里3

人际关系中的连锁反应3

做人要懂得灵活变通5

与不同的人灵活相处8

示弱也是一种策略11

人以群分，近朱者赤13

认清自己的“贵人”15

注重细节才能赢得尊重18

人际关系中的层次差别20

要学会舍得23

重视你的重要接触点24

托人办事前，先要学会付出26

小节不甚伤人心28

君子之交淡如水29

什么样的朋友靠得住30

第二章 为人处世，先摸清朋友的脾气35

朋友是取之不竭的金矿35

“零存整取”的投资策略37

注重“感情投资”必然受益无穷39

让别人欠你一份“人情”42

在人际交往中千万不要吝啬46

与人交往要注重细节49

要有平和忍让之心53

逢人三分笑，有仇也消融56

第三章 宋江的交友关系学61

整理好朋友的相关资料61

平日的联系是日后相助的基础64

小心朋友突然的热情66

死要面子活受罪69

做有人情味的人71

不要尝试触碰朋友的雷区74

不要让朋友反感自己77

换位思考79

感情的保鲜在于平时的联系81

友谊要建立在相互尊重的基础上83

不要在别人面前显摆你的智慧85

小不忍则乱大谋87

对待朋友心胸要开阔88

投桃报李90

第四章 高情商的人情账户95

人情账户非常重要95

雪中送炭千金难买97

黑脸开戏，红脸收场99

帮他人“打圆场”，为自己网罗人情101

距离显现出关系的亲疏104

交往不拒绝功利106

为人处世应当让三分108

要重视“面子问题”110

宽以待人，有理也要让三分112

送礼要恰当时宜114

第五章 高情商的形象价值119

社交场合留下良好印象119

培养做人的优秀品格122

守护最初的那份纯朴125

好形象是日积月累的结果128

不要以自我为中心131

多从别人的角度考虑134

第六章 会做人，更要会识人141

让双方皆大欢喜141

为你的才能找到合适的买主143

从着装看透人心145

搞不清是非曲直不如沉默147

一眼看出对方是否在撒谎149

与上司的异性朋友不能接触过多150

韩非子的观颜识人术153

生活中识别小人156

透视性格158

努力去获得别人的信息159

第七章 交际场合注意分寸167

少喝酒，多办事167

送礼应遵循的原则169

分手的时候主动吃亏是风度171

消除误会的九种方法173

战胜自己的懦弱174

分清朋友和生意175

表现出对每个人的尊重178

在办公室取胜的要领180

抱持正直、仁慈和宽容的态度183

区别对待高傲者185

沉着冷静地坚持自己的要求189

小气人“充大方”的学问191

迎送客户前必须要做好三件事193

请客吃饭的三大原则195

如何与看不惯的人沟通197

第八章 言行举止要得体201

回应必须出于真诚201

都认为自己的名字很重要203

把别人的事当作自己的事207

人人都愿意听恭维话210

举止要恰到好处211

九种不受欢迎的生意人214

维系人际关系的一大秘诀216

幽默是最好的润滑剂218

和批评你的人交朋友220

积极结交社会名流222