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简介1

第1章 什么是项目1

这是项目吗1

什么是项目管理3

定义每个良好项目经理所需的技能5

理解组织结构7

理解项目生命周期和项目管理过程14

建立项目管理办公室17

小结18

考试要点18

关键术语19

复习题19

复习题答案24

第2章 启动项目26

项目管理知识领域26

定义项目启动过程31

确定项目目标35

找出项目的限制39

找出项目假设40

厨房天堂项目案例分析41

小结43

考试要点44

关键术语44

复习题45

复习题答案50

第3章 确定项目章程53

使用项目选择方法53

确定项目的初始要求60

项目章程的生成与公布62

小结65

考试要点66

复习题67

关键术语67

复习题答案72

第4章 生成范围说明和WBS74

确定项目范围74

公布范围管理计划78

确定范围定义79

生成工作分解结构80

与项目干系人交流85

小结87

考试要点87

关键术语88

复习题88

复习题答案93

第5章 资源计划和估算95

制定资源管理计划95

制定组织计划96

人员招募99

时间估算技术100

成本估算技术105

小结109

考试要点109

关键术语110

复习题110

复习题答案115

第6章 建立项目计划控制117

确定质量标准117

制定风险计划123

理解制定采购计划137

小结142

考试要点143

关键术语143

复习题144

复习题答案148

第7章 生成项目计划150

制定项目进度150

确定成本预算基线161

制定项目计划162

小结167

考试要点168

关键术语168

复习题169

复习题答案174

第8章 项目组建设176

实施项目计划176

项目组建设180

培养出色的沟通技能188

发布项目信息192

小结194

考试要点195

关键术语196

复习题196

复习题答案200

第9章 度量和控制项目执行202

合同的基础202

制定质量保证过程208

管理项目进展210

建立绩效测量210

小结217

考试要点217

关键术语218

复习题218

复习题答案223

管理综合变更控制225

第10章 变更控制225

控制范围变更229

控制进度变更231

成本变更的管理231

使用质量控制技术233

组织风险响应238

小结240

考试要点241

关键术语241

复习题241

复习题答案245

第11章 项目的收尾247

项目收尾的明确描述247

行政收尾251

解散项目组成员255

小结256

考试要点257

关键术语257

复习题257

复习题答案262

第12章 职业责任264

保证完整性264

应用专业知识268

平衡项目干系人的利益271

尊重不同文化的差别273

小结275

考试要点276

关键术语276

复习题276

复习题答案282

附录A 模拟考试284

词汇表300