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第一章 概论1

第一节 研究背景1

第二节 研究的目的与意义4

第三节 研究方法和研究思路5

第二章 应急管理信息平台建设研究9

第一节 中国电子政务建设9

第二节 中国政府应急管理发展14

第三节 政府应急管理信息平台建设17

第三章 应急管理信息系统成功实施的研究23

第一节 应急管理信息系统成功实施的评价体系23

第二节 应急管理信息系统成功实施的影响因素研究26

第三节 研究假设及其理论分析34

第四章 研究方法介绍50

第一节 研究方法：先质性探索后量化验证50

第二节 质性探索：深度访谈研究52

第三节 量化验证：问卷调查研究56

第五章 统计分析64

第一节 描述统计64

第二节 信度和效度检验66

第三节 成功实施关键影响因素的验证分析70

第四节 政府部门基本特征对各关键成功因素重要性认知的影响分析91

第五节 假设验证结论107

第六章 应急管理信息系统成功实施的影响因素分析111

第一节 内部组织管理因素积极促进应急管理信息系统成功实施113

第二节 供应商产品技术水平积极促进应急管理信息系统成功实施114

第三节 外部技术政策环境因素积极促进应急管理信息系统成功实施115

第四节 信息化工作部门的能力积极促进应急管理信息系统成功实施116

第五节 内部组织管理因素对应急管理信息系统成功实施影响显著119

第六节 外部政策环境因素对应急管理信息系统成功实施影响显著119

第七章 政府部门基本特征的影响分析121

第一节 不同单位层级的差异原因分析121

第二节 不同管理模式的差异原因分析122

第三节 不同所在处室的差异原因分析123

第四节 不同专业背景的差异原因分析124

第五节 不同应用角色的差异原因分析125

第八章 政府应急管理信息系统成功实施的对策128

第一节 影响应急管理信息系统成功实施的关键因素128

第二节 政府部门的基本特征直接影响到实施成功130

第三节 建议130

第四节 研究贡献131

第五节 研究局限和未来研究方向132

第九章 政府应急管理信息平台建设方案136

第一节 应急平台建设思想136

第二节 业务应用系统142

第三节 应急资源数据中心172

第四节 应急指挥场所188

第五节 移动应急平台190

第六节 安全保障体系196

第十章 校园应急管理业务系统建设207

第一节 问题的提出207

第二节 设计思想208

第三节 搭建校园统一的应急管理云服务平台209

第四节 校园应急管理信息平台设计213

第五节 校园应急管理业务系统功能设计219

第六节 校园应急管理业务系统设计原型221

附录227

附录1 半结构式访谈提纲227

附录2 调查问卷229

附录3 调查问卷定向发放单位及人员分布表233

附录4 访谈对象具体情况表236

参考文献237

后记246