图书介绍
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- 王巧丽主编 著
- 出版社: 北京:对外经济贸易大学出版社
- ISBN:9787811345247
- 出版时间:2009
- 标注页数:219页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:232页
- 主题词:公共关系学-高等学校:技术学校-教材
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图书目录
第一篇 公共关系原理3
第一章 绪论3
【学习目标】3
【重点难点】3
第一节 公共关系的概念4
第二节 公共关系的发展历史7
第三节 学习公共关系学科的现实意义15
第二章 公共关系的构成要素21
【学习目标】21
【重点难点】21
第一节 公共关系的主体——社会组织22
第二节 公共关系的客体——公众28
第三节 公共关系的过程——信息的沟通传播34
第三章 公共关系的职能和原则42
【学习目标】42
【重点难点】42
第一节 公共关系的职能44
第二节 公共关系的原则47
第四章技能训练56
【训练目的】56
【训练重点】56
第二篇 公共关系实务67
第五章 公共关系工作程序67
【学习目标】67
【重点难点】67
第一节 公共关系调查69
第二节 公共关系策划81
第三节 公共关系实施88
第四节 公共关系评估95
第六章 公共关系专题活动105
【学习目标】105
【重点难点】105
第一节 公共关系言语传播106
第二节 公共关系文字传播119
第三节 公共关系整合传播128
第七章 公共关系危机管理146
【学习目标】146
【重点难点】146
第一节 公共关系危机148
第二节 公共关系危机管理156
第八章 技能训练166
【训练目的】166
【训练重点】166
第三篇 公共关系组织和人员173
第九章 公共关系组织机构及其工作职能173
【学习目标】173
【重点难点】173
第一节 组织内设的公共关系部门174
第二节 专业公共关系公司179
第三节 公共关系协会182
第十章 公共关系人员与公共关系礼仪187
【学习目标】187
【重点难点】187
第一节 公共关系人员188
第二节 公共关系礼仪196
第十一章 技能训练213
【训练目的】213
【训练重点】213
参考文献217
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