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上卷 管理3

第1章 研究模型：“3＋2”管理模式3

7S框架模型3

目录3

“3＋2”管理模式5

企业有效运行的4个动力8

第2章 GE管理模式11

GE管理全景11

GE管理之路15

GE管理模式的奠基16

GE管理模式的改进19

GE管理模式的完善20

GE运营系统全景25

第3章 GE运营系统25

SESSION Ⅰ：战略规划28

SESSION Ⅱ：经营计划29

SESSION C：人力资源考评30

SESSION D：诚信30

附录：GE运营系统运行图31

第4章 SESSION Ⅰ：战略规划32

SESSION Ⅰ32

战略规划的方法33

战略环境扫描34

树立愿景36

精心设计业务组合37

成功的关键动力41

第5章 SESSIONⅡ：经营计划44

计划与实施44

经营计划的编制方法45

第6章 SESSION C：人力资源49

运行模式49

GE人力资源方法52

“全球最有吸引力的老板”52

打造世界一流的团队54

360度的考核办法56

美式薪酬60

第7章 SESSION D：诚信62

价值观是成功的根基63

诚信：监察和引导的结果64

立企之本66

为人做事的准则67

下卷　发展71

第8章 变革方法71

变革：时代的特征71

杰克·韦尔奇的蓝图74

管理：经典还是古典77

产业：质量和数量的抉择80

变革：“从我做起”82

附录：加速变革85

第9章 业务重组88

庞大的产业帝国88

业务组合的方法92

集中调配现金99

第10章 组织重构102

棘手的组织问题102

集权和分权的平衡107

重组战略业务单元109

压缩管理层次110

建立责任体制112

裁减冗员114

第11章 文化革新运动117

解放生产力119

“文化再生”120

学习小公司的作风123

倡导新价值观124

建立“群策群力”的行为模式126

“冲刺”129

业绩与价值观并举129

分享最佳经验129

附录：来自GE的一份WORK-OUT报告130

第12章 战略增长132

机会和挑战132

GE增长模式136

巩固战略阵地137

全方位战略扩张139

市场举措：全球化140

产品举措：服务142

过程举措：六西格玛145

业务模式举措：电子商务147

第13章 战略增长举措之一：全球化149

经济全球化的浪潮149

全球战略思路151

最佳扩张区域152

SBU定位方法152

SBU进入目标区域的方式154

附录：GE的收购模式163

第14章 战略增长举措之二：服务166

商业模式的新动向166

工业部门：从产品到增值的解决方案169

案例：GE医疗保健服务172

金融部门：高速扩张173

第15章 战略增长举措之三：六西格玛177

突出的成效177

概念和原理178

GE的六西格玛法181

波澜壮阔的5年计划185

案例：GE—EC实施六西格玛的经验189

第16章 战略增长举措之四：电子商务192

电子商务的魔力192

GEIS坐不住了195

“E”路曲折198

“3E互动”模式202

电子商务企业207

参考文献209