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第一章 忆往昔展未来：管理回顾1

究竟是什么吞噬了企业的效率3

影响企业效率的关键问题分析6

为什么要进行效率革命10

效能与效率的区别13

你的绩效考核有“绩效”吗16

中西方企业效率对比19

革命演练 某公司效率提升计划书22

第二章 开天辟地创世界：公司治理27

什么是真正的公司治理29

高绩效企业的特征33

公司治理为何影响组织效率37

影响职业经理人的四大机制43

理想的公司治理结构是什么样的47

民营企业的治理结构问题分析50

革命演练 上市公司的得与失53

第三章 天地道法术：架构、职能与岗位设置57

组织为什么会存在59

组织有什么用63

信息化对组织架构的影响66

不同组织架构优缺点早知道70

部门职能与岗位职责知多少74

新公司组织架构设定的原则79

岗位设置有何标准82

革命演练 某公司的组织架构分析85

第四章 给组织以生命：流程建设与优化91

企业放大镜：流程现状93

流程与战略、商业模式有什么关系97

流程与例行管理和例外管理100

本位主义与流程链的矛盾103

流程建设的导向105

流程链建设对组织产生的影响力108

如何缩短流程中的运行周期110

如何降低流程中的运行成本112

如何提高流程中的评审效率114

如何减少流程中的返工和缺陷116

如何优化流程中的客户接触点119

革命演练 优化企业的流程121

第五章 提升组织的敏感度：信息化建设123

信息化对组织管控的影响125

燃气集团如何做到220家企业集团统管127

OA系统对企业全球化的贡献132

加强执行效果的流程固化135

提升效率的系统整合138

革命演练 流程管理系统建设140

第六章 赋予组织性格：文化建设143

组织文化也是一种竞争力145

非正式组织应不应该有企业文化148

不同企业的文化模式151

打造高效的企业执行文化154

如何建立符合老板价值观的文化体系159

迷途要知返，莫入企业文化误区162

革命演练 小企业的“家文化”塑造164

第七章 打造人的世界：基于人性的激励与经理人能力的提升169

职业经理人的正常心理171

职业经理人最容易犯的错误174

企业家胸怀决定企业未来177

用未来的钱激励今天的人180

让职业经理人成为创业人184

晋商模式的思考187

民营企业的股份制改造190

革命演练 薪酬之外的激励机制194

第八章 效率提升新境界：家族企业的公司治理与接班人计划197

家族企业的特征和未来199

创始股权——风险与利益的共体201

引入资本——钱与权的博弈204

风投对股权结构的爱憎207

婚姻变化对家族企业的影响209

接班人计划助力企业腾飞212

家族企业的寿命有多长215

无法传承的企业家基因218

“企二代”的选择221

革命演练 中日家族企业模式比较224

后记229