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第一章 概论1

第一节 人文关怀历史溯源1

一、西方人文关怀的历史谱系2

二、中国人文关怀思想历史渊源2

第二节 人文关怀的理论基础与科学内涵4

一、人文关怀的理论基础4

二、人文关怀的科学内涵6

第三节 护理人文关怀及其重要性8

一、人文关怀是护理的本质要求（核心和精髓）9

二、人文关怀是护理学专业发展的必然要求9

三、人文关怀教育是护理学教育发展的内在要求10

第四节 护理人文关怀的现状与改革方向11

一、人文关怀的现状分析11

二、加强护理人文关怀教育策略12

第二章 护理人文关怀方法16

第一节 护理人文关怀的主要理论16

一、马斯洛需求层次理论16

二、护理：关怀照护的职业17

第二节 护理人文关怀的一般原则18

一、包容：海纳百川18

二、真诚：表里如一19

三、仁爱：仁者爱人20

四、专业：科学至尊21

第三节 护理人文关怀的基本方法22

一、语言关怀（一言可成疴，一言可治病）22

二、类语言沟通（一音一调藏心事）23

三、非语言关怀（一颦一笑总关情）23

四、共情（感同身受）25

五、爱智说（懂爱）26

六、护理人文关怀的测评28

七、影响护理人文关怀的因素30

第三章 基础护理操作中的人文关怀31

第一节 关怀式评估31

一、评估内容31

二、评估方法33

第二节 关怀式确认34

一、建立信任关系34

二、借用冰山模型35

第三节 关怀式操作36

一、隐私的保护36

二、接纳患者的感受37

第四节 关怀的延续39

一、出院后关怀的延续39

二、死亡后关怀的延续41

第四章 母婴照护：关怀从孕期开始43

第一节 孕期关怀：帮助准妈妈成为好妈妈43

一、准妈妈的需求与关怀——孕早期（孕12周内）44

二、准妈妈的需求与关怀——孕中期（孕13～27周）46

三、准妈妈的需求与关怀——孕后期（孕28周以上）49

第二节 新生儿宝宝的照护：理解不会说话宝宝的关怀需求51

一、新生儿宝宝的生理需求与关怀（出生28天内）51

二、新生儿宝宝的心理需求与关怀53

三、新生儿宝宝家庭的需求与关怀55

第三节 患病新生儿宝宝的需求与关怀56

一、患病新生儿的生理需求与关怀56

二、患病新生儿的心理需求与关怀57

三、患病新生儿的家庭变化58

第五章 婴幼儿期照护：护理人文关怀伴随孩子成长60

第一节 婴幼儿期（出生至3岁）：帮助孩子走稳每一步60

一、婴幼儿期生理分期61

二、婴幼儿期孩子的生理需求与关怀61

三、婴幼儿期孩子生理需求关怀的原则64

三、婴幼儿期孩子的心理需求与关怀65

四、婴幼儿期孩子家庭的需求与关怀69

第二节 学龄前期（3～6岁）：让孩子身心健康的关怀70

一、学龄前期孩子的生理需求与关怀70

二、学龄前期孩子的心理需求与关怀72

第三节 患病婴幼儿的需求与关怀73

一、患病婴幼儿的特点及需求73

二、患病婴幼儿护理关怀与照护的实施75

三、儿科护士实施人文关怀的素质要求76

第六章 儿童期（6～12岁）照护：让祖国的未来健康成长80

第一节 儿童期常见的生理需求及关怀策略80

一、生理特征：慢慢长成大孩子80

二、生理需求及关怀策略81

第二节 儿童期的心理需求及关怀策略82

一、安全的庇护82

二、好奇的探索83

三、渴望的眼神84

四、梦想的翅膀84

第三节 儿童期的家庭社会需求及关怀策略85

一、归属与分离85

二、规则与自由86

附录 月光宝盒87

一、好书推荐87

二、关怀剧场88

三、诗情画意89

第七章 青春期（12～20岁）照护：帮助孩子学会自我管理92

第一节 青春期常见的生理需求与关怀92

一、身体快速成长94

二、生殖系统的变化94

三、机体发生的变化95

四、副性征的形成97

五、帮助树立正确的习惯、养成健康的行为98

第二节 青春期心理需求与关怀100

一、自我概念100

二、在尊重中成长，学会敬重他人103

第三节 青春期家庭需求与关怀105

一、家是孩子最温暖的栖息地105

二、用开放的心态走进孩子的心灵世界107

第四节 青春期社会需求与关怀112

一、友谊112

二、青少年爱情和失恋114

三、青少年的性价值观和性行为116

第五节 青少年疏离117

一、离家出走117

二、青少年自杀118

三、青少年犯罪118

第八章 成年期（20～60岁）照护：让不惑之年轻松安康120

第一节 成年期常见的生理特点与需求120

一、成年早期（20～40岁）的生理变化特点及需求120

二、成年晚期（40～60岁）的生理变化特点及需求121

第二节 成年期常见的心理特点与需求122

一、成年早期（20～40岁）的心理变化特点及需求122

二、成年晚期（40～60岁）的心理变化特点及需求122

第三节 成年期常见的家庭社会责任123

一、成家123

二、立业124

第四节 成年期常见的疾病及关怀124

一、消化性溃疡和上消化道出血124

二、冠状动脉粥样硬化性心脏病、高血压、糖尿病125

三、肿瘤125

四、骨质疏松125

五、更年期126

第五节 成年期的需求及人文关怀126

一、理解与尊重的力量126

二、换位思考才会产生更多的包容与爱128

第九章 老年期（60岁以上）照护：老有所医、老有所护130

第一节 老年期（60岁以上）：度过人生的最后一个阶段130

一、老年人的生理需求与关怀130

二、老年人的安全需求与关怀135

三、老年人的心理需求与关怀137

四、老年人的家庭需求与关怀142

第二节 患病老年人的需求与关怀146

一、老年患者的特点与需求146

二、患病老年人的护理关怀与照护的实施149

三、老年护士的人文关怀素质要求151

第十章 临终期照护：创造“优逝”的境界153

第一节 生理关怀：减轻身体的痛苦154

一、临终期临终者的生理变化154

二、临终者的生理关怀154

第二节 心理关怀：恢复内心的平静157

一、临终者的心理反应过程157

二、临终者的心理关怀158

三、临终者家属的心理特点160

四、临终者家属的心理关怀161

第三节 精神照护：寻求生命的终极意义162

一、精神照护的相关概念162

二、精神照护的实施164

主要参考文献170