图书介绍
管理一定有方法 全球8位顶级CEO的毕生心得2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- (美)爱德华兹·麦克著;李晓春编译 著
- 出版社: 北京:地震出版社
- ISBN:7502821376
- 出版时间:2002
- 标注页数:368页
- 文件大小:17MB
- 文件页数:402页
- 主题词:技术/方法
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图书目录
第1章 当代最伟大的CEO——杰克·韦尔奇1
GE和杰克·韦尔奇的主要业绩2
杰克·韦尔奇的成功理念2
(一) 胜利者不惧怕变革3
“第一名、第二名”观念3
企业本身的官僚体制是最大的敌人5
应付来自各方面的对变革的各种抵制10
决定成败的不是目标,而是措施12
重视“人的问题”20
(二) 最有效的管理模式20
最好的人才,最好的培训,最好的待遇21
削减流动资本26
6σ管理27
企业的“延伸”战略32
(三) 寻找使生产力持续成长的关键因素35
依靠“秘密武器”打败竞争对手35
速度、简化、自信38
为客户提供超值的服务40
以“不断创新”的企业经营理念为核心47
(四) 用企业文化塑造辉煌47
“无界线”是通用电气企业文化的一大创举48
第2章 最年轻有为的首席执行官——迈克尔·戴尔53
DELL和迈克尔·戴尔的主要业绩54
戴尔的成功理念54
(一) 直线订购、按需配制55
独特的销售模式55
真正重要的是维持顾客和员工的忠诚度64
认真对待顾客意见65
市场细分70
让职工以老板的思维思考72
(二) 让员工共同成长和进步72
学会授权77
责任“细分化”,让员工共同成长和进步80
流动性、利润和增长三者并重82
(三) 全心拥抱变化85
网络定制经济的先锋85
利用网络销售89
持续把外界的信息引进戴尔公司93
全心拥抱变化,不断进取95
以己之长攻人之短104
(四) 和对手玩柔道104
关注“小事情”106
以柔道方式对付竞争者108
第3章 创造奇迹的“魔术之手”——路·郭士纳111
IBM和郭士纳的主要业绩112
郭士纳的成功理念112
(一) 围绕客户需求开展经营114
注重顾客的信息114
突出服务部门的地位115
蓝色巨人独具特色的广告117
(二) 向未来方向进军121
利用大的优势121
调整思维,锐意改革122
发挥优势,向未来方向进军126
(三) 人事第一,战略第二128
保持公司内部稳定128
让下属产生紧迫感130
只重业绩,不看关系132
保持公司的完整性135
(四) 提高公司的综合实力135
改进IBM各经营单位之间的工作关系137
为降低成本提高效率不懈努力138
第4章 美国企业界最有权力的女性——卡利·菲奥里纳145
HP和卡利·菲奥里纳的业绩146
卡利·菲奥里纳的成功理念146
(一) 保留惠普精华,创新其他部分147
继承并发扬惠普风范147
充分调动员工的潜能152
通过改进办公室设计削减开支和提高生产率157
(二) 制定更加直接、明确的战略159
通过改革提高生产率159
对惠普进行“激进的”变革161
大胆收购康柏163
销售新模式——“金手指”计划169
(三) 为客户提供“金牌服务”171
面对面的为客户进行实时服务171
“标准服务”全面升级为“金牌服务”172
把“顾客至上”的理念发挥到极至174
第5章 信息革命的领袖——鲁伯特·默多克177
鲁伯特·默多克的成功理念178
新闻集团和鲁伯特·默多克的主要业绩178
(一) 另辟蹊径,乘隙而入180
积极地面对竞争180
早行动和经常推陈出新,以把握稍纵即逝的机会181
采用迂回策略,不惜高价收买186
改变报纸内容,吸引大众读者187
降低成本,赢得优势191
(二) 为收购的道路扫清障碍196
不断扩张196
取得官方的支持200
灵活应变,屡败屡战201
(三) 相信直觉,敢于冒险204
顺应潮流,大胆超越规则204
把直觉和稳健的业务分析结合起来208
把事业建立在展望未来的基础上212
(四) 果断和强硬的集权管理217
不作好好先生,进行“无情的管理”217
将公司本身塑造成一个令人兴奋的工作场所220
最重要的四种管理能力225
第6章 网络时代最大神话的塑造者——约翰·钱伯斯229
思科和约翰·钱伯斯的主要业绩230
约翰·钱伯斯的成功理念230
(一) 把兼并当作一门企业的经营艺术232
购并是一条不断壮大自己的“捷径”232
购并是企业文化的大融合235
另辟蹊径,重新寻找思科的利润增长点242
(二) 堪称楷模的网络化管理经验244
充分利用网络技术,提高工作效率244
保证产品的质量万无一失245
把4个方面天衣无缝地揉和在一起247
管理者和员工打成一片251
(三) 把顾客当作“首席执行官”256
让用户满意是最重要的事256
尽可能快速地为用户解决问题257
顾客是首席执行官258
信奉“顾客驱动力”261
(四) 随时处在技术潮流的最巅峰264
高瞻远瞩,走在时代的前列264
妄想是思科成功的关键267
先声夺人,在技术上领先269
第7章 日本最热门的企业家——孙正义271
软件银行和孙正义的主要业绩272
孙正义的成功理念272
(一) 要做就做第一273
充满热情地积极朝目标努力273
办事最重要的是认真276
建立一个世界信息媒体的商业帝国278
高瞻远瞩——信息社会进入第四阶段281
(二) 甘当“冒险家”287
当别人游移不定的时候大胆向前迈进287
冒险投资,高价买回全部股权288
大胆投资800万日元建展示自己商品的最大摊位290
冲破障碍,超前发行两本月刊292
(三) 在商业危机中求得生存298
撕破万元大钞激励员工298
经营管理的三个阶段性目标300
诠释兰契斯特法则305
孙正义的双乘兵法307
找出解决问题的途径314
第8章 美国梦的缩影——萨姆·沃尔顿317
沃尔玛和萨姆·沃尔顿的主要业绩318
萨姆·沃尔顿的成功理念319
给顾客提供价格最低的商品和真正的服务320
(一) 保证让顾客满意320
重视顾客的需求321
当天满足顾客324
(二) 把雇员称为“合伙人”326
“不拘一格”的用人准则326
大胆使用和积极培训员工328
亲自监督与善于授权331
建立全体成员之间的“合伙关系”333
崇尚节俭的经营之道339
(三) 从小处谦虚经营339
稳健的扩张之路341
降低价格增加销量345
维持低价的秘诀349
保持谦虚谨慎的经营态度358
(四) 始终走在别人的前面362
充分利用自身的优势362
保持沃尔玛高速运转363
不断地创新、试验364
在实践中学习,不断进取366
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