图书介绍

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公共关系理论与实务
  • 阮可，朱臣，李成建主编 著
  • 出版社： 北京：北京工业大学出版社
  • ISBN：7563915559
  • 出版时间：2005
  • 标注页数：394页
  • 文件大小：16MB
  • 文件页数：401页
  • 主题词：公共关系学

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图书目录

第一节 公共关系的基本理论1

第一章 公共关系概述1

第二节 公共关系的产生与发展23

第二章 公共关系的主体——社会组织39

第一节 组织概述39

第二节 组织发展与公共关系44

第三节 组织形象的塑造52

第三章 公共关系的客体——公众64

第一节 公众概述64

第二节 基本目标公众分析71

第三节 公众心理定势分析82

第一节 公共关系与传播102

第四章 公共关系的媒介——传播102

第二节 公共关系传播媒介114

第三节 公共关系传播效果126

第四节 公共关系传播的语言艺术134

第五章 公共关系的职能、原则与准则146

第一节 公共关系的基本职能146

第二节 公共关系工作的原则161

第三节 公共关系的职业行为准则169

第六章 公共关系的组织机构177

第一节 公共关系部177

第二节 公共关系公司186

第三节 公共关系社团197

第一节 公共关系人员的要求202

第七章 公共关系的工作人员202

第二节 公共关系人员的素质213

第三节 公共关系人员的能力218

第四节 公共关系人员的职业道德准则222

第八章 公共关系的一般过程229

第一节 调查研究229

第二节 制定计划244

第三节 组织实施252

第四节 检查评估263

第九章 公共关系策划281

第一节 公共关系策划概述281

第二节 公共关系策划方法288

第一节 会议活动314

第十章 公共关系专题活动314

第二节 专项活动321

第三节 新闻宣传活动328

第四节 谈判333

第十一章 公共关系危机处理346

第一节 公共关系危机的类型346

第二节 公共关系危机的处理对策351

第十二章 公共关系礼仪363

第一节 公共关系礼仪概述363

第二节 日常交往的礼仪366

第三节 公众场合的礼仪375

第四节 涉外交往的礼仪379

参考文献391

后记393

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