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第一节 共青团工作艺术的理论来源1

第一章 共青团工作艺术的形成1

一、教育学与共青团工作艺术2

二、社会学与共青团工作艺术2

三、社会心理学与共青团工作艺术4

四、领导科学与共青团工作艺术4

五、管理科学与共青团工作艺术7

六、决策科学与共青团工作艺术8

七、行为科学与共青团工作艺术9

八、创造学与共青团工作艺术11

九、演讲学与共青团工作艺术13

十、传播学与共青团工作艺术14

十一、统计学与共青团工作艺术14

十二、未来学与共青团工作艺术15

十四、系统论与共青团工作艺术17

十三、控制论与共青团工作艺术17

十五、信息论与共青团工作艺术19

第二节 共青团工作艺术的实践内涵19

一、议大事，管本行20

二、学会培养和树立典型22

三、善于抓住主要矛盾23

四、一般号召和个别指导相结合24

五、依靠社会力量，寻求广泛支持25

六、做青年的知心朋友26

第三节 共青团工作艺术中的领导原理28

一、共青团组织的领导取向28

二、共青团组织的领导效能35

第四节 共青团工作艺术的掌握38

一、学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想39

二、增强事业心和责任感40

三、实事求是，讲求实效41

四、勇于创新开拓42

五、扩大知识面43

六、培养领导者的心理素质44

七、发扬民主作风45

八、谦虚谨慎，严于律己46

第二章 共青团工作方案设计艺术48

第一节 共青团工作的内容体系48

一、其青团的基本工作48

二、共青团的重点工作51

第二节 共青团工作方案设计的基本原则58

一、依据以党的工作为核心开展团的工作的原则58

二、依据与时俱进开拓创新的原则58

三、依据社会性与社会化的原则60

四、依据整体规划的原则61

五、依据利益主导原则62

六、依据切实可行性原则63

第三节 共青团工作方案设计的基本程序63

一、目标明确64

二、信息开发65

三、创意产生66

四、制定方案67

五、调整反馈68

六、落实实施69

第四节 共青团工作方案设计的基本内容69

一、工作方案的灵魂——工作思路设计69

二、工作方案的主体——工作内容策划74

三、工作方案的表现——工作形式选择76

第三章 共青团思想教育工作的艺术78

第一节 共青团思想教育工作特点78

一、政治性与以人为本相统一78

二、理论性与现实性相统一80

三、灌输性与渗透性相统一82

四、严肃性与活泼性相统一85

第二节 共青团思想教育工作艺术遵守的原则86

一、平等原则86

二、理论联系实际的原则88

三、渗透原则89

四、差异性原则90

五、情感原则91

六、激励原则93

七、以身作则原则94

第三节 共青团思想教育工作实施的技巧95

一、说理启迪的语言表达技巧96

二、扶正祛邪的批评技巧101

三、控制矛盾冲突发展的矛盾缓解技巧106

四、促进自我教育能力发展的激发技巧112

第四章 共青团宣传工作的艺术116

第一节 共青团宣传对象的心理特点116

一、认知能力大有发展，出现新的发展思维，具有较强的求知欲116

二、自我意识发展到新阶段，独立意向增加，有较强的自尊心和自信心117

三、情绪情感趋向稳定，道德感、理智感和美感增加118

四、意志、性格处于形成过程中，未定型，好模仿120

五、社会心理渐趋成熟121

六、性意识开始发生121

七、心理发展过程中的矛盾121

第二节 共青团宣传过程的心理分析123

一、宣传是特殊的信息过程和认识过程123

二、宣传渠道的心理学模式125

三、影响宣传效果的因素126

第三节 共青团宣传工作的艺术形式130

一、文字类宣传130

二、口语类宣传132

三、音像类宣传135

四、公共宣传136

五、娱乐类宣传137

六、兴趣类宣传137

第四节 共青团宣传工作的艺术技巧137

一、心理学方法137

二、宣传技巧140

第五章 共青团活动的设计艺术142

第一节 共青团活动内容的设计142

一、思想政治教育活动142

二、学习成才活动147

三、生产活动148

四、公益活动151

五、文体活动152

二、坚持业余、小型、多样原则153

三、因人而异、因时制宜原则153

一、坚持思想性、知识性、趣味性相统一的原则153

第二节 共青团活动原则的设计153

四、与培养人才相结合的原则154

五、增强活动吸引力原则154

六、体现活动效益原则155

七、从青年的实际出发原则155

八、发挥组织优势原则156

九、“起作用”和“受教育”相结合原则156

第三节 共青团活动的设计要求158

一、活动设计的依据158

二、活动设计的特性159

三、活动设计的类型161

四、活动设计的程序163

五、活动设计应注意的问题163

一、共青团活动的管理观念168

第一节 共青团活动的组织方略168

第六章 共青团活动的组织艺术168

二、共青团活动的管理取向170

三、共青团活动的管理原理173

第二节 活动初始阶段的工作175

一、动员176

二、宣传、造声势179

三、培训骨干180

四、建立活动的保证体系180

五、进行个别指导181

第三节 活动的推进与控制182

一、采取有力措施，解决问题消除障碍183

二、以活动计划为中心加强微观控制190

第四节 活动收尾阶段的工作199

一、测定活动目标的实现情况199

二、考察共青团活动的社会效益200

三、选择最佳收尾方案201

第七章 共青团工作的沟通艺术203

第一节 共青团工作中的沟通203

一、沟通的概念203

二、共青团工作沟通的功能204

三、共青团工作的沟通范围205

第二节 共青团工作的沟通规律207

一、共青团工作中的“说服”效果207

二、身体语言沟通208

三、共青团工作的沟通心理过程分析218

第三节 共青团工作的沟通艺术技巧223

一、倾听回馈技巧223

二、态度改变的说服技巧227

三、T小组229

一、普查233

第一节 共青团工作的调研类型233

第八章 共青团工作的调研艺术233

二、典型调查235

三、抽样调查237

四、个案调查244

第二节 共青团工作的调研原则245

一、客观性原则245

二、理论与实际相结合的原则246

三、定性分析和定量分析相结合的原则246

第三节 共青团工作的调研艺术247

一、问卷法247

二、访问法258

三、观察法264

第四节 共青团工作调研障碍的排除269

一、被拒绝访问的障碍的排除269

二、问卷回收率低的障碍的排除270

一、共青团组织的管理作用的基本表现271

第九章 共青团工作的管理艺术271

第一节 共青团组织的管理作用及特点271

二、共青团组织的管理特点273

第二节 共青团组织的管理目的与管理任务276

一、共青团组织的管理目的276

二、共青团组织的管理任务277

第三节 共青团组织管理艺术的类型281

一、系统管理282

二、目标管理284

三、程序管理285

四、弹性管理286

五、制度管理289

第十章 共青团工作的驾驭艺术293

第一节 共青团工作的决策艺术293

一、共青团工作的决策内容294

二、共青团工作的决策类型296

三、共青团工作的决策艺术299

四、共青团工作决策者的心理品质304

第二节 共青团工作的激励艺术305

一、满足需要法305

二、环境感染法308

三、报告促动法309

四、艺术形象影响法311

五、横向比较法312

六、口号效应法313

七、强化法317

八、特质疏导法319

九、关怀支持法321

第三节 共青团办公自动化的实施艺术322

一、实行办公自动化的必要性322

二、实行办公自动化的任务324

三、办公自动化的实施途径326

第十一章 共青团领导干部的用人艺术329

第一节 共青团领导干部的人才观329

一、要有爱才之心332

二、要有求才之渴334

三、要有识才之明335

四、要有容才之量339

第二节 共青团领导干部的用人原则340

一、任人唯贤，德才兼备原则341

二、用人不疑，疑人不用原则341

三、量才施用，能级对应原则342

四、鼓励竞争，择优录用原则344

五、培养充电，用养并重原则345

第三节 共青团领导干部的用人方法346

一、大权独揽，小权分散347

二、树立威信，巧施影响348

三、善用激励，赏罚适度350

四、严于责己，宽以待人352

五、适当加压，挖掘潜力354

六、注意结构，合理搭配355

第四节 共青团领导干部协调人际关系的策略357

一、怎样协调与上级的关系359

二、怎样协调与下级的关系361

三、怎样协调与同级的关系364

第十二章 共青团干部的素质366

第一节 共青团干部素质的特点366

一、鲜明的政治性366

二、知识广博367

三、脚踏实地的工作态度367

四、参与意识强368

五、思想活跃求新意识强368

一、合格的政治素质369

第二节 共青团干部素质的构成369

二、高尚的思想道德素质371

三、完善的科学文化素质373

四、健康的身心素质375

五、较强的工作能力素质376

第三节 共青团干部素质的培养382

一、优化客观环境382

二、引导主观努力384

三、充分运用实践载体385

第四节 共青团干部素质的测评385

一、素质测评的含义385

二、共青团干部素质测评的特点386

三、共青团干部素质测评的方法388

四、评价中心403

后记407