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第一篇 你，一名管理者？1

Chapter 1 意外的管理者2

关于什么？为何重要？2

管理者的目标3

管理指南3

为成为管理者做好准备4

开始管理生涯5

管理者备忘录7

Chapter 2 管理者的工作8

关于什么？为何重要？8

管理者的目标8

管理指南9

管理者备忘录12

Chapter 3 成功、幸福与管理生涯13

关于什么？为何重要？13

管理者的目标13

管理指南14

管理者备忘录17

Chapter 4 构想你的角色18

关于什么，为何重要？18

管理者的目标19

管理指南19

管理者备忘录22

第二篇 团队23

Chapter 1 团队从你开始24

关于什么？为何重要？24

管理者的目标25

管理指南25

管理者备忘录28

Chapter 2 组建团队29

关于什么？为何重要？29

管理者的目标30

管理指南30

接手的团队31

新组建的团队32

管理者备忘录33

Chapter 3 团队成员对你的预期是什么？34

关于什么，为何重要？34

管理者的目标35

管理指南36

优秀管理者所具备的特质36

不受团队欢迎的管理者特质38

管理者备忘录39

Chapter 4 不断演变的团队形态40

关于什么？为何重要？40

管理者的目标41

管理指南41

成功管理的原则42

超越企业边界44

管理者备忘录45

第三篇 创造你的角色46

Chapter 1 解读你的上司47

关于什么？为何重要？47

管理者的目标47

管理指南48

管理者备忘录51

Chapter 2 不完美的上司52

关于什么？为何重要？52

管理者的目标53

管理指南53

合理与不合理的预期54

反馈55

提出不满55

与不完美的上司打交道56

管理者备忘录57

Chapter 3 网络思维，而非层级思维58

关于什么，为何重要？58

管理者的目标59

管理指南59

有价值的关系60

构建你的人际关系网61

利用你的关系网62

管理者备忘录62

Chapter 4 创建你的角色63

关于什么，为何重要？63

管理者的目标63

管理指南64

探究、创造和兴盛65

管理者备忘录67

第四篇 工作团队68

Chapter 1 步调一致69

这是什么？为何重要？69

管理者的目标70

管理指南70

有效的愿景71

对愿景的影响72

使用愿景72

愿景与真实世界73

管理者备忘录73

Chapter 2 切分蛋糕75

这是什么，为何重要？75

管理者的目标76

管理指南76

管理者备忘录80

Chapter 3 教练还是掌控者？81

关于什么，为何重要？81

管理者的目标82

管理指南82

辅导型干预83

管理者备忘录85

Chapter 4 没有一个团队是一座孤岛86

关于什么，为何重要？86

管理者的目标87

管理指南87

管理者备忘录90

第五篇 卓有成效的团队91

Chapter 1 吸引并激励团队92

关于什么？为何重要？92

管理者的目标93

管理指南93

管理者备忘录96

Chapter 2 持续跟踪98

关于什么？为何重要？98

管理者的目标99

管理指南99

管理者备忘录103

Chapter 3 权利和公平：合理和不平衡104

关于什么？为何重要？104

管理者的目标105

管理指南105

管理者备忘录108

Chapter 4 褒贬不一的会议109

关于什么？为何重要？109

管理者的目标110

管理指南110

管理者备忘录113

第六篇 管理者的工作114

Chapter 1 关键时刻的决策制定115

关于什么？为何重要？115

管理者的目标115

管理指南116

管理者备忘录119

Chapter 2 你真的做到优先排序了吗？120

关于什么？为何重要？120

管理者的目标121

管理指南121

管理者备忘录125

Chapter 3 问题、障碍和冲突126

关于什么？为何重要？126

管理者的目标127

管理指南127

管理者备忘录130

Chapter 4 应对变革131

关于什么？为何重要？131

管理者的目标132

管理指南132

管理者备忘录136

第七篇 富有经验的管理者137

Chapter 1 有关管理科学及未来可预测性的悖论138

关于什么？为何重要？138

管理者的目标139

管理指南139

管理者备忘录142

Chapter 2 管理者需要承担风险143

关于什么？为何重要？143

管理者的目标144

管理指南144

管理者备忘录148

Chapter 3 向斯多葛派学习149

关于什么？为何重要？149

管理者的目标150

管理指南150

管理者备忘录153

Chapter 4 作为工具的语言154

关于什么？为何重要？154

管理者的目标155

管理指南155

管理者备忘录158

第八篇 全面的管理者159

Chapter 1 何为出色的管理工作？160

关于什么？为何重要？160

管理者的目标160

管理指南161

管理者备忘录164

Chapter 2 你还需要做什么？165

关于什么？为何重要？165

管理者的目标166

管理指南166

管理者备忘录170

Chapter 3 是非对错，道德规范与行为171

关于什么？为何重要？171

管理者的目标172

管理指南172

管理者备忘录175

Chapter 4 实现卓越的职业生涯176

关于什么？为何重要？176

管理者的目标177

管理指南177

管理者备忘录180

第九篇 不断发展的管理者181

Chapter 1 帮助就在你的身边182

关于什么？为何重要？182

管理者的目标183

管理指南183

管理者备忘录185

Chapter 2 向组织外部延伸186

关于什么？为何重要？186

管理者的目标187

管理指南187

管理者备忘录192

Chapter 3 管理工作的工具193

关于什么？为何重要？193

管理者的目标194

管理指南194

管理者备忘录199

Chapter 4 利用你的年度考核200

关于什么？为何重要？200

管理者的目标201

管理指南201

管理者备忘录204

结束语205