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第一章 交际宴会的语言艺术第一节 宴会交谈的艺术2

一、宴会交谈的特征2

二、宴会交谈的原则3

三、宴会交谈的技巧4

第二节 祝酒的艺术6

一、祝酒的规矩6

二、巧致祝酒词9

第三节 应付宴会尴尬场面的艺术13

一、如何应付责难13

二、如何应付羞辱16

三、如何补救失言19

四、如何摆脱意外难堪21

第二章 家庭宴会的语言艺术第一节 擅作应酬的东道主26

一、周全地介绍宾客和家人26

二、营造良好的气氛28

第二节 做一个受欢迎的客人31

一、坦率、热情地将自己介绍给他人31

二、做一个会交谈的客人32

第三节 与不同性格的人巧妙应酬36

一、与爱说话的人交谈36

二、与沉默寡言的人交谈37

三、与不爱说也不爱听者交谈38

第四节 与初次相识者愉快攀谈39

一、借助寒暄拉近彼此的距离39

二、善于没话找话说，以融洽交谈气氛40

三、巧用提问，达到交流互动的效果43

四、注意礼节，保证交谈的友好持续44

第三章 商务工作宴会的语言艺术第一节 自我推销的艺术50

一、尽快让他人认识你51

二、大胆展示自己的魅力54

三、塑造独特的自我风采56

第二节 用语言提升自己的专业形象58

一、语言更具影响力58

二、成为洽谈高手61

三、用语言打造专业形象65

第三节 扩大交际网，与不同身份的人交谈71

一、与地位高于自己的人交谈71

二、与地位低于自己的人交谈75

三、与地位相当者交谈79

第四节 商务宴会的话题选择与禁忌81

一、商务宴会上的不宜话题81

二、有失礼仪的交谈方式82

三、各国商务洽谈礼仪简介84

四、商务礼仪禁忌87

第四章 政务宴会的语言艺术第一节 言谈符合公务员身份89

一、称呼要得体89

二、言谈要把握分寸91

三、态势语言要恰当95

第二节 政务宴会上的应变技巧103

一、巧妙应对难以回答的问题103

二、轻松摆脱窘迫的场面107

三、帮助别人体面地下台阶111

第三节 话题的选择和禁忌114

一、明智地选择话题114

二、话题选择的禁忌118

第五章 结婚、生日宴会上的语言艺术第一节 致结婚祝词的艺术125

一、致祝酒词的顺序126

二、不同身份的人致祝婚词的艺术127

三、做一个口才出众的司仪134

第二节 致生日祝词的艺术136

一、生日寿辰庆典的一般程序136

二、常见的年寿代称语137

三、常用祝寿贺词137

四、致生日贺词的注意事项138

第三节 如何说好吉利话139

一、恭贺语言要得体热情140

二、致谢语言要真诚有礼141

三、与老年人交谈要谦恭有礼142

四、圆场要机智巧妙143

第四节 喜庆宴会上的饮酒礼仪145

一、敬酒要有序146

二、劝酒要文明147

三、谢酒要客气148

后记150