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前言1

第一章 简单的问题“为什么卖不动”1

为什么卖不动？为什么不赚钱？1

奇妙的矛盾——一旦有竞争就不赚钱2

被卷入和其它公司无意义竞争的理由是什么？3

能够钓到鱼的地方竞争对手马上杀到5

只有感觉好的人才能意识到6

优秀的广告，有时具有超出370倍的惊异威力8

不景气也不要紧，某出租车司机取胜的秘诀9

真令人懊悔，输家不知道胜家赚钱的理由13

只有掌握了人的“真正的选择过程”才算找到增加销售额的路15

第二章 顾客是敌人还是朋友？18

顾客常进步——头疼的现实18

“源源不断地推出有益建议”的残酷故事20

“绝对不能惯着顾客”22

顾客的基本心理23

这样做，就能解除和顾客的“敌对关系”25

广告的天敌之一：“甜言蜜语中有陷阱”26

广告的天敌之二：“大幅度打折推销会使顾客抠门”28

真心和表面功夫与顾客心理的差距28

补充案例1 手机电话大战 日本电报电话公司VS日本电话公司30

第三章 只有卖方看不到的陷阱和圈套32

最不会卖的实际是业务员32

在期待业务员发挥什么样的作用上存在很大的误解33

用5秒就决定买下的理由36

与发言者是否有利害关系，这一点很重要36

想要钱和销售额上升是两回事37

忍受自己不愿意做的事情不是经营41

经验法则和惯例不一定就是正确的45

这是你的商品只能卖低价的理由46

光说漂亮话反倒不被尊敬51

事实是顾客没那么傻52

第四章 “信息的信用度”——独具威力的新概念55

小泉首相支持率高的理由是什么55

激烈的竞争是再正常不过的，我们应该怎么应对？59

稍稍下一点功夫就能排除其它公司65

事先消除不安和疑问，排除风险66

这是绝对不能做的事情67

简单但即刻有效的基本技巧72

什么是现代人用钱的“三个弱点”75

可信的市场营销术将改变你的世界78

补充案例2 健康胆固醇广告的秘密80

第五章 在喝咖啡之前就已经知道它的味道了。有这种不可思议的事吗？82

味道不只是用舌头感觉的东西82

在电车上考察一下坐在你前面的女高中生83

事前收集信息的意义85

令人吃惊的预测效用89

不要泄露你的意图93

有效的招揽顾客是从“有机可乘”开始94

什么是“品牌的魅力”97

买了准会让你喜欢的备选97

疯丫头和火星人都是品牌吗？99

事前认知的价值是正面的，那就是“品牌”100

为什么“让步”和“傲慢”是相同的？102

战略视点市场营销术对畅销商品信用度的作用105

不华丽但畅销，因此效果才能持续110

短期靠广告技巧发挥效果，长期还是靠概念和战略发挥效果111

第六章 使你的商品成为畅销商品的5个步骤113

为让女性喜欢，必须要做什么事情113

“信用度的营销术”和其它手法的不同115

步骤（1）“把焦点对准如何成为畅销的程序上”119

步骤（2）“四个要素平衡掌握，分开使用”120

步骤（3）怎样才能做到“极期自然且巧妙地排除其他公司”123

步骤（4）“理解市场营销术和推销的不同”128

步骤（5）“采用多个媒体追求双重效果”129

补充案例3 英雄与凋零的啤酒大战133

第七章 只需稍稍改变，就能创造出好效果的几点建议136

送货要等二个月，交货要延期三个月，现在停止接受订单！？136

运用好借用他人的刀开拓自己业务这个技巧138

实野门田和武田铁矢是最终武器吗？141

电视节目所操纵的秘密142

为启动通向成功的发动机，我们该做些什么？145

后记151