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序篇 存在即真相1

不为人知叫真相——你知道“管理者核心能力”是什么吗？1

人生处处有真相——“愿意”就等于“不得不”？2

为你剥开层层真相——本书要回答的问题2

人道＋世道＋商道＝天道：管理的真相3

第1篇 带人——管人管小人、发掘人性光辉：人性的真相5

第1单元 老来遗嘱怎么写——李氏遗嘱公式：人性的真相6

利益相关者理论——问题的关键：是正相关还是负相关？8

延伸阅读：《俞可平：民主是个好东西》9

下限管理——把人看成是坏人的管理方法9

不是亿万富翁，就没有遗嘱问题？10

做好人好事要不要发奖金？10

延伸阅读：价值观人际维度的五个等级11

第2单元 利益错位——李氏贵人贱人理论：腐败的真相12

贵人与贱人：利益错位与腐败根源12

皇帝不是贵人，他身边的人才是——老板不是贵人，他身边的人才是14

代理人风险：利益错位与腐败——法治的必要性15

“他不是董事长”——代理与自理之别15

另类腐败：违背制度与感情管理16

腐败根源：贵人——代理人利益错位16

利益错位的三种形式16

延伸阅读：代理人的腐败风险17

对策分析：代理人的收益点与腐败的关系17

运用：主管给他手下都打满分怎么办？18

第3单元 职业经理对谁负责——愿意＝不得不：道德的真相19

生活中的道理：“应该”管用吗？19

泽尧看国美事件：道德只是一种应该、管理要有可控性19

何谓“信誓旦旦”“山盟海誓”“海枯石烂”？20

延伸阅读：写给女人——没有信任就没有背叛！20

“人心不古”：职业经理人真的会对股东负责吗？21

道德：把“不得不”内化为“愿意”22

把“应该”内化为“愿意”——年轻人应该优先照顾老人还是儿女？22

讲道德不一定是高尚：得不偿失是道德自律的坚实基础22

管理有效性——从摩擦力到推动力23

延伸：怎么个情况才算是“流氓国家”24

企业管控运用：管人讲手段25

讨论：用人不疑？25

天条：授权≠承包25

委托人（比如民企老板）可控性手段26

第4单元 不做傀儡做总裁——操之在我：管控的真相27

企业管控：如何授权而不失控？——李氏苹果理论27

控制与反控制：管理=可控性＋创造性27

政策不等于制度——制度要有约束力28

自理创造价值：把职能抽出来了29

代理靠法制：代理人的风险控制——以事管人、工作要有标准30

共赢的委托代理——“腐败”治疗“两把板斧”31

治本：利益对称——腐败总收益＜031

“买股票是投资”吗31

治标：制度建设——腐败边际收益＜031

延伸阅读：如何看待企业权力斗争32

第5单元 不对称管理——李氏三种人理论：感情管理的真相33

人情≠感情——感情的真相33

什么叫感情——情绪软件、真感情：人是有感情的33

什么叫人情——人情世故、礼尚往来：投桃送李33

提示：人情≠感情33

什么叫朋友——心灵契约：感情＋人情＋信赖34

人心不古——感情的风险34

延伸阅读：价值交换——人际关系六大本质模式34

运用：老板亲戚怎么管？35

感情管理建议：民企老板面对亲戚，怎么管？37

延伸阅读：何谓爱——比尔盖茨捐尽财产，如何理解？37

多情总被无情恼——感情管理38

感情管理的本质39

总结与升华：情为何物？40

感情管理的本质：“感情”与“利益”的交换40

延伸阅读：现实筹码＋精神崇拜——感情管理对谁管用？41

运用：无成本激励41

领导艺术的两个维度：感情换物质，未来换现在41

感情与利益的交换42

延伸阅读：对弱势群体谈钱是莫大的浪费？43

第6单元 态度决定一切？——李氏两步走理论：企业文化的真相44

问题：方形西瓜是怎么长出来的？44

引申：社会风气＆企业文化建设“李氏两步走理论”44

制度决定文化，还是文化决定制度？——看人文社会管理问题的三个角度46

是官员不作为，还是国人缺信仰——道德滑坡，源头在哪？46

启示：儒家用于个人修炼和道德自律，法家用于治理社会和管理企业48

管理是一种作用力49

“把钱批臭”可以降低成本49

让员工、职工不好意思谈钱49

红地毯：人格尊严是一种需求吗？50

企业荣誉体系：荣誉＝远期支票50

经济讲“技术”：物品＝金钱；文化玩“艺术”：礼品=金钱＋感情50

中国人的文化禀赋——何谓艺术51

企业文化工作开展的项目与方向51

企业文化的维度52

第7单元 管理＝管理者＋被管理者——李氏匹配理论：和谐的真相53

管理要以人为本吗？——管理=管理者＋被管理者53

什么叫行情？——和谐53

“用工荒”是伪命题，行情变化是本质54

什么叫和谐54

制度是妥协的结果54

什么叫绩效主义55

模糊地带——绩效主义漏洞何在56

“绩效主义”与集体主义背道而驰57

管理运用：人格落差决定领导方式的有效性58

延伸阅读：质疑“亚裔缺领袖魅力？”59

第2篇 带队——利益捆绑、铸钢铁长城：组织的真相61

第1单元 群众基础与利益捆绑——中国式码头：组织的真相62

群众基础、团队驾驭——骨架：打桩、码头62

利益共同体：组织以利益为纽带62

何谓“群众基础”62

非平衡激励63

如何对待非正式小群体63

打桩与组织骨架构建——利益集团与群众基础63

中国式“码头”——核心员工与利益倾斜64

何谓亲信64

何谓“积歪德”——“利益集团”的概念64

分配不公与利益集团65

“忠诚度”拿来做什么用？——利益集团与忠诚度66

第2单元 博弈与企业管控——李氏筹码理论：权力的真相68

掠夺、反掠夺、“挖坑埋人”？——老板及高管必读案例68

选择＝权力——你知道“领导者人格魅力”的本质是什么吗？68

引子：员工翅膀一硬就跳槽？68

选择等于权力68

领导者“人格魅力”“影响力”的本质：现实筹码＋精神崇拜69

以人为本，为什么？69

人格魅力是蹂躏出来的！69

“欠债的是爷”——何谓筹码？70

筹码理论与“婆娘打架”71

合作约束与李氏筹码理论71

运用：李氏筹码理论与合同管理——筹码审查与全身而退72

筹码理论与风险管理73

筹码应用——如何成为“铁腕人物”？73

延伸阅读：筹码理论——你不得不知的商场密器74

管理学需要“筹码”概念75

延伸阅读：谁说形式主义没用？——用“超标准”制造“原罪”75

第3单元 搞生产还是搞分配？——分配高于生产：分配的真相76

问题：“找钱不费力、费力不找钱”为什么？76

引子：蔬菜零售价超供应价10倍76

为什么做“二手业务”不赚钱？76

为什么“女怕嫁错郎、男怕入错行”77

管理远不是技术问题：评“低价旅行团还是买点东西好”的争议78

生存模式三类型（谋生三模式）79

企业两件事：生产与分配之别——你在搞生产还是搞分配？79

人类两种能力：创造与迁移之别79

创造与迁移之别80

分析运用：创业者的四种类型81

商贸与农工之别——征服自然还是征服人类82

企业两件事：生产与分配83

挣钱去发达国家，整钱去落后国家83

基层搞生产，高层管分配84

新概念：社会进步指数、项目灰暗指数＋项目黑暗指数＋社会糟糕指数84

李泽尧管理新概念：社会效率指数85

人类三件事情：生产、分配、玩耍86

人类忙碌三件事情：生产＋分配＋玩耍86

人类三件事情、三种智慧、三种能力86

什么叫发达国家87

搞经济比较辛苦89

延伸：孩子“读工科好，还是文科好？”89

趣味阅读：素质差的人才能当官，美国也不例外90

第4单元 感情是玩出来的——分配的目的是玩耍：公关的真相91

引子：女人为什么喜欢猪八戒？91

启示：业务员感情攻关之道93

感情不是谈出来的，而是玩出来的！94

何谓文化？——玩耍是人类最大的共同语言95

好一个“玩”字了得！——感情是玩出来的95

会玩——皇帝喜欢“与民同乐”96

延伸阅读：美是什么？什么是美？——美的本质96

第5单元 不搞生产搞分配——李氏政治学：政治的真相101

不搞生产，搞分配——政治就是搞分配101

何谓政治：联合一帮人去搞定另一帮人101

政治：不搞生产搞分配102

运用：如何区分市场行为与政治行为102

搞事是技术、搞人是艺术102

延伸阅读：搞定售楼MM的24个绝招103

“政治问题”与“讲政治”103

什么叫“上升到了政治的高度”103

什么叫“讲政治”103

政治集团的力量103

政治不等于肮脏104

为政治正名——不能把乱来的政治，与正派的政治混为一谈104

妥协与战争——组织进步的动力问题106

人类社会进步的五个原动力106

“狗咬狗”是社会进步的动力106

李途纯的狱后抗争：最高院作证首披太子奶破产内幕107

利益集团与办公室政治107

隐形首长——不读书、不需要本事，如何捞大钱？107

三八二十三——中国文化中不分是非的混账元素108

跟人决定前途？109

人治环境：“领导”大于一切109

怎样往上爬——得领导提拔的突破口109

如何管理公司内的“皇亲国戚”？110

做企业非得要官商勾结吗？110

延伸阅读：《体制内发展与创造之道：国有企业管理方略》111

第6单元 分配与掠夺——李氏生存逻辑：狼性的真相112

李氏三种挣钱模式112

生存的三种类型：中国人挣钱的三种方法，你会几种？112

中国房地产之怪状：购房诚意金与“关门打狗”112

管理新概念：社会诚信指数113

胆量级别与生存方式114

胆量、勤奋与人生选择114

胆小者失去很多机会114

勤劳与狼性114

人类斗争的三种“境界”115

斯诺登回应俄美女间谍求婚：愿不顾一切和你结婚115

格斗场——不搞生产、搞分配115

何谓“太平盛世”115

不要把格斗场开在伤得着大众的地方116

肉食动物与草食动物：社会生态与生存法则117

引子：《雷人教师称：爱看书的老师一辈子当不了领导》117

人类中的草食动物与肉食动物，你是哪一种？118

为了吃饭不要命——如果打仗，你怕死吗？118

管理者学习案例精选：善用“临时工”——以毒攻毒、以暴制暴119

流氓者不屑学习、弱智者怀疑学习120

生产型思维＆分配型思维120

信不信由你——人生命运与目光的六个维度121

参考阅读：秀才的管理瓶颈何在121

狼性——强盗逻辑122

暗示与暗示的跳出：A＋B原理122

在你能承受的范围内：宁可人负我，不可我负人123

精明做老板123

拾级而上——人性智慧台阶及事业进阶公式123

泽尧普度众生：一个人如何变得精明124

什么叫人际敏感性126

人际敏感性的基础——把握人心的变化127

第7单元 “道理”是不够的——武力做后盾：李氏超级管理学128

“李氏超级管理学”——你知道经理与主管有何本质区别吗？128

科班MBA：你“能文能武”吗？128

何谓打手？不分是非的武力129

超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）130

管理的人、事要素131

管理一段——主管级：管理=F（道理）131

管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）131

管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）132

超级管理学下的“管理职能”132

惨烈：抗战中八百战士为了不当俘虏跳下滚滚黄河132

古代思想家的“半人半兽”论133

人类中的草食动物与肉食动物133

管理运用：超级管理学展开133

延伸阅读：为什么“红颜薄命”？133

第3篇 创业——创造价值、基业长青：企业的真相135

第1单元 不做工头做经理——李氏核心能力理论：创造的真相136

凭什么做老板、靠什么赚钱？——李氏“工头说”136

做了十几年的管理，今天才发现：自己只是一个工头而已？136

问题：如果你是销售经理，你要怎么做？136

可能的答案：136

作者的答案：不做“工头”做“经理”137

那，以前我们怎么没有注意到“策划”这个概念？138

管理者的核心能力：策划＋计划139

手下做作为过程的半成品139

能做事的留不下，留下来的都是不会做事的140

管理者核心能力：策划与计划——李氏核心能力理论141

策划—计划—规划141

运用：党、政、工、团的考核142

目标分解与解码能力142

解码能力与问题解决能力：目标—手段143

管理者的两种能力：策划与计划144

策划与计划对比144

企业的核心竞争力在哪里？145

延伸阅读：成功=系统＋细节146

第2单元 组织沉淀与积累——学习型组织：成长的真相148

成长的起点：学习型组织148

启示：学习型组织做法——沉淀与积累149

何谓“资深经理”？——学习型个人：社会需要建设性人才150

何谓能力：酒店预订问题百出151

何谓系统思考：商铺购买决策要素151

养成“写下来”的习惯——不是技术问题，而是习惯问题！152

标准化——学习型组织与组织学习的成果152

“标准”二字并不恐怖——学习型组织与标准化152

企业标准化的价值——“业绩是硬道理”是良好企业文化的导轨153

培训的意义：企业要用“最笨的人”153

循序渐进、良性循环155

酝酿突破——李氏完整性原理156

老板总经理，三五十岁了学习还有用吗？156

有知识不一定有能力？做培训的没有职业道德？157

坚持可知论——世界是可知的158

启示：群体智慧原理159

引申：群体智慧论160

与其说是“信仰”问题，不如说是“认识水平”问题161

延伸百度阅读：《群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹》161

第3单元 利益对称与价值创造——各得其所：企业治理的真相162

管理的最高境界是“无为而治”吗？——李氏价值创造理论162

引例：晋商的身股——如何激发员工的自动自发162

泽尧企业动力学理论应用：“因人设事”还是“因事设人”？162

李氏利益对称理论164

利益不对称：企业做不大的本质原因164

企业（岗位）新分类：创造性指数与可控性指数164

对称式管理与非对称式管理165

要创造性何用？——创造性与企业薪酬体系165

谁需要被激励——谁激励谁？166

质疑职业经理人的激励概念166

高管合作模式与利益对称——“用人”“激励”用词不当166

职业经理人把股东给卖了168

延伸阅读：价值创造168

第4单元 不做老板做企业家——共创价值：基业长青的真相169

创造价值——利润分配权合法的基础169

为什么央视广告的标王企业一定会死？169

股份的本质——大家认可的贡献度、创造力170

自理：董事长要“懂事”！171

品牌惯性：老板继续分红的资格从哪里来？172

核心竞争力172

何谓工商文明173

资本不再稀缺，劳动者为王——何为人本主义？174

资本不再稀缺，人本时代提前来到174

资金资本只能买到“可控性”175

价值创造与利润分配：从资本主义到人本主义175

与“资本主义”相提并论的“人本主义”177

第5单元 管理可以“无为而治”吗？——企业原动力的真相178

管理者与价值创造178

“无为而治”不是企业管理之道178

问题：老板与职业经理人之间是一个悖论吗179

价值实现与剩余价值分配权179

剩余价值与企业经营者180

管理者可以无为而治吗181

何谓“机制”——管理者可以“无为”而治吗181

“无为而治”的批判182

延伸阅读：中国人的两大崇拜183

我做故我在——企业原动力：从我做起183

从管理者自己身上找原因184

不要“领导赏识”而要“自我推销”186

泽尧主谓宾理论——力量从我发出187

延伸阅读：国骂TMD的由来：是妈妈的还是你自己的188

管理的本义：有目标有计划——把一个一个的项目做好189

把恋爱当做一个项目来做189

管理的本义：有目标、有计划190

掌控局面的策略191

身体是革命的本钱——欲望＋梦想：生命的真相191

没有什么比兴趣更重要191

生命＝欲望＋梦想——进可攻、退可守192

保持积极心态的十二个要点192

情绪稳定的若干项“修炼”193

第6单元 商业头脑与利益人格——商业的真相195

“商机”在其外部而不在内部：创业的真相195

商机的本质：社会大众的需要195

企业的本质：满足社会大众的需要196

热点关注：何谓投资——投资房产会不会被拐卖？197

延伸阅读：大陆一线大城市电视渐成摆饰198

“对手”在其内部而不在外部：守业的真相198

管理的层次与重点——干练与授权的基础198

李氏管理第1循环：投资回报循环——董事长价值创造198

李氏管理第2循环：管理实务循环——总经理价值创造199

李氏管理第3循环：传统管理职能循环——管理实务的概括199

李氏管理循环：主导创造价值199

商业头脑与利益人格——合作的前提：尊重别人的利益200

生意心理学——创业者第一项修炼：利益人格与利益鸿沟200

第7单元 企业家并非天生——老板的真相205

引子：什么是王道？205

老板的五个手指头——创业者五项修炼205

老板成功离不开“五个指头”205

成功需要大拇指——现实208

成功需要食指——精明209

成功需要中指——主见209

成功需要无名指——敬业210

成功需要小指头——创新210

每个人都可以通过这只手打造成功210

引申阅读：敬业之——工作时间与事业成就211

老板成长之道211

在路上：从青少年成长为老板的8条路径211

读书学习的十一个要点212

青年人快速提升能力的18个要点213

能力快速成长配方：一个人能力提升的十二个要点214

你为什么没有成为老板？215

老板千千万，为什么没有你？217

初做老板：如何防范公司资产被偷（李氏21条）218

结束篇 做得说不得——关于真相的真相221

过年不好玩——管理者是美好世界的缔造者，而非享用者221

真相让人郁闷——管理哲学之：然与应然221

台前与幕后之别——不知真相，何以成就“霸业”？222

做得与说得之别——为什么要“说一套做一套”？224

小偷比强盗可爱225

后记226

鸣谢227

附录：基于李泽尧老师管理著作之企业培训课程及咨询项目229

李泽尧老师管理著作及知识结构图230

李泽尧老师出版著作一览231