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第一章 企业概述1

第一节 企业简介2

第二节 企业内部的系统结构与组织结构10

第三节 现代企业制度16

第四节 现代企业组织形式21

第二章 企业管理概述27

第一节 企业管理简介28

第二节 企业管理的基本原理30

第三节 现代企业管理的研究方法34

第三章 企业战略管理39

第一节 战略与战略管理40

第二节 通用战略44

第三节 新兴行业的竞争战略50

第四节 成熟行业的竞争战略53

第四章 营销管理59

第一节 市场营销理论的发展61

第二节 市场营销战略64

第三节 市场营销策略69

第四节 营销控制85

第五章 生产运作管理90

第一节 生产运作管理概述91

第二节 生产过程的组织96

第三节 企业生产计划与控制103

第六章 质量管理111

第一节 质量概述112

第二节 质量管理发展与全面质量管理116

第三节 质量管理常用的七种工具126

第七章 企业新产品开发管理135

第一节 新产品开发管理概述136

第二节 新产品开发程序140

第三节 新产品开发策略143

第四节 新服务开发146

第八章 企业人力资源管理152

第一节 企业人力资源管理概述153

第二节 人力资源引进157

第三节 人力资源培养160

第四节 人力资源使用166

第五节 人力资源考核169

第六节 薪酬管理176

第九章 企业物流管理181

第一节 企业物流管理概述183

第二节 仓储管理190

第三节 配送管理199

第四节 供应链管理203

第十章 企业财务管理210

第一节 企业财务管理概述211

第二节 资金的筹集与筹资结构优化216

第三节 资金运用管理219

第四节 成本和利润管理221

第五节 企业经济效益分析与评价223

第十一章 企业文化与制度建设228

第一节 企业文化与制度建设的必要性229

第二节 企业文化建设策略233

第三节 企业制度建设策略236

第四节 企业文化变革与制度创新242

第十二章 跨国经营管理248

第一节 跨国经营概述249

第二节 跨国公司的经营管理253

第三节 跨国经营方式的选择256

第四节 跨国经营风险管理265

参考文献273