图书介绍

商业银行客户经理实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

刘卫星，左中海主编；陈洪范，任奇顾问著
出版社：开封：河南大学出版社
ISBN：781041755X
出版时间：2000
标注页数：375页
文件大小：13MB
文件页数：382页
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图书目录

第一章客户经理制概述1

第一节客户经理制1

第二节客户5

第三节客户经理18

第二章商业银行客户经理35

第一节客户经理的素质35

第二节客户经理的责任和权利44

第三节客户经理的服务规则48

第三章商业银行主要资产业务61

第一节工商信贷61

第二节项目信贷76

第三节住房信贷91

第四节消费信贷106

第五节资产风险管理121

第四章商业银行的主要负债业务135

第一节储蓄业务135

第二节对公存款业务142

第五章中间业务（上）155

第一节代理业务155

第二节银行信用卡业务166

第三节结算业务175

第四节外汇业务184

第六章中间业务（下）198

第一节商人银行业务198

第二节投资基金托管业务204

第三节网上银行业务223

第四节信息咨询业务229

第七章客户经理基础知识与技能（上）247

第一节经济学知识247

第二节金融法律知识257

第三节商业银行经营管理学知识278

第四节会计学知识288

第五节企业财务分析305

第八章客户经理基础知识与技能（下）315

第一节商业银行营销策略与技巧315

第二节商业银行公关策略与技巧328

第三节加入WTO对我国商业银行的影响与对策349

附录一：××商业银行客户经理管理办法359

附录二：国内商业银行开办中间业务种类367

跋375