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第一课 社交理念课 向富于社交魅力的人学习3

打造领先的社交意识，让社交为成功领航4

社交“素质”，个人魅力的来源5

社交意识的培养，是商学院的“必修课”7

自我推销，让“贵人”一眼就看到你9

强化社交磁场，让别人主动结交你11

社交魅力的自我修养13

管理者必知的高效沟通技巧15

商学院的“社交识人课”18

别让形象成为社交中的绊脚石20

测试一：你的社交能力有几颗星？22

第二课 社交关系课 成功的第一要素是搞好人际关系27

社交关系的积累比知识的积累更重要28

攀龙附凤并不是贬义词30

越早结交优秀的人，就越早成功32

运用“250法则”，让自己的社交网络高速拓展35

你能与谁同行，决定你能走多远36

自己走百步，不如“贵人”扶你走一步38

成功，15％来自知识，85％来自社交41

“你与哪种人社交”决定“你将会成为哪种层次的人”42

社交关系构造财富“帝国”44

应纳入囊中的社交原则47

测试二：你在社交中的人际关系如何？49

第三课 社交礼仪课 别让不懂礼仪害了你53

良好的社交礼仪拉近与陌生人的距离54

首因效应——初次见面礼仪56

好习惯成就好未来——社交惯例59

细节提升竞争力——举止礼仪62

准备符合客户实际需求的礼品——馈赠礼仪64

商务宴——注重礼仪的另类成交方式67

良好的礼仪为谈判助力——商务谈判礼仪68

测试三：你在社交中有好人缘吗？71

第四课 社交口才课 卓越的口才是社交成功的资本75

口才能决定一个人的成败76

拓展社交网络需要良好的谈吐78

交谈中易犯的七个毛病80

如何一开口就能“声”入人心82

用“我们”拉近彼此间的距离84

巧用赞美，润滑社交关系86

到什么山唱什么歌：说话要因人而异88

敢于说“不”，善于说“不”91

倾听也是一种语言：要会说，也要会听93

有所谈有所不谈，不做惹人厌恶的发言者94

测试四：你是否有讨人喜欢的说话技巧？96

第五课 社交谈判课 让对方在谈判中无法说“不”101

未雨绸缪，做好谈判前的准备102

曲线进攻，赢得谈判“攻坚战”104

在合作的基础上实现双赢105

利益当前，才能抓住对方的合作兴趣107

准备多种方案，提出最佳选择109

商务谈判的8个要素111

谈判也有禁区，不要触及“雷区”113

测试五：你是否有沟通障碍？115

第六课 媒体社交课 媒体社交是回报率最高的商务手段119

结交媒体：媒体是公司发展必不可少的社交武器120

充分利用媒体，树立公司形象122

与媒体人结交的艺术123

想要把握媒体就必须争取主动权125

打造畅通的媒体通道128

选好合适的时机发布新闻130

如何制定网络营销战略133

如何打出公司的广告135

如何运用网络进行品牌推广138

传统媒体和网络媒体的相互配合140

测试六：你在社交中的协调能力如何？142

第七课 政府社交课 借用强势资源创造价值147

怎样成为“院外集团”，有效利用政府148

协调政府关系，创造良好的外部环境150

充分利用政府资源152

企业政府社交的准则153

政府社交的语言艺术155

政府社交的技巧158

环境导向的政府社交160

市场导向的政府社交162

保持企业与社区的社交关系谐调164

测试七：你是职场中的社交高手吗？166

第八课 内部社交课 维持企业内部凝聚力171

领导做到“一诺千金”，施行信誉管理172

你的下属需要褒扬173

开发员工潜能175

针对不同内部公众做好沟通与交流177

企业内部沟通交流是企业文化建设的重要内容180

建设一个优秀的团队，营造一个和谐宽松的环境182

任何时候都不要独占功劳185

有效授权：知人委大任188

怎样对待流言蜚语190

下属情绪消极怎么办192

测试八：你的管理能力怎么样？194

附录：中国顶级EMBA商学院简介197

香港科技大学商学院198

香港中文大学商学院199

清华大学经济管理学院199

中欧国际工商学院201

北京大学光华管理学院201

长江商学院202

复旦大学管理学院203