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第一章 AE不得不面临的转型1

1.移动互联网时代的到来迫使AE面临转型1

2.AE：生存还是毁灭3

3.移动互联网时代AE需要的改变6

4.AE在移动互联网时代的定位8

5.优秀的AE，从哪里起飞10

6.AE应该有的心态13

第二章 信息时代什么样的人才能做AE16

1.AE应该是目标明确的人16

2.AE在信息时代是公司的“火车头”18

3.对阳光下的每一件事情都感兴趣23

4.信息时代，AE需要具有全方位的知识27

5.信息时代，工作再苦也要挺住30

6.信息时代，AE最需要主动33

7.不仅要做工作，更要做好工作36

8.优秀的AE凡事需要思考先行39

9.必须思考工作应该怎么去做42

第三章 重新开始AE的基础素质训练45

1.AE的基本工作法原则——三位一体45

2.活到老，学到老49

3.信息时代，AE必须掌握商业模式规划54

4.不用心，万事皆难成57

5.让客户放心的工作承诺59

第四章 扎好马步，从收集和判断优秀广告开始64

1.从学会收集广告开始AE生涯64

2.懂得判断什么是优秀的广告（一）66

3.懂得判断什么是优秀的广告（二）73

4.电通安吉斯的社会化营销案例：C＆A77

第五章 做好AE必须具备的基本功80

1.学会看懂甘特图是时间管理的第一步80

2.AE需要给自己不断地提醒84

3.市场信息从哪里来86

4.每天清晨开始的第一项工作89

5.工作袋是工作有序完整的保证90

6.时刻关注客户的动态93

第六章 AE的项目管理能力96

1.AE为什么需要项目管理能力96

2.工作流程是广告运作的核心（一）98

3.工作流程是广告运作的核心（二）100

4.良好的客户服务从建立客户资料档案开始102

5.GTD是AE的撒手锏105

6.编写合理的项目进度甘特图106

7.设计Brief创意简报：迈出准确指令的第一步107

8.如何填写Brief创意简报（一）110

9.如何填写Brief创意简报（二）113

10.如何填写Brief创意简报（三）115

11.理想时间工作表保证Brief创意简报的最终执行质量117

12.Brief创意简报范例120

13.如何下单进行创作修改121

14.汇总管理工作档案122

15.填写工作周报表124

16.作为AE不可不知道的企业管理十大概念125

第七章 AE的财务控制能力128

1.工作号是AE管理工作的重要元素128

2.如何建立工作号130

3.如何填写业务申请单131

第八章 信息时代，收集信息最重要137

1.为什么要进行信息管理137

2.信息管理收集的渠道139

3.如何汇总分析剪报信息140

4.为客户提供市场月报142

5.如何编写市场月报143

第九章 细节管理是客户经理（AM）的基础148

1.细节管理见真章148

2.给文件一个清晰的命名150

3.如何进行电子文档管理151

第十章 没有市场研究能力，如何洞察用户心智154

1.为什么需要市场研究154

2.市场研究的方法157

3.如何深入市场一线和企业内部开展观察159

4.如何开展FGD（焦点小组访谈）162

5.没有预算，怎样做市场研究164

6.和客户面对面开展深度访谈167

第十一章 从用户的角度开始企划171

1.商业模式的运用要求我们更懂产品171

2.什么是AP运营制度173

3.奥美的360度品牌管家175

4.电通的品牌蜂窝176

6.如何发现客户的真实传播需求179

7.什么是USP（独特的销售主张）180

8.什么是定位183

9.不要认为顾客都是天才分析家184

10.有效填写商品概念单186

11.如何填写商品概念单（一）188

12.如何填写商品概念单（二）193

第十二章 会议管理能力决定沟通效果197

1.会议管理，高效的会议之道197

2.会议流程管理198

3.会议通知和会议记录的下达和抄送201

4.利用会议管理广告企业206

第十三章 提案和演讲，征服客户的有利工具209

1.演讲的力量209

2.提案前的自我审视210

3.选择怎样的提案方式214

4.如何制作满足提案需要的PPT模板216

5.撰写PPT文件的四大原则221

6.撰写出优秀的PPT文件：不要八股文式的提案文件223

7.撰写出优秀的PPT文件：巧用图表225

8.提案的准备工作（一）227

9.提案的准备工作（二）229

10.完美陈述（一）231

11.完美陈述（二）233

12.完美陈述（三）235

13.完美的陈述（四）237

14.完美的陈述（五）239

15.对提案的总结241

第十四章 信息时代，AM的管理能力243

1.作为AM所应具备的基础管理能力243

2.AM的人力资源管理能力244

3.如何建立团队管理体系246

4.对业务申请单的统计248

第十五章 团队的领导能力250

1.管理为什么和数字有关250

2.协助你的员工规划职业生涯252

3.伸手摘星，至少不会弄脏双手254

4.不要做头脑发热的AD257

5.AD千万不能忘记的概念259

6.用对方法做对事262

7.奥格威留下的俄罗斯娃娃哲学263

8.如何进行营业预估和营业实绩的管理265

第十六章 未来已来269

1.移动互联网时代，龙之媒依然存在269

2.世界已经平坦271

3.信息时代，基础工作一样重要273