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总裁修炼篇之一散散心，远比散散步更重要3

总裁修炼篇之二退而求之，便觉圆满8

总裁修炼篇之三知道了，就去做到14

总裁修炼篇之四一个人再高，高不过他自身19

总裁修炼篇之五一个人有多大的能耐，取决于他交往的圈子24

企业文化篇之一不需要告诉你该怎么做，而你却知道该怎么做31

企业文化篇之二此时此刻我所面对的人，是我最重要的人37

企业文化篇之三对人负责，其实是对己负责42

企业文化篇之四赏识别人的人，值得我们赏识48

企业文化篇之五不要去猜，而要去问53

竞争战略篇之一发挥主体优势，让优势更优、强势更强61

竞争战略篇之二竞争力，就是把自己区分出来的能力66

竞争战略篇之三旧地图上，不能发现新大陆71

竞争战略篇之四菜单翻完再点菜，加法做够再做减法77

竞争战略篇之五不求全能冠军，但求单项第一83

经营管理篇之一企业做大做强，更关键的是做长91

经营管理篇之二核心竞争力，资源整合和价值传递的能力96

经营管理篇之三执行，就是目标加状态加方法101

经营管理篇之四一件事情有可能发生，它就一定会发生106

经营管理篇之五既要努力，又要顺其自然112

营销服务篇之一营销，就是让顾客购买我们的产品和服务成为必然121

营销服务篇之二最好的，也是最合适的126

营销服务篇之三手中心中俱无剑，不战而却人之兵131

营销服务篇之四少一点商品味，多一点人情味136

营销服务篇之五服务就是给自己增加更多的麻烦，给别人带来更多的方便141

思维创新篇之一手指不重要，所指很重要149

思维创新篇之二凡是真理都是简单的，简单的东西是实用的154

思维创新篇之三横看成岭侧成峰，跳出画面来看画158

思维创新篇之四我们是谁，不取决于我们的能力而取决于我们的选择163

思维创新篇之五高度、广度与深度，取决于角度168

管理沟通篇之一理解万岁，取决于沟通万万岁175

管理沟通篇之二问题不在于说什么，而在于怎么说180

管理沟通篇之三读人，比读书更重要185

管理沟通篇之四感知比告知更重要，体验比传授更重要190

管理沟通篇之五实际联系理论，比理论联系实际更重要195