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第一部分　局域网基础篇第1章　局域网概述3

1.1 网络组成3

1.1.1 网络硬件设备3

1.1.2　网络操作系统7

1.2　网络应用9

1.2.1　文件传输9

1.2.2　文件共享9

1.2.3　程序共享9

1.2.4　资源共享10

1.2.5　打印共享10

1.2.6　Internet共享10

1.2.7　Intranet10

1.2.8　协同工作10

1.3　网络分类11

1.3.1 按网络所覆盖的地理范围分类11

1.3.2　按网络拓扑结构分类13

1.3.3　按网络管理模式分类16

1.3.4　按数据传输方式分类18

1.4　IEEE标准21

1.4.1　IEEE 802.11标准系列21

1.4.2　IEEE 802.16a标准23

第2章　数据传输与网络协议25

2.1　OSI模型25

2.1.1　OSI参考模型概述25

2.1.2　OSI参考模型各层作用25

2.2　数据传输方式27

2.2.1　以太网27

2.2.2　异步传输模式28

2.3　TCP/IP28

2.3.1　ARP28

2.3.2　ICMP29

2.3.3　IGMP29

2.3.4　IP30

2.3.5　TCP30

2.3.6 UDP30

2.4　其他网络协议31

2.4.1　NetBEUI协议31

2.4.2　IPX/SPX协议31

2.4.3 AppleTalk协议32

2.5　IP地址分类32

2.5.1　IP地址表示形式32

2.5.2　合法IP地址分类33

2.5.3　私有IP地址34

2.6　子网掩码34

2.6.1　默认子网掩码35

2.6.2　变长子网掩码35

2.7　IP地址信息36

2.7.1　IP地址37

2.7.2　子网掩码37

2.7.3　默认网关37

2.7.4　DNS37

2.8　IPv6基础38

2.8.1　IPv6的地址空间38

2.8.2　IPv6的地址表示方法38

2.8.3　单播IPv6地址38

2.8.4　多播IPv6地址39

2.8.5　任播IPv6地址40

第二部分　局域网布线篇第3章　网络布线技术概述43

3.1　网络布线概述43

3.1.1 网络综合布线简介43

3.1.2　综合布线的意义44

3.1.3 布线对网络工程的意义45

3.1.4　布线系统的特点45

3.2　网络布线相关标准46

3.2.1　相关标准化组织46

3.2.2　布线系统标准概览47

3.3　布线系统结构53

3.3.1　建筑群子系统54

3.3.2　主干子系统54

3.3.3 水平子系统54

3.3.4　管理子系统55

3.3.5　设备间子系统56

3.3.6　工作区子系统56

3.4　布线系统实施57

3.4.1 网络布线的实施步骤57

3.4.2　网络布线工程设计要求59

3.4.3　布线系统设计施工技术要素59

3.4.4　布线系统与网络的整合61

第4章　网络布线材料62

4.1 双绞线62

4.1.1　双绞线的分类与适用62

4.1.2　双绞线的工程应用68

4.1.3　RJ-45连接器70

4.2　光纤与光缆70

4.2.1　光纤70

4.2.2　光缆72

4.2.3　光纤连接器76

4.3　布线材料78

4.3.1　配线架78

4.3.2　信息插座81

4.3.3　跳线84

4.3.4　机柜和机架86

4.3.5　线槽和管道87

4.3.6　其他89

4.4　布线系统的选型93

4.4.1　布线产品选型总论93

4.4.2　布线产品选型思路95

第5章　网络布线设计97

5.1 总体设计97

5.1.1 网络布线工程设计概述97

5.1.2　布线材料的选择97

5.1.3 网络布线工程设计要领98

5.2　综合布线工程设计要求101

5.2.1 综合布线结构101

5.2.2　综合布线设计等级102

5.3　工作区子系统设计103

5.3.1　工作区子系统设计要点103

5.3.2　工作区布线方式104

5.3.3　布线材料的选择105

5.4　水平子系统设计105

5.4.1 水平子系统设计要点105

5.4.2　水平子系统的布线方式106

5.4.3　水平布线的设计步骤108

5.4.4　布线材料的选择108

5.5　干线子系统设计109

5.5.1 干线子系统设计要点109

5.5.2　干线子系统的路由设计110

5.5.3　布线材料的选择110

5.6　管理子系统设计111

5.6.1 配线架连接方式111

5.6.2　管理子系统设计要点114

5.6.3 管理子系统布线材料114

5.6.4　管理区标识方案115

5.7　设备间子系统117

5.7.1　设备间子系统的设计要点117

5.7.2　设备间设计要求117

5.8　建筑群子系统设计118

5.8.1　设计规范119

5.8.2　建筑群干线布线方法119

5.8.3 建筑群子系统设计方案121

第6章　网络布线实施123

6.1　双绞线的端接123

6.1.1　制作双绞线跳线123

6.1.2　端接信息插座129

6.1.3　端接双绞线配线架131

6.2　光缆的端接132

6.2.1　熔接132

6.2.2　机械接续134

6.3 网络布线施工135

6.3.1　管道和桥架设计135

6.3.2　双绞线布线施工136

6.3.3　光缆布线施工142

6.4　布线系统的连接与整理146

6.4.1　布线系统的连接146

6.4.2　布线系统的整理147

6.5　网络布线的测试148

6.5.1　布线链路连通性测试148

6.5.2　布线链路性能测试152

6.5.3　布线链路的简单测试163

第三部分　局域网设备篇第7章 网卡167

7.1 网卡概述167

7.1.1 网卡的功能167

7.1.2　MAC地址168

7.2 网卡分类与适用168

7.2.1　按总线接口划分168

7.2.2　按网络端口划分171

7.2.3　按传输带宽划分172

7.2.4　按应用领域划分173

7.2.5　按安装方式划分174

7.3 网卡的物理安装175

7.3.1　PCI接口网卡的安装175

7.3.2　USB/PCMCIA接口网卡的安装176

7.4　网卡驱动程序的安装177

7.4.1　安装Windows 98网卡驱动程序177

7.4.2　安装Windows 2000网卡驱动程序180

7.4.3　安装Windows XP/2003网卡驱动程序185

7.4.4　安装Windows Vista网卡驱动程序187

7.5　配置IP地址信息189

7.5.1　配置Windows 98网络协议189

7.5.2　配置Windows 2000/XP/2003 IP地址信息193

7.5.3　配置Windows Vista IP地址信息194

第8章　集线器197

8.1　集线器概述197

8.1.1　集线器的工作特点197

8.1.2　集线器分类198

8.1.3　集线器的选择200

8.2　集线器的连接201

8.2.1　堆叠201

8.2.2　级联202

8.2.3 10Base-T以太网的5-4-3规则204

8.2.4　快速以太网的规则206

第9章　交换机209

9.1　交换机概述209

9.1.1 交换机的工作原理209

9.1.2　交换机的功能210

9.1.3　交换机与交换式网络212

9.2　交换机分类与适用213

9.2.1 以外型尺寸划分214

9.2.2 以网络类型划分215

9.2.3 以网络位置划分216

9.2.4　以结构类型划分218

9.2.5　以协议层次划分219

9.2.6 以可否网管划分220

9.3　交换机的主要参数221

9.3.1　三层交换机的主要参数221

9.3.2　二层交换机的主要参数225

9.4　交换机的选择228

9.4.1　核心交换机的选择228

9.4.2　汇聚层交换机的选择230

9.4.3　接入层交换机的选择231

9.4.4　傻瓜交换机的选择232

第10章　路由器233

10.1　路由器概述233

10.1.1　路由器的主要功能233

10.1.2　路由器的工作原理236

10.1.3　路由器在网络中的应用237

10.2　路由器的分类与选择238

10.2.1　路由器的分类238

10.2.2　路由器的参数241

10.2.3　路由器的选择242

10.3　路由协议与适用243

10.3.1　静态路由及适用243

10.3.2　路由协议及适用244

10.4　宽带路由器245

10.4.1　宽带路由器概述245

10.4.2　宽带路由器的分类与功能246

10.4.3　使用中的注意事项247

第11章　防火墙249

11.1　网络防火墙概述249

11.2　防火墙的分类与选择254

11.2.1 网络防火墙的重要参数254

11.2.2　防火墙的分类与适用255

11.3　防火墙的连接259

11.3.1 防火墙主要应用环境259

11.3.2　防火墙在网络中的位置及连接261

第12章　服务器265

12.1　服务器的特性265

12.1.1　可靠性265

12.1.2　可利用性266

12.1.3　可管理性267

12.1.4　可扩展性267

12.2　服务器的特点和分类267

12.2.1　按照性能划分268

12.2.2　按照架构划分269

12.2.3　按照用途划分271

12.2.4　按照外观划分272

12.3　CPU、内存和总线274

12.3.1　CPU274

12.3.2　内存和缓存275

12.3.3　服务器总线接口276

12.4　存储系统278

12.4.1 SCSI硬盘与SATA硬盘279

12.4.2　RAID级别及其适用场合281

12.4.3　软硬RAID及适用场合284

12.4.4　SCSI RAID和SATA RAID285

12.5　网络服务器选购策略287

12.5.1　服务器的选购原则287

12.5.2　网络服务与服务器选型287

12.5.3 网络规模与服务器选型288

12.6　服务器的负载均衡289

12.6.1 负载均衡交换机289

12.6.2　基于DNS的负载均衡289

12.6.3　反向代理负载均衡290

12.6.4　基于NAT的负载均衡技术290

12.6.5　传输链路聚合290

12.6.6　Windows群集技术290

12.6.7　双机热备份291

12.7　网络操作系统的适用与比较292

12.7.1　Linux与Windows系列的比较292

12.7.2　UNIX与Windows系列的比较295

12.7.3　Linux与UNIX的比较295

12.7.4　操作系统的选择296

第13章　网络设备连接297

13.1　交换机的连接297

13.1.1 交换机端口297

13.1.2　交换机连接方式302

13.1.3 交换机的堆叠305

13.2　交换机连接状态309

13.2.1　Show命令判断309

13.2.2　LED指示灯判断311

13.3　路由器的接口与连接313

13.3.1　路由器接口313

13.3.2　路由器的硬件连接316

13.4　路由器连接状态317

13.4.1　Show命令判断317

13.4.2　LED指示灯判断317

13.5　计算机的接口与连接319

13.5.1　双绞线网卡的连接320

13.5.2　光纤网卡的连接320

13.5.3　双机直连321

13.6　网卡工作状态的判断321

13.6.1 10/100 Mbit/s网卡指示灯321

13.6.2　10/100/1000 Mbit/s网卡指示灯322

13.6.3　光纤网卡指示灯322

第四部分　对等局域网篇第14章　对等局域网组建325

14.1　对等网络概述325

14.1.1　对等网络的特点及应用325

14.1.2　对等网络的适用范围325

14.1.3　对等网络的操作系统326

14.1.4　对等局域网组建步骤326

14.2　对等网络设备327

14.2.1 网卡327

14.2.2　交换机和集线器328

14.2.3 宽带路由器328

14.3　对等网络的连接329

14.3.1 两台计算机的对等网329

14.3.2　三台机的对等网330

14.3.3 交换机组建对等网330

14.3.4　宽带路由器组建对等网332

14.3.5　组建混合对等网332

第15章　对等局域网实现334

15.1　Windows 98对等网络334

15.1.1　设置文件共享334

15.1.2　访问共享网络资源335

15.1.3　设置打印机共享337

15.2　Windows 2000/XP对等网络339

15.2.1　发布共享资源339

15.2.2　共享网络资源343

15.2.3　远程Web共享346

15.2.4　对等网络的访问安全348

15.3　Windows Vista对等网络349

15.3.1　设置文件和打印共享349

15.3.2　访问共享资源351

第五部分　局域网基础服务篇第16章 安装Windows Server 2003355

16.1　Windows Server 2003安装准备355

16.1.1　Windows Server 2003的版本355

16.1.2　系统和硬件设备要求355

16.1.3　安装方式356

16.1.4　安装前的注意事项360

16.2　Windows Server 2003 R2安装实施360

16.2.1　Windows Server 2003 R2全新安装360

16.2.2　升级安装367

16.3　Windows Server 2003服务搭建与配置368

16.3.1 网络服务的添加与管理368

16.3.2　Windows Server 2003管理控制370

第17章　活动目录服务373

17.1 目录服务功能和Active Directory结构373

17.1.1 目录服务功能373

17.1.2　活动目录的结构374

17.2　企业网络Active Directory结构376

17.2.1　Active Directory结构376

17.2.2　域之间的信任关系376

17.3　Active Directory设置379

17.3.1 安装Active Directory379

17.3.2　创建子域383

17.3.3　创建附加的域控制器385

17.3.4　删除Active Directory387

17.4　操作Active Directory对象388

17.4.1 默认的容器对象389

17.4.2　建立活动目录对象392

17.4.3　修改对象属性397

17.5　Active Directory站点配置和复制服务401

17.5.1　Active Directory站点的配置401

17.5.2　Active Directory站点复制服务405

第18章　DHCP服务器407

18.1　DHCP概述407

18.1.1　DHCP简介407

18.1.2　DHCP租借过程407

18.1.3　IP租约的更新与释放408

18.2　安装和配置DHCP服务409

18.2.1　安装DHCP服务器409

18.2.2　授权给DHCP服务器413

18.2.3 建立可用的IP作用域414

18.2.4　IP作用域维护415

18.2.5　DHCP选项设置417

18.2.6　DHCP数据库维护418

第19章　DNS服务器422

19.1　DNS服务概述422

19.1.1　DNS域名空间与Zone422

19.1.2　查询模式424

19.2　DNS服务器配置与管理424

19.2.1　安装DNS服务器425

19.2.2　添加正向搜索区域427

19.2.3　添加DNS域428

19.2.4　添加DNS记录429

19.2.5　创建辅助搜索区域431

19.2.6　添加反向搜索区域432

19.2.7　设置转发器435

19.2.8　DNS服务数据备份与恢复435

第20章　文件服务器436

20.1　文件服务与资源共享436

20.1.1　安装文件服务器436

20.1.2　设置资源共享和Web共享438

20.1.3　访问网络共享资源441

20.1.4　脱机文件与数据同步442

20.2　资源访问权限的控制446

20.2.1　NTFS权限446

20.2.2　NTFS权限的设置450

20.2.3　共享文件夹权限与NTFS文件系统权限的组合452

20.2.4　文件与文件夹的所有权453

20.2.5 文件复制或移动后权限的变化453

20.3　磁盘配额454

20.3.1　磁盘配额的功能454

20.3.2　磁盘配额的设置455

20.3.3　监控每个用户的磁盘配额使用情况456

20.4　分布式文件系统456

20.4.1 分布式文件系统的特点及应用457

20.4.2　创建域DFS459

20.4.3　访问DFS内的资源462

20.5　软RAID的实现463

20.5.1　卷与RAID463

20.5.2　动态磁盘465

20.5.3　实现软RAID467

20.5.4　软RAID的恢复468

第21章　打印服务471

21.1　安装打印机服务器471

21.1.1　共享打印机的连接471

21.1.2　安装打印服务器472

21.1.3 网络接口打印机的安装476

21.1.4　安装Web打印服务器476

21.2　打印服务器的管理478

21.2.1　打印队列的管理478

21.2.2　创建打印池480

21.2.3　打印机权限的设置481

21.2.4　利用分隔页分隔打印文档483

21.2.5　送纸器设置483

21.2.6　管理等待打印的文档484

21.3　共享网络打印机486

21.3.1　安装打印机客户端486

21.3.2　安装Web共享打印机486

21.3.3　使用浏览器连接到打印机487

21.3.4　使用“网上邻居”或“查找”安装打印机488

第22章　Web服务490

22.1　IIS概述490

22.1.1　IIS基本概念490

22.1.2　安装IIS6.0491

22.2　配置和管理Web服务器494

22.2.1　配置Web站点494

22.2.2　Web服务扩展配置498

22.2.3　创建ASP网站505

22.2.4　创建动态网站506

22.2.5　添加新文件类型507

22.2.6　基于Web的网络管理507

22.3　虚拟服务器技术509

22.3.1　虚拟主机技术及其适用509

22.3.2　使用IP地址架设多Web网站509

22.3.3　使用端口号架设多Web网站510

22.3.4　使用主机头名架设多Web网站511

22.4　虚拟目录技术512

22.4.1　虚拟目录的意义512

22.4.2　使用虚拟目录创建向导创建513

22.4.3　使用Web共享创建513

22.4.4　设置虚拟目录514

第23章　FTP服务515

23.1　配置和管理FTP服务器515

23.1.1　安装FTP服务515

23.1.2　FTP站点设置516

23.1.3　设置FTP访问安全518

23.2　虚拟FTP技术519

23.2.1　虚拟FTP站点519

23.2.2　虚拟目录521

23.3 访问FTP服务器523

23.3.1 FTP站点的访问523

23.3.2　虚拟目录的访问523

第24章　E-mail服务524

24.1　E-mail服务概述524

24.1.1 SMTP524

24.1.2　POP3524

24.1.3 电子邮件地址524

24.2　设置POP3服务524

24.2.1　安装电子邮件服务525

24.2.2　设置身份验证方法526

24.2.3　设置邮件存储位置528

24.3 管理E-mail域529

24.3.1 创建E-mail域529

24.3.2　配置和管理E-mail域530

24.4　管理E-mail信箱530

24.4.1　创建E-mail信箱531

24.4.2　删除E-mail信箱532

24.4.3　锁定解除锁定E-mail信箱532

24.4.4　E-mail信箱属性设置532

第25章　流媒体服务534

25.1　Windows Media服务器534

25.1.1 流媒体与流媒体服务概述534

25.1.2　Windows Media服务的安装535

25.1.3 实现视频和音频点播536

25.1.4　实现视频和音频广播542

25.1.5　制作播放列表543

25.1.6　发布广告545

25.2　Real服务器547

25.2.1　搭建Helix Server547

25.2.2　管理和配置Helix Server547

25.2.3　访问Helix Server资源551

25.2.4　发布广告552

第26章　网络认证服务556

26.1 电子证书服务实战556

26.1.1　数字证书简介556

26.1.2　企业CA的安装与证书申请557

26.1.3　独立根CA的安装与证书申请563

26.1.4　数字证书的管理564

26.2　网络客户认证服务569

26.2.1 RADIUS与IAS简介569

26.2.2　安装与注册IAS服务器573

26.2.3　设置RADIUS服务器576

26.2.4　设置RADIUS代理服务器578

第27章　WSS资源共享服务584

27.1　WSS安装前的准备584

27.1.1　升级到Active Directory服务器584

27.1.2　安装所需要组件585

27.2　管理Windows SharePoint Services站点587

27.2.1 更改网站标题与说明587

27.2.2　修改网站主题587

27.2.3 自定义WSS主页的框架和内容588

27.2.4　WSS网站的用户管理588

27.2.5　在WSS网站中创建个人网站589

27.2.6　创建网站工作区590

27.2.7　在WSS网站中创建分类库591

27.2.8　在WSS网站中添加新的通知592

27.2.9　在WSS网站中添加重复发生的事件593

27.2.10　在WSS网站中添加到其他网站的链接594

27.2.11　在WSS网站中创建和上传编辑好的文档595

27.2.12　发布WSS网站到Internet596

27.2.13　在IIS中配置SMTP服务器597

27.3　使用WSS模板598

27.3.1　WSS模板功能介绍599

27.3.2　将模板上载到WSS网站599

27.3.3　使用WSS模板创建站点600

第六部分　局域网应用服务篇第28章　SQL数据库服务605

28.1 SQL Server 2005概述605

28.1.1 SQL Server 2005简介605

28.1.2　SQL Server 2005的版本介绍607

28.1.3　SQL Server 2005新增功能607

28.1.4　部署数据库服务608

28.2　SQL Server的管理610

28.2.1 SQL Server服务管理器610

28.2.2　连接到SQL Server服务器611

28.2.3 SQL Server 2005服务器配置612

28.2.4　企业管理器简介617

28.2.5　查询分析器简介617

28.2.6　SQL Server 2005向导工具介绍618

28.3　ODBC数据源管理619

28.3.1　ODBC数据源简介620

28.3.2　设置ODBC数据源622

28.3.3　ODBC API的使用基础625

28.4　数据库备份和恢复626

第29章　Exchange邮件服务628

29.1 安装Exchange Server 2003628

29.1.1　Exchange Server 2003系统需求628

29.1.2　安装前的准备628

29.1.3　安装Windows Server 2003支持工具630

29.1.4　运行Exchange Server 2003 ForestPrep631

29.1.5　运行Exchange Server 2003 DomainPrep635

29.1.6　安装Exchange Server 2003636

29.1.7　升级Exchange Server 2003 SP2637

29.2 配置Exchange Server 2003638

29.2.1　更改Exchange的工作模式638

29.2.2　启动Exchange的各项服务639

29.2.3　Exchange全局设置640

29.2.4　管理组645

29.2.5　Exchange服务器配置646

29.2.6　Exchange基本设置651

29.3　Exchange用户管理656

29.3.1 创建用户的同时创建邮箱656

29.3.2　为已有用户创建邮箱656

29.3.3 多域名邮箱用户的创建657

29.3.4　用户属性659

29.4　Exchange客户端使用660

29.4.1　企业网络中Outlook 2003的使用661

29.4.2　OWA的使用668

29.4.3　在OWA中修改密码671

第30章　LCS即时信息服务673

30.1 Live Communications Server概述673

30.1.1　LCS简介673

30.1.2　LCS的网络及硬件需求674

30.1.3　LCS的软件要求675

30.2　LCS服务器端的部署676

30.2.1 安装和配置企业证书颁发机构676

30.2.2　安装LCS服务器682

30.2.3　配置LCS用户685

30.2.4　创建DNS SRV资源记录688

30.2.5　为TLS配置主服务器691

30.3　LCS客户端的部署692

30.3.1 配置客户端使之信任企业根CA692

30.3.2　安装Windows Messenger693

30.3.3　设置LCS登录方式694

30.3.4　登录到LCS695

第31章　SPS信息资源共享服务696

31.1　SPS 2003的安装与配置696

31.1.1　SharePoint Portal Server安装要求696

31.1.2　SharePoint Portal Server安装过程700

31.1.3　SharePoint Portal Server菜单基本使用705

31.1.4　SharePoint Single Sign-on管理706

31.1.5　SharePoint Portal Server数据备份和恢复707

31.1.6　SharePoint Portal Server管理中心的使用708

31.1.7　SharePoint Portal Server管理员指南709

31.2　SharePoint Services网站与应用709

31.2.1　Windows SharePoint Services与SharePoint Portal Server的关系710

31.2.2　SharePoint Portal Server门户的一般规划710

31.3　SharePoint Portal Server网站与应用710

31.3.1　案例分析711

31.3.2 创建企业门户网站711

31.3.3　设计门户网站主要内容713

31.3.4　添加网站内容717

31.3.5 用户权限设置725

31.3.6　创建协同工作团队网站731

31.3.7　企业员工通过SharePoint Portal Server实现工作协作733

第32章　WSUS系统更新服务739

32.1　WSUS概述739

32.1.1　WSUS 2.0739

32.1.2　WSUS 3.0740

32.2　WSUS服务端部署741

32.2.1　WSUS服务器需求741

32.2.2　WSUS服务器端的安装和配置742

32.3　WSUS客户端配置753

32.3.1　客户端的安装和配置753

32.3.2　客户端注意事项756

32.4　WSUS服务应用和管理756

32.4.1　执行服务器同步操作756

32.4.2　计算机及分组管理759

32.4.3　更新的管理762

32.4.4　WSUS服务器的报告监视764

32.4.5　客户端获取并安装更新文件766

32.4.6　设置特殊文件发布766

第33章　SMS系统管理服务768

33.1　SMS服务器安装768

33.2　SMS服务器配置773

33.2.1　配置站点边界773

33.2.2　配置站点系统角色775

33.2.3　配置客户端连接账号777

33.2.4　配置客户端代理组件777

33.2.5　配置组件账号781

33.2.6　配置客户端发现方法782

33.2.7　配置客户端安装方法783

33.2.8　配置SMS站点备份784

33.3　SMS客户端的部署784

33.3.1　SMS客户端的手动安装785

33.3.2　SMS客户端的删除787

33.4　补丁管理788

33.4.1　服务器端部署789

33.4.2 查看系统内安全补丁状态793

33.4.3　使用向导分发补丁795

33.5　软件发布801

33.5.1　向导分发实施过程801

33.5.2　手工分发实施过程805

33.5.3　客户端测试808

33.6　软件测量809

33.6.1　配置服务器端计数组件810

33.6.2　服务器查看软件分布状况810

33.7　远程维护与协助812

33.7.1　远程管理实施过程812

33.7.2　远程协助实施过程814

第34章　网络防病毒服务815

34.1　AntiVirus企业版的安装815

34.1.1　Symantec Antivirus功能与特点815

34.1.2　安装Symantec系统中心816

34.1.3 配置服务器组821

34.2　安装AntiVirus客户端程序827

34.2.1　借助Web服务器分发和安装827

34.2.2　远程安装企业客户端829

34.2.3　从服务器上的客户端安装文件夹安装830

34.2.4　从本地安装客户端831

34.3　升级病毒库833

34.3.1　手工更新833

34.3.2 自动更新834

第七部分　局域网接入篇第35章　对等网络Internet连接共享839

35.1　Internet连接共享方案839

35.1.1　ADSL Modem路由方案839

35.1.2　宽带路由器方案840

35.1.3 无线路由器方案841

35.1.4　路由器NAT方案841

35.1.5　代理服务器方案841

35.2　Internet共享接入实施842

35.2.1　ICS共享Internet连接842

35.2.2　SyGate实现Internet连接共享845

35.2.3　宽带路由器的配置851

第36章　远程访问和VPN服务857

36.1　远程访问服务器857

36.1.1　远程访问服务器概述857

36.1.2　远程访问服务的配置857

36.1.3　远程访问服务客户端的设置859

36.2　VPN服务器863

36.2.1　VPN概述863

36.2.2　安装VPN服务器865

36.2.3　VPN服务器的配置869

36.2.4　设置远程访问策略871

36.2.5　设置VPN客户端874

第37章　ISA Internet连接服务878

37.1　ISA Server 2004概述878

37.1.1　ISA Server 2004简介878

37.1.2　理论知识准备879

37.1.3　ISA Server的部署与应用881

37.2　Internet连接配置886

37.2.1 允许内网的计算机使用主机的DHCP服务器886

37.2.2　允许内网使用Ping命令889

37.2.3　允许内网计算机访问外部Web站点890

37.2.4　允许内网访问外部FTP服务器891

37.2.5　允许本地主机访问外网892

37.2.6　允许内网计算机使用QQ、MSN、UC等聊天软件892

37.2.7　禁止访问某些网站894

37.2.8　禁止使用第三方的代理服务器896

37.2.9　修改访问规则896

37.2.10 禁止QQ、MSN、BT等软件898

37.2.11 阻止某些文件900

37.3　发布服务器901

37.3.1　发布Web服务器901

37.3.2　发布FTP服务器904

37.3.3　发布邮件服务器905

37.3.4　发布Exchange的OWA服务906

37.3.5　发布SQL Server服务器908

37.3.6　发布终端服务器908

37.3.7　发布安全Web服务器908

37.3.8　允许内部服务器访问外部909

37.4　VPN设置910

37.4.1 VPN服务器的配置911

37.4.2 ISA Server配置912

37.4.3　客户端应用举例912

第八部分　无线局域网篇第38章　无线网络概述917

38.1　无线局域网简介917

38.1.1　无线局域网的特点917

38.1.2　无线局域网的重要应用918

38.2　无线网络组件919

38.2.1　无线网卡920

38.2.2　无线AP920

38.2.3　无线路由器921

38.2.4　无线天线921

38.2.5　其他无线设备921

38.3　无线网络模式与设计922

38.3.1　无线网络模式特点与适用922

38.3.2　无线局域网典型方案设计924

第39章　无线网络配置931

39.1　配置无线对等网络931

39.1.1　Windows XP无线配置931

39.1.2　专用配置程序935

39.1.3　迅驰无线连接938

39.2　配置接入点局域网941

39.2.1　配置无线接入点941

39.2.2　配置无线客户端942

39.3　配置无线Internet连接共享943

39.3.1 配置无线路由器943

39.3.2　无线路由器高级设置948

39.3.3 配置无线客户端950

39.4　无线局域网安全953

39.4.1 网络密钥953

39.4.2　修改SSID并禁止SSID广播954

39.4.3　禁用DHCP服务954

39.4.4　MAC地址过滤955

39.4.5　IP地址过滤955

39.4.6　在合适的位置放置无线AP和天线955

39.4.7　启用防火墙956

第九部分　局域网安全篇第40章　Windows系统安全959

40.1　Windows安装安全959

40.1.1　Windows安装安全指南959

40.1.2　安全补丁更新960

40.2　Windows基本安全961

40.2.1　Internet防火墙961

40.2.2　启用Internet防火墙961

40.2.3　安全配置向导962

40.3　Windows被动防御安全969

40.3.1　配置防病毒系统970

40.3.2　配置防间谍系统970

40.4　Windows系统安全分析971

40.4.1　安全性分析971

40.4.2　预定义的安全模板972

40.4.3　安全等级972

40.4.4　添加“安全配置和分析”管理单元973

40.4.5　设置安全数据库974

40.4.6　导入／导出安全模板975

40.4.7　分析系统的安全性976

40.4.8　检查安全性分析结果978

40.4.9　配置系统安全模板979

第41章　Windows服务安全981

41.1　IIS安全机制981

41.1.1　用户权限安全981

41.1.2　IIS访问安全981

41.1.3　NTFS访问安全982

41.1.4　IIS安装安全982

41.2　Web安全983

41.2.1　用户控制安全983

41.2.2　访问权限控制985

41.2.3　IP地址控制986

41.2.4　端口安全987

41.2.5　IP转发安全987

41.2.6　SSL安全988

41.2.7　审核IIS日志记录993

41.2.8　设置内容过期995

41.2.9　内容分级设置995

41.2.10　注册MIME类型996

41.3　FTP安全997

41.3.1 设置TCP端口997

41.3.2　连接数量限制998

41.3.3　用户访问安全998

41.3.4　文件访问安全999

第42章　Windows客户端安全1000

42.1 Windows XP安全1000

42.1.1　Windows XP安全概述1000

42.1.2　锁定计算机1000

42.1.3　保护密码1002

42.1.4　以普通用户运行计算机1006

42.1.5　加密文件系统1008

42.1.6　Windows防火墙1011

42.1.7　系统更新设置1013

42.1.8　Internet Explorer设置1015

42.1.9　Windows Defender1017

42.2　Windows 2000 Professional安全1022

42.2.1　端口安全1022

42.2.2　安装网络防火墙和病毒防火墙1023

42.2.3　系统更新设置1026

42.2.4　NTFS与文件加密1026

第43章　Windows域用户安全1029

43.1　组策略的应用基础1029

43.1.1　委派用户权限1029

43.1.2　将计算机添加到域1031

43.1.3　将用户添加到本地管理员组1031

43.2　使用组策略发布软件1033

43.2.1　创建和编辑组策略1033

43.2.2　发布软件前的准备工作1035

43.2.3　发布应用程序1036

43.2.4　深刻理解用组策略定制软件1038

43.2.5　Office类应用程序的部署1039

43.3　配置IE浏览器限制策略1039

43.3.1　创建组织单位和策略1040

43.3.2　编辑IE限制策略1041

43.4　部署防火墙实例1047

43.5　阻止黑客攻击实例1051

43.5.1　创建新的组织单位、新的策略1051

43.5.2　编辑新建策略1051

第44章　网络设备安全1065

44.1　登录密码安全1065

44.1.1　配置Enable密码1065

44.1.2　配置Telnet密码1066

44.1.3 配置管理用户1066

44.2　配置命令级别安全1067

44.2.1 配置多个用户级别1067

44.2.2　登录和离开授权级别1068

44.3 终端访问限制安全1068

44.3.1 控制虚拟终端访问1068

44.3.2　控制会话超时1068

44.4　SNMP安全1069

44.4.1 配置SNMP字符串1069

44.4.2　配置SNMP组和用户1070

44.4.3　SNMP配置实例1071

44.5　HTTP服务安全1071

44.5.1　关闭HTTP服务1072

44.5.2　配置安全HTTP服务1072

44.5.3　配置安全HTTP客户端1073

44.6　系统安全日志1073

44.6.1 日志信息概述1074

44.6.2　启用系统日志信息1076

44.6.3　设置日志信息存储设备1077

44.7　IOS系统版本升级1077

44.7.1　备份系统软件映像1077

44.7.2　恢复或升级系统软件映像1079

第十部分　局域网管理篇第45章　网络设备管理概述1083

45.1 网络设备管理端口1083

45.1.1　外部配置源1083

45.1.2　Console端口1084

45.1.3　AUX端口1085

45.1.4　网络端口1086

45.2　网络设备管理方式1086

45.2.1　超级终端1086

45.2.2　Telnet1088

45.2.3　Web界面1089

45.2.4　专业网管软件1089

45.3　CLI命令行界面1090

45.3.1　CLI方式的使用1090

45.3.2　CLI命令模式1091

45.3.3　CLI帮助1092

45.3.4　命令简略方式1093

45.3.5　端口、VLAN、MAC和IP1094

45.3.6　“no”命令1095

45.3.7　命令行出错信息1095

45.4　交换机配置的备份与恢复1096

45.4.1　维护前的准备1096

45.4.2　配置文件的备份与恢复1098

45.4.3　映像文件的备份与恢复1098

45.5　恢复交换机管理密码1099

45.5.1　密码的类型1099

45.5.2　密码丢失后的恢复1099

第46章　交换机配置1103

46.1　交换机基本配置1103

46.1.1　管理交换机1103

46.1.2　配置端口1103

46.2　配置EtherChannel1107

46.2.1　配置EtherChannel1108

46.2.2 配置三层EtherChannel1109

46.2.3 移除端口和EtherChannel1110

46.3　配置VLAN1111

46.3.1 配置VLAN1111

46.3.2　配置VLAN Trunk1113

46.4　配置IP路由1114

46.4.1 为第三层接口配置IP地址1114

46.4.2　设置默认网关1116

46.4.3　设置静态路由1116

46.5　基于端口的传输控制1116

46.5.1　风暴控制1116

46.5.2　保护端口1118

46.5.3 端口阻塞1118

46.5.4　端口安全1118

46.6　访问列表1120

46.6.1　访问列表概述1120

46.6.2　创建并应用IP访问列表1122

46.6.3 创建并应用端口访问列表1126

46.6.4　创建并应用ⅥAN访问列表1127

46.7　802.1x基于端口的认证1128

46.7.1　802.1x认证配置指导方针1128

46.7.2　配置802.1x认证1128

46.7.3 配置交换机到RADIUS服务器的通信1129

46.7.4　配置重新认证周期1129

46.7.5　修改安静周期1130

46.8　其他重要配置1130

46.8.1　配置CDP1130

46.8.2　DHCP中继1131

46.8.3　控制会话超时1132

46.8.4　控制虚拟终端访问1133

46.8.5　MAC地址绑定1133

46.8.6　禁止HTTP访问1133

第47章　路由器配置1134

47.1　路由器基本配置1134

47.1.1　路由器初始配置1134

47.1.2　配置主机名和密码1136

47.1.3　配置快速以太网接口1136

47.1.4　配置同步串行接口1137

47.2　静态路由与网络互连1138

47.2.1 配置静态路由1138

47.2.2　LAN方式接入Internet1139

47.2.3　DDN接入Internet1141

47.2.4　远程网络互连路由配置1143

47.3 网络地址转换1149

47.3.1 理解NAT1149

47.3.2　静态地址转换的实现1150

47.3.3　动态地址转换的实现1151

47.3.4　端口复用地址转换1152

47.3.5 网络地址转换实例1153

第48章　防火墙配置1160

48.1 Cisco PIX基本配置1160

48.1.1 Cisco PIX基本命令1160

48.1.2　配置静态IP地址翻译1162

48.1.3　配置管道1163

48.1.4　配置Fixup协议1163

48.1.5 ICMP命令1164

48.2　网络访问控制1165

48.2.1 ACL概述1165

48.2.2　ACL应用示例1166

48.3　VPN配置1168

48.3.1　PPTP方式1168

48.3.2　IPSec方式1172

48.3.3　PPPOE拨号配置1177

第49章　服务器管理1178

49.1　MMC控制台1178

49.1.1 MMC控制台的使用1178

49.1.2　使用MMC管理本地计算机相关服务1180

49.1.3　使用MMC管理远程计算机相关服务1180

49.1.4　使用MMC管理其他服务器1183

49.2　事件查看器1183

49.2.1 查看事件的详细信息1183

49.2.2　管理事件日志1185

49.2.3　设置事件日志的选项及筛选事件1186

49.2.4　事件的查找1187

49.3　系统监视器1187

49.3.1 系统监视器概述1187

49.3.2　使用计数器1189

49.3.3 系统监视器的属性设置1190

49.3.4　计数器日志1191

49.3.5　跟踪日志1193

49.4　网络监视器1194

49.4.1　捕获筛选器的设置1195

49.4.2　捕获和显示捕获的数据1196

49.4.3　显示筛选器的设置1197

49.5　服务器远程管理1197

49.5.1　远程桌面设置1197

49.5.2　ICF防火墙配置1203

第十一部分　局域网工具篇第50章　IP和链路工具1207

50.1　IP地址和MAC地址工具1207

50.1.1　IP地址信息查看工具——IPconfig1207

50.1.2　子网掩码计算工具——IPSubnetter1209

50.1.3　获取远程计算机MAC地址——nbtstat1210

50.1.4　MAC地址解析工具——Arp1212

50.1.5　MAC地址和IP地址扫描工具——TCPView1212

50.1.6　TCP和UDP连接测试——netstat1213

50.1.7　NetBIOS名称解析工具——nbtstat1216

50.2　IP链路测试工具1218

50.2.1 IP网络连通性测试——ping1219

50.2.2　路径信息提示——Pathping1222

50.2.3　测试路由路径——Tracert1224

50.2.4　网络故障诊断工具——Netdiag1224

第51章　网络分析和诊断工具1228

51.1　网络分析工具1228

51.1.1　端口镜像1228

51.1.2 超级网络嗅探器——Sniffer-Pro1229

51.2　网络吞吐量和流量测试1243

51.2.1　吞吐率测试——Qcheck1243

51.2.2　带宽测试——Ping Plotter Freeware1245

51.2.3　流量实时统计工具——MRTG1246

第52章　网络设备管理工具1251

52.1　Windows设备管理工具1251

52.1.1 远程设备登录——Telnet1251

52.1.2　设备管理控制台——超级终端1255

52.2　网络配置管理工具1256

52.2.1　TFTP服务器——TFTP Server1256

52.2.2　Cisco网络助手——Cisco Network Assistant1259

52.3　企业网络管理——CiscoWorks 20001263

52.3.1　安装系统需求1264

52.3.2　安装CiscoWorks 20001264

52.3.3　对设备的监控与管理1265

52.3.4　连接测试工具1268

52.3.5　查看设备信息1268

52.3.6　查看网络拓扑图1270

52.3.7　查看失败设备1272

第十二部分　局域网故障篇第53章　网络故障概述1275

53.1　故障主要原因与现象1275

53.1.1 网络链路1275

53.1.2　配置文件和选项1275

53.1.3　网络协议1275

53.1.4　网络服务故障1276

53.2　网络故障排除过程1276

53.2.1　识别故障现象1276

53.2.2　对故障现象进行详细描述1277

53.2.3　列举可能导致错误的原因1277

53.2.4　缩小搜索范围1277

53.2.5　隔离错误1278

53.2.6　故障分析1278

53.3 网络拓扑及故障诊断策略1278

53.3.1 总线型拓扑及故障诊断策略1278

53.3.2　星型拓扑及故障诊断策略1279

53.3.3　树型拓扑及故障诊断策略1280

53.3.4　网状拓扑及故障诊断策略1281

53.4　故障诊断与排错1282

53.4.1　链路故障1282

53.4.2　协议故障1284

53.4.3　配置故障1284

53.4.4　服务器故障1285

53.4.5　网络拓扑故障分析1287

第54章　网络设备故障1289

54.1 网络链路故障1289

54.1.1　物理链路故障1289

54.1.2　逻辑链路故障1291

54.2　网卡和网络协议故障1292

54.2.1 网卡故障1292

54.2.2 网络协议故障1293

54.3　交换机故障诊断1294

54.3.1 交换机故障诊断方法1294

54.3.2 交换机故障诊断顺序1296

54.3.3　电源故障1297

54.3.4　端口故障1298

54.3.5　模块故障1299

54.3.6　背板故障1300

54.3.7 引擎故障1301

54.3.8　线卡故障1302

54.3.9 系统故障1302

54.3.10　配置错误1303

54.4　路由器故障诊断1304

54.4.1　故障诊断工具1304

54.4.2　故障诊断步骤1304

54.4.3　故障分层诊断1305

54.4.4　硬件故障1305

54.4.5　软件故障1306