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第一章 社会工作概述1

第一节 社会工作的含义、目标与功能1

第二节 社会工作的发展10

第三节 社会工作构成要素19

第四节 社会工作者的主要角色23

第五节 社会工作的领域31

本章小结37

第二章 社会工作价值观与专业伦理39

第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响39

第二节 社会工作价值观的内涵和体系44

第三节 社会工作的专业伦理51

第四节 社会工作专业的伦理守则57

本章小结60

第三章 人类行为与社会环境61

第一节 人类行为61

第二节 社会环境67

第三节 人类行为与社会环境的理论基础72

第四节 人生发展阶段及其主要特征79

本章小结86

第四章 社会工作理论87

第一节 社会工作理论的含义与类型87

第二节 精神分析取向的社会工作理论91

第三节 认知行为理论95

第四节社会支持理论100

第五节 生态系统理论104

第六节 人本主义和存在主义理论107

第七节 增强权能理论110

本章小结114

第五章 个案工作方法115

第一节 个案工作的本质115

第二节 个案工作的主要模式118

第三节 个案工作各阶段的工作要求136

第四节 个案工作的技巧140

第五节 个案管理145

本章小结149

第六章 小组工作方法151

第一节 小组工作的概念、类型与特点151

第二节 小组工作的模式156

第三节 小组工作的过程160

第四节 小组工作技巧171

本章小结178

第七章 社区工作方法179

第一节 社区工作的特点与目标179

第二节 社区工作的主要模式185

第三节 社区工作各阶段的工作要求200

第四节 社区工作的技巧209

本章小结227

第八章 社会工作行政228

第一节 社会服务计划228

第二节 社会服务机构的类型与运作234

第三节 社会服务机构的领导239

第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理243

第五节 社会服务机构的财务与筹资管理247

第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理251

第七节 我国的社会福利行政体系256

本章小结261

第九章 社会工作督导263

第一节 社会工作督导的含义和对象263

第二节 社会工作督导的功能与内容266

第三节 社会工作督导的原则与过程270

第四节 社会工作督导的方法274

第五节 志愿者的督导278

本章小结285

第十章 社会工作研究286

第一节 社会工作研究的含义与功能286

第二节 社会工作方法论与研究范式291

第三节 社会工作研究的一般过程296

第四节 研究方法305

本章小结319

参考文献320

后记323