图书介绍

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日企商务礼仪实例
  • (日)佐井智勇编著 著
  • 出版社: 上海:上海世界图书出版公司
  • ISBN:7506261987
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:207页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:214页
  • 主题词:

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图书目录

目次2

第1章 マナ一の基本知识2

第1章 基础礼仪知识3

第1节 マナ一の基本4

第1节 基本礼仪5

第2节 身だしなみ8

第2节 仪表9

第3节 姿势と动作16

第3节 姿势和动作17

第2章 社内のマナ一22

第2章 公司内部的礼仪23

第1节 あいさつから始めよう24

第1节 从寒暄开始25

第2节 社内のマナ一と秩序30

第2节 公司内部的礼仪和秩序31

第3章 会话のマナ一40

第3章 会话的礼仪41

第1节 话し方·闻き方のポイント42

第1节 说话和听话的要领43

第2节 敬语の使い方56

第2节 敬语的使用57

第4章 电话のマナ一80

第4章 接打电话的礼仪81

第1节 电话の受け方·かけ方の基本82

第1节 接打电话的基本常识83

第2节 携带电话のマナ一96

第2节 接打移动电话的礼仪97

第5章 接客のマナ一102

第5章 待客的礼仪103

第1节 接客の基本104

第1节 待客的基本常识105

第2节 名刺交换122

第2节 交换名片123

第6章 访问のマナ一126

第6章 拜访的礼仪127

第1节 他社への访问128

第1节 去公司拜访129

第2节 个人宅への访问134

第2节 到家里拜访135

第7章 ビヅネス基本ル一ル136

第7章 基本商务准则137

第1节 指示にしたがう138

第1节 服从指示139

第2节 报告のル一ル144

第2节 汇报的原则145

第8章 觉えておきたいビヅネスル一ル150

第8章 必备的商务常识151

第1节 E-mailの152

第1节 收发E-mail153

第2节 FAXの仕方160

第2节 收发FAX161

第3节 文书の书き方166

第3节 文件的写法167

第4节 企画书の书き方180

第4节 企划书的写法181

第5节 资料の整理184

第5节 资料的整理185

付录1 婚·葬の作法188

附录1 婚礼、葬礼的礼仪189

付录2 手纸の书き方198

附录2 书信的写法199

付录3 练习の解答200

附录3 习题答案201

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