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第一章 企业教练技术发展概况1

一、企业教练在世界范围内的发展1

二、企业教练技术在中国的发展4

三、企业教练式领导管理的兴起8

四、极具前景的教练技术11

第二章 企业教练技术解读13

一、对教练技术以及教练的正确认识13

二、教练技术的四大核心能力25

三、企业教练技术与传统管理的差异28

四、教练技术是员工和企业制胜的秘密武器30

五、企业教练技术是一种新型的管理模式32

六、企业教练能有效排除“隐形胜任陷阱”33

七、企业教练的自我评价33

第三章 欧美企业教练技术研究概述35

一、欧美企业教练技术模式35

二、教练的理论方法40

三、教练效果及评估42

四、未来研究展望43

第四章 发展型企业教练理论概述45

一、发展型企业教练及其理论基础45

二、发展型企业教练的作用及其影响因素47

三、发展型企业教练研究的新进展49

第五章 企业教练式冲突管理理论51

一、教练式冲突管理的研究意义51

二、企业内部冲突的内涵52

三、六步逻辑引导教练式管理53

四、压力引致冲突的教练式管理55

五、3F教练技术处理冲突56

六、教练式冲突管理理论展望58

第六章 企业教练技术影响因素59

一、企业组织自身的影响59

二、教练者自身的阻力60

三、员工对改变的抵触61

四、教练与受教练者的匹配问题62

五、教练和受教练者的绝对价值取向63

六、以人为本，激发员工的潜能64

七、教练技术的修炼和创新67

第七章 企业教练式人力资源管理技术69

一、企业教练技术是人力资源管理的新技术69

二、企业教练的角色定位70

三、企业教练式管理的宗旨是以人为本71

四、企业教练技术在人力资源管理中的作用72

五、企业教练制是企业员工教育的新模式73

六、企业教练技术是员工幸福指数的推进器74

七、企业教练技术成功塑造领导风格76

八、现代领导要懂企业教练技术78

第八章 企业教练式引导技术的新发展82

一、企业教练新引导力的发展特点82

二、企业引导教练具备的独特素质83

三、教练式引导技术提升员工发展空间84

四、教练式引导技术的五步引领法85

五、九型性格与教练引导技术88

六、企业导师制与教练技术97

七、企业内部教练团队99

第九章 企业教练技术实践案例101

实践案例一：企业教练技术构建航天人才培养管理新模式102

实践案例二：纳尔森：连锁企业改造中的教练技术实践104

实践案例三：知名教练——李践的企业教练技术105

实践案例四：霍尼韦尔企业内部教练制案例110

实践案例五：企业教练技术在饭店员工管理中的实践运用112

实践案例六：华帝燃具公司教练技术实践116

实践案例七：授人以“鱼”不如授人以“渔”121

实践案例八：教练技术的“五步引领法”——深度沟通与心灵引导的结合123

实践案例九：教练引导技术：揭示深层价值观，重塑自我追求124

实践案例十：教练引导技术：完善自我，成就他人129

实践案例十一：教练引导技术与吴士宏的精英修炼136

参考文献141