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第一章 辅导员的职责1

第一节 辅导员的角色1

一、教育者1

二、管理者4

三、服务者6

第二节 辅导员的工作任务9

一、维护稳定9

二、促进发展12

三、提供服务16

第三节 辅导员的工作职责19

一、政策任务20

二、问题破解23

三、满足需求29

第二章 思想政治教育34

第一节 形势与政策教育34

一、授课内容35

二、授课形式35

三、主题确定36

四、授课建议37

五、授课要求38

第二节 谈话（谈心）教育39

一、确定谈话对象39

二、做好谈话准备40

三、讲究谈话艺术41

四、注意事项42

五、工作要求43

第三节 学生活动教育44

一、组织培训44

二、活动开展45

三、注意事项49

第四节 班级会议教育49

一、基本分类49

二、主题选择50

三、形式选择50

四、工作要求51

五、注意事项51

第三章 学生经济资助53

第一节 家庭经济困难学生的界定53

一、贫困和家庭经济困难学生的概念释义54

二、家庭经济困难学生界定的方法55

第二节 国家助学贷款60

一、对国家助学贷款的认识60

二、高等学校国家助学贷款的申办62

三、高等学校国家助学贷款的使用管理70

四、高等学校国家助学贷款的偿还71

第三节 助学金评定73

一、对助学金的认识74

二、助学金评定的原则75

三、助学金评定流程77

第四节 勤工助学85

一、对勤工助学的认识85

二、勤工助学的招聘87

三、勤工助学学生的培训89

四、勤工助学学生的管理90

第四章 日常事务管理92

第一节 奖励管理92

一、奖励对象的界定92

二、奖励过程的主要环节96

三、奖励绩效的评估101

第二节 纪律处分103

一、纪律处分的概念及种类103

二、实施纪律处分的原则106

三、实施纪律处分的程序109

第三节 学生服务114

一、学生服务的理念114

二、学生服务的项目116

三、学生服务的路径117

四、服务质量的指标118

第五章 学生组织建设120

第一节 学生宿舍建设120

一、宿舍建设标准120

二、宿舍建设内容122

三、宿舍建设措施127

第二节 学生班级建设130

一、班级干部的选配130

二、班级制度的建设134

三、班级活动的开展135

第三节 学生党团组织建设141

一、党团干部选配141

二、组织成员发展143

三、党团组织活动148

第四节 学生社团建设152

一、学生社团的筹组153

二、学生社团的招新155

三、社团活动的组织156

第六章 心理健康教育158

第一节 心理健康测试158

一、心理健康测试的概念与意义158

二、心理健康测试方法160

三、心理危机信息的结果评估与对策166

第二节 心理健康咨询166

一、心理健康咨询的定义166

二、心理健康咨询的功能与目的167

三、心理健康咨询的方法与途径168

四、心理健康咨询的技巧与注意事项168

第三节 心理健康教育171

一、心理健康教育的定义172

二、心理健康教育的宗旨172

三、心理健康教育的内容174

四、心理健康教育的方法与途径179

第四节 危机干预181

一、危机干预的定义181

二、危机的来源181

三、危机的特征182

四、危机干预与自杀预防的临床评估183

五、危机干预的主要对象184

六、危机干预的分级与措施184

七、危机干预实施步骤184

八、危机干预问题的解决步骤186

九、危机干预技术的基本策略187

十、常见的危机干预形式187

十一、危机干预主要应用的三类技术188

十二、危机干预工作人员的工作职责188

第七章 危机事件管理190

第一节 危机事件管理的基本概念190

一、危机事件的概念释义190

二、危机事件管理的原则195

三、危机事件管理的体制196

第二节 危机事件的预防196

一、掌握动态，分类指导197

二、开展活动，加强教育205

三、研判热点，做好预案207

第三节 危机事件的处置208

一、危机事件处置的目标208

二、危机事件处置的原则208

三、危机事件处置的程序211

第四节 危机事件的善后214

一、及时发布信息，恢复正常秩序214

二、及时做好善后干预工作214

三、加强培养学生“居安思危”意识215

四、及时总结，提高预警与处理能力216

五、不断更新危机事件应急预案216

第八章 就业指导工作217

第一节 就业指导课程218

一、就业指导课程的教学目标218

二、就业指导课程的体系219

三、就业指导课程体系的主要内容227

四、就业指导课程的教学227

第二节 就业指导咨询233

一、就业指导咨询的目标指向234

二、就业指导咨询的基本内容237

三、就业指导咨询的基本方法238

第三节 就业跟踪联系242

一、就业前跟踪243

二、就业中跟踪244

三、就业后跟踪245

第九章 学生工作研究251

第一节 学术论文的选题251

一、学术论文选题的概念与意义251

二、学术论文选题的原则253

三、学术论文选题的方法与过程256

第二节 学术论文的写作方法259

一、命题的确定及注释的运用259

二、主要研究方法及其运用263

三、写作思路及主要结构266

第三节 学术论文的发表269

一、期刊的分类及选择269

二、论文发表程序及相关规范271

三、论文发表技巧272

第十章 工作绩效统计274

第一节 工作过程绩效274

一、过程绩效的必要性275

二、过程绩效的原则277

三、过程绩效的指标279

第二节 工作结果绩效309

一、结果绩效的重要原则309

二、结果绩效的考核方法310

三、结果绩效的参考指标312

第三节 工作总结319

一、工作总结的类型和格式319

二、工作总结的要求320

三、工作总结的撰写322

参考文献325

后记329